Заявка на перевозку груза

Договор-заявка на перевозку груза автомобильным транспортом

В соответствии с условиями договора перевозчик принимает на себя обязанности по доставке вверенного ему груза в назначенное отправителем место и передаче такого груза определенному лицу. Грузоотправитель должен оплатить предоставленную услугу (п. 1 ст. 785 Гражданского кодекса РФ).

Весьма распространена практика оформления отношений между сторонами в случае разового заказа услуги по перевозке груза автомобильным транспортом посредством составления договора-заявки. Такой документ обычно имеет небольшой объем и предполагает оформление договора на перевозку в виде заявки с четким описанием параметров запрашиваемой услуги, в то время как при составлении типового договора заявка на конкретную разовую перевозку является отдельным приложением к основному договору. Зачастую в договоре-заявке данные для удобства представляются в табличной форме.

Общие требования, предъявляемые к производимым перевозкам, содержатся в специальных транспортных уставах, кодексах, законах и правилах (абз. 1 п. 2 ст. 784 ГК РФ). Например, отношения, возникающие в связи с оказанием услуги по перевозке груза автотранспортом, а также форма и содержание сопутствующих документов урегулированы законом «Устав автотранспорта и городского наземного эклектического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ (за исключением случаев, рассмотренных в пп. 3, 4 ст. 1) и «Правилами перевозок грузов автотранспортом», утв. постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 № 272. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его .

Договор-заявка на перевозку груза (бланк)

Договор-заявка на перевозку груза содержит следующую информацию:

  1. Наименование сторон (перевозчика и грузополучателя.
  2. Фамилию, имя, отчество уполномоченных лиц сторон соглашения, реквизиты документов, на основании которых они действуют.
  3. Предмет договора – в данном случае описывается обязательство перевозчика доставить товар надлежащим образом, а отправителя – внести оплату за услугу.
  4. Условия реализации договора-заявки:
  • дата и время погрузки;
  • адрес погрузки, наименование и контакты отправителя;
  • адрес разгрузки, наименование и контакты получателя груза;
  • указание маршрута;
  • описание груза (характеристики веса, объема, упаковки и т. д.);
  • описание необходимого транспорта (в т. ч. его количество);
  • описание способов погрузки и разгрузки;
  • расчет стоимости услуги;
  • условия и способ оплаты (наличный/ безналичный, возможность рассрочки и т. д.);
  • срок доставки/время разгрузки;
  • описание выделенного для оказания услуги конкретного транспортного средства, паспортные данные водителя (для автотранспорта).
  • Дополнительные условия, конкретизирующие отдельные пункты заявки.
  • Образец договора-заявки на перевозку груза можно скачать по ссылке:

    Договор-заявка на перевозку груза

    Таким образом, договор-заявка на перевозку грузов представляет собой комбинацию формы стандартного договора и заявки на предоставление указанной услуги с конкретными параметрами. Для отдельных видов транспорта, используемого для перевозки грузов, разработаны свои правила, регламентирующие предоставление указанной услуги.

    Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
    Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

    Ситуации, когда грузоотправителю приходится выписывать доверенность на перевозку груза, случаются не так уж и редко. Документ этот вполне стандартный и его оформление не является большой сложностью, хотя все же и имеет некоторые свои особенности.

    Для чего нужна доверенность на перевозку груза

    Правильное оформление сопроводительных документов на груз может создать ложное ощущение, что дополнительно оформлять доверенность на перевозчика нет необходимости. На самом деле, доверенность является самостоятельным документом, подтверждающим право конкретного физического лица перевозить тот или иной товар. Если доверенности у перевозчика при себе не окажется, в случае остановки инспекторами ДПС, он может быть арестован до выяснения обстоятельств, что в свою очередь повлечет задержку товара, проблемы с клиентами и другие малоприятные последствия. Именно поэтому написание такой доверенности рекомендуется при транспортировке товаров и грузов.

    • Бланк и образец
    • Бесплатная загрузка
    • Онлайн просмотр
    • Проверено экспертом

    ФАЙЛЫ
    Скачать пустой бланк доверенности на перевозку груза .docСкачать образец заполнения доверенности на перевозку груза .doc

    Особенности оформления на перевозку груза

    Специального унифицированного образца по написанию доверенности на перевозку груза нет, поэтому писать ее можно либо по шаблону, утвержденному на предприятии, либо в свободной форме. Иногда доверенность выписывается на фирменном бланке организации, но это не является обязательным требованием к документу, хотя и придает ему большей солидности. Если фирменного бланка нет, то вполне подойдет и обычный лист А4 формата. Написать доверенность можно от руки или напечатать на компьютере, главное, чтобы на документе присутствовали оригиналы подписей обеих сторон.

    Самое важное: доверенность на перевозку груза обязательно должна содержать сведения о доверителе и информацию о его представителе. Также в ней должны быть данные о грузе, месте отправления и назначения.

    Оформлением доверенности, как правило, занимаются секретари или юристы организации, которые затем передают ее на подпись руководству. Оформить можно одну доверенность или же сразу несколько – ограничений по этой части закон не предусматривает.

    Инструкция по заполнению доверенности на перевозку груза

    Оформление доверенности на перевозку груза вполне стандартно с точки зрения правил и норм делопроизводства.

    • Вверху документа в центре листа пишется слово «Доверенность».
    • В строке чуть ниже указывается населенный пункт, в котором создается документ, а также дата его заполнения (прописью или цифрами).
    • Затем в доверенность следует внести реквизиты юридического лица: полное наименование организации-отправителя груза (с указанием его организационно-правовой формы) и ОГРН, ИНН, КПП (эти данные содержатся в учредительных бумагах).
    • Далее надо написать должность сотрудника, от лица которого составляется документ (обычно это директор, генеральный директор организации или же иное, уполномоченное на подписание доверенностей, лицо), его фамилию, имя, отчество (имя-отчество можно указать в виде инициалов).
    • Тут же вписываем название документа, на основании которого действует доверитель (как правило, в этой строке пишут «На основании Устава», реже «на основании Положения» или «Доверенности»).
    • После этого вносятся персональные сведения о представителе. Здесь указывается его фамилия, имя, отчество, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан), регистрация по месту постоянного проживания.

    Главная часть документа

    • Эта часть включает в себя сведения о товаре и прикрепленных к нему документах.
      Тут же вписываются адреса точки отправления и назначения груза. Затем вписывается возможность передоверия доверенности. Если таковая доверителем не предоставляется, это нужно обязательно указать. Если же право передоверия дано, то данную доверенность нужно удостоверить у нотариуса.
    • В предпоследнюю строку следует внести дату, до которой доверенность является действительной.

    Здесь можно поставить любые даты, по закону на данный момент длительность подобной доверенности может быть не ограничена. Если же это поле остается незаполненным, период действия доверенности автоматически приравнивается к одному году.

    После внесения вышеуказанной информации доверенное лицо ставит под документом свою подпись, которую удостоверяет руководитель предприятия-доверителя. Затем он также расписывается под доверенностью и ставит печать организации (с 2016 года юридические лица не обязаны использовать в своей работе штампы и печати, но многие государственные и негосударственные организации по прежнему требует их наличия, что, собственно, законной силы не имеет).

    После написания доверенности

    В тех случаях, когда после написания доверенности, доверитель хочет аннулировать ее, необходимо в первую очередь поставить об этом в известность представителей тех организаций и учреждений, для предъявления в которые она разрабатывалась. Также желательно получить оригинал доверенности обратно.

    ДОГОВОР № ____

    НА ОРГАНИЗАЦИЮ ПЕРЕВОЗОК

    И ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

    1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

    1.1.В соответствии с настоящим Договором Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя организацию перевозок грузов.

    2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.

    2.1.По Заявке на организацию перевозки грузов (приложение №1 к настоящему Договору), далее «Заявка», полученной от Заказчика, получать у Заказчика грузы для организации перевозки и выдачи их Грузополучателям – третьим лицам, указанным Заказчиком в Заявке.

    2.2.По Заявке на доставку возвратного груза (приложение №1.1 к настоящему Договору), далее «Заявка на возврат», получать у третьих лиц грузы для организации перевозки их Заказчику.

    2.3.Осуществлять принятие груза по количеству грузовых мест (паллет), осмотр внешнего состояния груза и его упаковки, как на складе Исполнителя, так и на складе Заказчика, либо на складах третьих лиц. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие и порчу груза, обнаруженные Грузополучателем в ненарушенной упаковке грузового места (паллеты).

    2.4.Осуществлять доставку грузов в соответствии с графиками доставки (приложения №6 к настоящему Договору) и по адресам, согласованным в Заявке.

    2.5.Осуществлять выдачу груза Грузополучателю, указанному в Заявке.

    2.6.Информировать Заказчика о любых задержках в доставке груза по телефону ________________ и электронной почте: _______________.

    2.7.Во исполнение настоящего Договора, Исполнитель вправе заключать договоры на организацию перевозок грузов с третьими лицами, либо оказывать услуги самостоятельно.

    2.8.Обязательства Исполнителя считаются выполненными в момент доставки грузовых мест с неповрежденной упаковкой на указанный в Заявке/Заявке на возврат адрес.

    3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА.

    3.1.Своевременно направлять Исполнителю Заявки на организацию перевозки грузов.

    3.2.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    3.3.В случае организации перевозки груза со склада Заказчика на склад Исполнителя силами Исполнителя, Заказчик обеспечивает загрузку транспортного средства Исполнителя до _____ часов дня подачи груза к перевозке в соответствии с графиками доставки (приложения №6 к настоящему Договору).

    3.4.Сдать груз Исполнителю в упаковке, обеспечивающей сохранность груза при транспортировке любыми видами транспорта и перемещении любыми видами погрузо-разгрузочной техники.

    3.5.Выдавать в установленном порядке документы, указанные в п.п. 5.10. настоящего Договора, которые необходимы для доставки грузов и для осуществления всех видов государственного контроля.

    3.6.Одновременно с подписанием настоящего Договора Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доверенность, необходимую для исполнения обязательств по настоящему Договору (приложение №5 к настоящему Договору).

    3.7.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И СОГЛАСОВАНИЯ ЗАЯВОК.

    4.1.Сведения, необходимые для организации перевозки грузов, согласовываются Сторонами в Заявке.

    4.2.Заявка должна содержать:

    • номер и дату Заявки;
    • наименование Грузоотправителя;
    • наименование груза;
    • наименование Грузополучателя;
    • дату и время подачи груза к перевозке;
    • адрес места подачи груза к перевозке;
    • адрес доставки и сведения о грузе;
    • должность и Ф.И.О. сотрудника, подготовившего Заявку.

    4.3.Заявка оформляется Заказчиком в 2-х (двух) оригинальных экземплярах.

    4.4.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    4.5.Заявка должна быть направлена Исполнителю посредством факсимильной или электронной связи не позднее ____ часов дня, предшествующего дню подачи груза к перевозке. Заявка считается принятой к исполнению с момента подтверждения Исполнителем принятия Заявки в форме письма, направленного Заказчику посредством электронной связи. (Исполнитель вносит в заявку: марку и государственный номер автомобиля, паспортные данные и контактный телефон водителя. Письмо любого содержания и (или) обратная отправка Заявки с отметкой о принятии (или без отметки), отправленная с рабочего сервера Исполнителя, является фактом принятия Заявки. В случае отсутствия подтверждения Исполнителя о принятии Заявки более 2 часов Заявка считается принятой).

    4.6.В случае изменения фактического количества грузовых мест по отношению к данным указанным в предварительной Заявке, либо полной отмены Заявки, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя письменно посредством факсимильной или электронной связи в срок не позднее 9:30 часов дня сдачи груза к перевозке.

    4.7.Заявки в 2-х (двух) оригинальных экземплярах, с указанием Ф.И.О., должности лица, сдающего груза, и заверенные его подписью, передаются Исполнителю одновременно со сдачей груза к перевозке. Один экземпляр Заявки возвращается лицу, сдавшему груз, сразу после принятия груза с подписью уполномоченного лица Исполнителя, печатью организации, отметками о количестве принятых грузовых мест (паллет), состоянии тары и упаковки, наличии сопроводительных документов.

    5. ПОРЯДОК И ПРАВИЛА ПРИЕМА ГРУЗА К ПЕРЕВОЗКЕ.

    5.1.Груз принимается к перевозке по количеству грузовых мест (паллет) в соответствии с Заявкой без проверки внутреннего содержимого, как на складе Исполнителя, так и на складе Заказчика, либо на складах третьих лиц.

    5.2.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    5.3.Грузовые места, передаваемые для перевозки на паллетах, должны быть упакованы пленкой и фирменным скотчем Заказчика таким образом, чтобы пленка полностью покрывала груз, в том числе сверху и охватывала верхнюю часть деревянного поддона с целью избежать порчи груза при транспортировке, а также сделать невозможным проникновение внутрь грузового места без повреждения упаковки. Ответственность за внутрипаллетную порчу и/или недостачу груза, выявленную, в том числе в момент приемки груза Грузополучателем, указанным Заказчиком в Заявке, при сохранности внешней упаковки паллеты несет Заказчик. Если груз упакован ненадлежащим образом, не установлен на поддон, деревянный поддон имеет явно выраженные дефекты, деревянный поддон не соответствует правилам/требованиям Грузополучателей и т.п., Исполнитель вправе переупаковать грузовые места своими силами за счет Заказчика в соответствии с тарифами (приложение №3 к настоящему Договору), либо принять груз в первоначальном виде, при этом Исполнитель не несет ответственности за повреждения груза в процессе транспортировки. Отметки о выявленных несоответствиях упаковки грузового места фиксируются в Акте о несоответствии.

    5.4.На каждом грузовом месте должен быть прикреплен информационный лист (приложение №4 к настоящему Договору). Ответственность за соответствие данных информационного листа содержимому паллеты возлагается на Заказчика.

    5.5.При доставке груза со склада Заказчика на склад Исполнителя силами Исполнителя, последний принимает груз по соответствию упаковки, размеров и веса грузовых мест условиям Договора после прибытия груза на склад Исполнителя. В случае выявления несоответствий переданных грузовых мест условиям Договора, Исполнитель вправе составить Акт о несоответствии в одностороннем порядке.

    5.6.Грузы, передаваемые к перевозке, не должны ухудшать характеристик других грузов, хранимых и перевозимых Исполнителем совместно с ними. Грузы не должны представлять опасности для лиц и объектов, контактирующих с ними.

    5.7.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    5.8.В случае если сдаваемый к перевозке груз не соответствует вышеперечисленным требованиям и/или груз запрещен к перевозке и/или упаковка груза не обеспечивает сохранности и/или для перевозки груза требуются особые, специальные меры предосторожности, которые требуют дополнительных расходов и/или в случае отсутствия Заявки, оформленной в соответствии с п.п.4 настоящего Договора, заверенной оригинальной круглой синей печатью Заказчика и подписью сотрудника подготовившего Заявку, Исполнитель вправе (обязан) отказаться от приема данного груза, но при этом имеет право принять часть груза соответствующую условиям Договора с отметкой в Заявке о фактическом количестве принятых грузовых мест.

    5.9.Сдача грузов к перевозке производится по адресу, согласованному в Заявке, и в соответствии с п.п.3.2., п.п.3.3. настоящего Договора. Исполнитель имеет право изменять адреса и время приема грузов, предупредив Заказчика об этом за 10 (десять) календарных дней.

    5.10. Пакет сопроводительных документов на груз передается одновременно со сдачей груза к перевозке в конвертах отдельно для каждого адреса доставки и должен содержать:

    • товарные накладные на груз в необходимом количестве, с учетом, что один экземпляр останется у Исполнителя в подтверждение осуществления приемки груза Грузополучателем;
    • товарно-транспортные накладные в необходимом количестве, с учетом, что один экземпляр останется у Исполнителя в подтверждение доставки груза Грузополучателю.
    • транспортные накладные в необходимом количестве, с учетом, что один экземпляр останется у Исполнителя в подтверждение доставки груза Грузополучателю.
    • иные документы, необходимые для транспортировки груза и выдачи его Грузополучателям.

    6. ПОРЯДОК ТРАНСПОРТИРОВКИ И ВЫДАЧИ ГРУЗОВ.

    6.1.Маршрут перевозок грузов определяется Исполнителем.

    6.2.Сдача/прием грузов осуществляется в адресе доставки представителями Исполнителя и Грузополучателя. Товарные накладные, товарно-транспортные накладные, транспортные накладные с отметками Грузополучателя передаются представителю Заказчика в месте нахождения Исполнителя, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты передачи груза Грузополучателю.

    6.3.В случае обнаружения при сдаче грузов несоответствия количества, качества, комплектности, маркировки и т.п. при ненарушенной упаковке паллеты, представитель Исполнителя подписывает акт о расхождениях совместно с представителями Грузополучателя. Уведомление и явка представителя Заказчика не являются обязательными.

    6.4.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    7. ВОЗВРАТ И УТИЛИЗАЦИЯ ГРУЗА.

    7.1.Сведения, необходимые для организации возврата грузов Заказчика от третьих лиц, согласовываются Сторонами в Заявке на возврат.

    7.2.Заявка на возврат должна содержать:

    • номер и дату Заявки;
    • наименование Грузоотправителя;
    • наименование груза;
    • наименование Грузополучателя;
    • адрес склада Исполнителя;
    • адрес погрузки и сведения о грузе;
    • должность и Ф.И.О. сотрудника, подготовившего Заявку.

    7.3.Возвращенный груз передается представителю Заказчика на складе Исполнителя после предоставления 2-х (двух) оригинальных экземпляров Заявки на возврат и доверенности на получение груза. Один экземпляр Заявки на возврат передается представителю Заказчика сразу после выдачи груза с подписью уполномоченного лица Исполнителя, сдавшего груз, и печатью организации.

    7.4.В случае отказа Грузополучателя в принятии груза или его части, Исполнитель вправе возвратить груз за счет Заказчика в соответствии с тарифами (приложения №2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3 к настоящему Договору) на склад Исполнителя. О приходе возвращенного груза на склад, Исполнитель уведомляет Заказчика письменно посредством факсимильной или электронной связи.

    7.5.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    7.6.В случае превышения срока хранения возвращенных грузов, установленного приложением №3 к настоящему Договору, Исполнитель вправе утилизировать товар с составлением соответствующего Акта об утилизации.

    8. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

    8.1.Размер оплаты услуг устанавливается на основании тарифов, согласованных в приложениях №2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 3 к настоящему Договору, и фактически выполненного объема работ. Стоимость доставки грузовых мест рассчитывается исходя из количества паллет в один город в один адрес одному Грузополучателю в один день по одной Заявке.

    8.2.Исполнитель выставляет Заказчику счет, счет-фактуру и акт выполненных услуг в течение 15 (пятнадцати) календарных дней от даты фактического оказания услуг. Выставленный акт выполненных услуг является основанием для оплаты услуг Исполнителя.

    8.3.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    8.4.Оплата услуг Заказчиком производится в течение 5 (пяти) рабочих дней после даты передачи счета, счета-фактуры и акта выполненных услуг Исполнителем. при наличии правильно оформленных документов бухгалтерской отчетности и возврата Заказчику полного пакета сопроводительной документации.

    8.5.Исполнитель вправе выставить Заказчику счет на предоплату выполняемых услуг.

    8.6.Фактом оплаты Сторонами признается поступление денег на расчетный счет Исполнителя.

    9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

    9.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.

    9.2.Заказчик гарантирует достоверность предоставленных сведений относительно содержимого и количества груза в каждой паллете и несет ответственность перед Исполнителем и третьими лицами за нарушение указанной гарантии.

    9.3.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    9.4.В случае несоблюдения условия, обозначенного в п.п.4.6. настоящего Договора:

    — при уменьшении фактического количества грузовых мест Исполнитель имеет право потребовать уплаты штрафных санкций в размере 20% от стоимости перевозки недостающих грузовых мест, а в случае передачи груза в адресе склада Заказчика Исполнитель имеет право потребовать уплаты дополнительных штрафных санкций в размере 100% от стоимости перевозки недостающих грузовых мест со склада Заказчика на склад Исполнителя;

    • при увеличении фактического количества грузовых мест, ответственность за неисполнение Заявки возлагается на Заказчика.

    9.5.В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафных санкций в размере 0,5% от суммы платежа за каждый календарный день просрочки.

    9.6.При несоблюдении Заказчиком условий, согласованных в п.п.8.4. настоящего Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до полного урегулирования отношений.

    9.7.При организации разгрузки транспортного средства Исполнителя вне складов Исполнителя Заказчиком, на погрузочно-разгрузочные операции в местах разгрузки отводится 120 минут. В случае несоблюдения данных сроков разгрузки транспортного средства, ответственность за неисполнение Заявки возлагается на Заказчика.

    9.8.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    9.9.Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение груза после принятия его Исполнителем и до выдачи Грузополучателю, за исключением случаев, когда утрата, недостача или повреждения груза произошли вследствие обстоятельств, которые Исполнитель не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

    • за утрату или недостачу груза, принятого Исполнителем для перевозки, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;
    • за повреждение (порчу) груза, принятого Исполнителем для перевозки, в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза.

    Поделиться:

    Услуги транспортных компаний востребованы в самых разных сферах жизни. И порой им приходится доверять ценные вещи, которые не так то и просто перевозить. Заказывая услуги по транспортировке груза всегда есть возможность каких – то осложнений, которые связаны как с качеством работы конкретной транспортной компании, так и с самой сложностью заказа. И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще.

    В этой статье мы поговорим о том, как подать претензию на транспортную компанию в том случае, если груз в процессе транспортировки был поврежден или же вовсе утерян. Мы подробно рассмотрим претензию для мирного урегулирования вопроса, а так же расскажем вам как защитить свои интересы с помощью госудатсва.

    Как написать и подать претензию?

    Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию. Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто – она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом. Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая:

    • Заголовок. В нем потребуется указать наименование транспортной компании или её филиала, ФИО руководителя и данные по заявителю: ФИО, адрес и контакты;
    • Информационная часть. Содержит общие сведения о самой операции по транспортировке, указание на повреждения или утерю груза, требования к транспортной компании и обоснование этих требований;
    • Заключение. В него прописывается перечень приложенных к претензии бумаг и доказательств, а так же ставится подпись заявителя и дата подачи обращения.

    При этом подготовить нужно два экземпляра – один останется у вас, а другой потребуется передать непосредственно в офис управляющей компании. Сделать это можно по почте (обязательно возьмите квитанцию об отправке и получении письма), лично обратившись в отделение или же передав претензию с помощью представителя с доверенностью.

    Как подать претензию через интернет?

    Помимо письменной жалоб в транспортную компанию на утерю или повреждение груза можно подать обращение еще двумя способами – по телефону или через интернет. Первый способ уже достаточно сильно устарел, а помощь оператора всегда заключается только в том, что он сообщит вам базовую информацию и направит на все тот же сайт. Поэтому сразу перейдем к онлайн – претензиям.

    Как правило, у каждой крупной транспортной компании есть свой сайт, на котором имеется раздел для подачи жалоб. В нем вы сможете оставить свое обращение в специальной форме, прикрепив фотографии и сканы документов в качестве доказательств. У такой операции так же имеются свои положительные и отрицательные черты: такие заявления рассматриваются быстрее всех и чтобы подготовить их не нужно никакой особой подготовки и усилий. Но такие жалобы чаще всего остаются без ответа, а после их рассмотрения у вас не будет документального подтверждения подачи претензии об утере или порче груза.

    Куда еще можно жаловаться?

    Зачастую случается так, что недобросовестный перевозчик необоснованно отказывает в компенсации, игнорирует обращение или вовсе мошенничает. В этом случае стоит привлекать уполномоченные государственные службы. Жалоба на утерю или порчу груза – вещь весьма своеобразная, и помочь вам с ней смогут только в двух местах: Роспотребнадзоре и суде. Расскажем о них подробнее.

    Претензия в Роспотребнадзор

    Роспотребнадзор – государственная служба, которая курирует работу всех юридических лиц, предлагающих населению услуги и товары. Так как транспортная компания за деньги обязуется перевести ваш груз, то она оказывает вам услугу и, как следствие, обязана подчиняться этой организации и установленным ей нормам обслуживания. Так что если вы стали жертвой некачественной перевозки вам стоит обратиться именно в Роспотребнадзор. Сделать это можно с помощью письменного обращения, которое имеет строгую форму и, в отличие от претензии в саму транспортную компанию, пишется в строгом порядке.

    • Заголовок. Содержит:
      1. Адрес и полное наименование отделения Роспотребнадзора;
      2. ФИО и адрес заявителя;
      3. Контакты;
    • Информационная часть. Содержит:
      1. Наименование транспортной компании, в которую вы обратились за перевозкой;
      2. Описание предоставленной вам услуги, номер, дату осуществления и прочие имеющие значения сведения;
      3. Описание вашей жалобы, характер полученных грузом повреждений, оценочную стоимость ущерба от утери или повреждений;
      4. Перечень действий, предпринятых вами для достижения мирного соглашения, и реакция транспортной компании;
      5. Ваши требования к Роспотребнадзору и их обоснование;
    • Заключение. Содержит:
      1. Перечень приложенных доказательств: копию договора, претензии в транспортную компанию, ответного письма, фотографии повреждений, оценочные свидетельства и прочее;
      2. Подпись;
      3. Дату подачи заявления.

    Образец

    Ниже вы можете скачать образец претензии:

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    Иск в суд

    Если вам не смогли ничем помочь в Роспотребнадзоре, либо же транспортная компания отказалась выполнять приписанные этой службой постановления, то у вас появляется возможность требовать справедливости в высшей инстанции – суде. Для того, чтобы сообщить о нарушении и инициировать дело, потребуется составить исковое заявление, которое практически полностью аналогично описанной выше жалобе в Роспотребнадзор ( в заголовке не нужно будет указывать ФИО ответственного сотрудника со стороны суда). После передачи заявления будет инициировано разбирательство, в ходе которого вам потребуется доказать, что повреждения возникли по вине транспортной компании, а её отказ в компенсации необоснован. Крайне рекомендуем вам нанять адвоката, так как со стороны транспортной компании гарантированно будет присутствовать юрист.


    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *