Застрахованы ли карты тинькофф?

Фото: Banki.ru

Дебетовая карта Tinkoff Black, появившаяся в сентябре 2012 года, до сих пор является одним из фаворитов при выборе пользователей. Споры о ее плюсах, переоцененных плюсах и подводных камнях тоже не утихают. Постараемся разобраться.

Содержание

Первые шаги

Первая встреча с картой, как правило, позитивна — быстрая и бесплатная курьерская доставка на дом в крупных городах. Заявку можно оставить на сайте, указав день и временной промежуток для получения карты. Когда-то это была уникальная услуга Тинькофф Банка, который строил сеть, не имея ни одного офиса обслуживания, но теперь доставка карт все глубже проникает в банковскую розницу.

К недостаткам, который отмечают держатели карт, можно отнести агрессивный маркетинг. Уже курьер может предложить кредит. Tinkoff Black — часть платформы, на которой продаются кредитные карты, мобильная связь, услуги страхования, брокера. Все это будет вам предложено неоднократно. Если у вас отвращение к кросс-продажам, подумайте тщательно над своим выбором.

Служба поддержки, судя по многочисленным отзывам на форумах, отвечает оперативно и компетентно.

Срок действия карты — пять лет, а не три года, как у большинства карт других банков. Дополнительные карты выпускаются бесплатно.

Переводы на счета в других банках без комиссии, снятие наличных без комиссии и бесплатное пополнение карты с карты другого банка держатели Tinkoff Black чаще всего называют в числе самых привлекательных ее особенностей.

Однако самая большая сложность для новичков — это выучить весь комплекс тарифов, образующих достаточно сложную комбинацию лимитов и переходов от бесплатных операций к платным.

Итак, начнем

Стоимость обслуживания карты составляет 99 рублей в месяц, то есть 1 188 рублей в год. Не самый привлекательный вариант на рынке. Но можно пользоваться и бесплатно, если у держателя карты есть:

1) вклад в банке на сумму более 50 тыс. рублей. Этому условию уже почти семь лет, так как именно вкладчикам банка выдавались первые бесплатные в обслуживании карты Tinkoff Black;

2) кредит в Тинькофф Банке;

3) неснижаемый остаток по карте в расчетном периоде в 30 тыс. рублей. Остатки измеряются в конце каждого операционного дня, и в этот момент сумма должна быть равна лимиту или превышать его. Расчетный период — это месяц, но не календарный, он зависит от того, в какой день месяца вы карту получили;

4) приглашение от друга (которого указываете в заявке на получение карты) — в этом случае банк предоставляет три месяца бесплатного обслуживания.

Если вам недостаточно уведомлений в мобильном приложении и вы хотите получать оповещения об операциях по карте по СМС, банк взимает дополнительную плату в размере 59 рублей. Оплата взимается, если в периоде, за который формируется выписка, услуга действовала хотя бы один день.

Бесплатное снятие в банкоматах — в числе самых популярных озвучиваемых пользователями плюсов. Это преимущество не кажется таким уж актуальным: в крупных городах осталось совсем мало мест, где никак не обойтись без наличных.

Здесь тоже есть подводные камни:

— комиссия за снятие средств в «чужих» банкоматах не взимается при сумме не менее 3 тыс. рублей;

— бесплатно снимать можно не во всех банкоматах (впрочем, «банкоматы-исключения» должны предупредить об этом сообщением на экране);

— лимит для банкоматов других банков — 100 тыс. рублей. Снятие сумм ниже 3 тыс. рублей тоже «карается» — 90-рублевой комиссией;

— за снятие наличных в банкоматах Тинькофф Банка свыше указанной суммы взимается комиссия 2% (минимум 90 рублей).

В мае 2019 года лимит на снятие денежных средств в банкоматах Тинькофф Банка для владельцев Tinkoff Black увеличен со 150 тыс. до 500 тыс. рублей в месяц.

Бесплатны для держателей карты банковские переводы (по реквизитам счета, в том числе по реквизитам счета других банковских карт). Это удобно при оплате счетов ЖКХ. Во многих банках на эти переводы начисляется комиссия. Комиссии часто можно избежать, если оплачивать услуги на сайтах их провайдеров, но тогда оплата превращается в нудный перебор личных кабинетов на множестве сайтов. Держать этот список в мобильном приложении и платить бесплатно из него гораздо удобнее. Впрочем, некоторые владельцы карт отмечают, что не смогли найти в предлагаемом списке всех «своих» поставщиков услуг.

Перевод на карту другого банка бесплатен, но в пределах 20 тыс. рублей. Все, что выше, облагается комиссией 1,5%, минимум 30 рублей.

С пополнением карты тоже не все просто. Ничего не стоит пополнение Tinkoff Black переводом с карты другого банка, если этот перевод осуществляется через сервисы «Тинькофф». На карту можно перевести деньги без комиссии через партнеров банка (например, в сетях «Связной», «Евросеть»), но в пределах 150 тыс. рублей за расчетный период. За пределами лимита — 2% от превышения. Пополнить через банкоматы Сбербанка, самой массовой их сети, вообще не получится — они не предоставляют такой возможности.

В мобильном приложении можно запомнить все карты (и личные в других банках и других людей, кому регулярно переводятся деньги). В приложении, кроме того, можно настроить многие лимиты (например, на снятие) самостоятельно. Появилось сканирование QR-кода на платежках. Не все крупные банки могут похвастаться этим.

Деньги за деньги

Наиболее противоречивые оценки от пользователей получает программа кешбэка по карте. Предложений вроде бы много, но на деле выгода от них часто оказывается преувеличенной.

Базовый кешбэк по карте составляет 1%. Но начисляется он не на все покупки. Под исключение попадают оплата услуг мобильных операторов, пополнение электронных кошельков, платежи через мобильный и интернет-банк, оплата ЖКХ. Список таких исключений есть на сайте.

Банк предлагает по карте также варианты повышенного кешбэка. Держатель карты раз в три месяца может выбрать комплект услуг, по которым будет получать 5-процентный кешбэк с каждой покупки. Еще банк регулярно размещает предложения от партнеров с кешбэком вплоть до 30% (как правило, от 10% до 20%). Однако держатели карт жалуются, что получать повышенный кешбэк не получается. В категориях, из которых держатель карты может выбирать 5-процентный кешбэк, редко, по их мнению, попадаются ходовые варианты, такие как «Супермаркеты», «Аптеки» или «Кинотеатры».

С еще более высоким возвратом похожая история: партнеры чаще продвигают экзотические и дорогие услуги. Впрочем, некоторые держатели карт предлагают не ныть, а почаще изучать предложения в мобильном приложении — тогда и уровень возврата вырастет. Например, более 250 регулярно обновляющихся предложений в виде кешбэка до 30% надо активировать (это можно сделать и в течение пяти дней после факта оплаты), эти начисления в истории платежей будут отмечены знаком «корона». Держатель карты для получения заметной выгоды должен испытывать неподдельный интерес к поиску выгоды и быть достаточно дисциплинированным, чтобы регулярно изучать перечень предложений.

Но, сколь искушенным бы ни был клиент Tinkoff Black, максимальная сумма кешбэка ограничена сверху и составляет 3 тыс. рублей в месяц (для кешбэка в 1% и 5%) или 6 тыс. рублей (для спецпредложений) в месяц. Кроме того, многие держатели карт упоминают об одной чисто математической особенности. Кешбэк начисляется на сумму покупки с шагом 100 рублей. При стоимости покупки, условно, 99, 199 или 299 рублей округление производится до ближайшей сотни «вниз», и в первом примере он будет равен 0.

Плюсы, конечно, тоже есть. Кешбэк Tinkoff — это реальные деньги, а не баллы, обставленные ограничениями по использованию. В конце каждого расчетного периода, в момент предоставления выписки, кешбэк поступает на счет. Причем это происходит до момента списания платы за обслуживание. Так как базовый 1-процентный кешбэк начисляется почти за все покупки, то для компенсации платы за обслуживание надо потратить за расчетный период 9 900 рублей. Если вы не снимаете все деньги с карты в банкоматах, а активно ее используете для оплаты товаров и услуг, это абсолютно рядовая сумма.

Хвалят держатели карты и систему оповещения о получении кешбэка и разных его вариантов в мобильном приложении: все наглядно.

Получение дохода со своих средств на счете тоже обставлено условиями. На остаток до 300 тыс. рублей при условии покупок от 3 тыс. рублей за расчетный период можно получать 6% годовых (проценты рассчитываются по остатку в конце каждого операционного дня, после 300 тыс. проценты снижаются). Эта сумма при паре-тройке десятков тысяч рублей, которые лежат на карте у значительного числа держателей, тоже не поражает воображение.

Есть предложения с улучшенными условиями. Например, в этом году новые держатели карт могли получать до 10% на средства на счете. Банк предлагает таким клиентам овердрафт (то есть можно ненадолго уйти в «минус»). Он будет рассчитан, если такая заявка поступит от клиента. Решение по заявке принимается на основании кредитного скоринга, а значит и результаты его (дать или не дать клиенту возможность овердрафта и в каком размере).

За границу

Есть несколько особенностей, делающих Tinkoff Black удобной для использования за границей. В первую очередь введенная относительно недавно мультивалютность.

При оплате покупок за рубежом в редких валютах типа южнокорейской воны или турецкой лиры банки проводят двойную конвертация: сначала пересчет в доллары или евро, а затем уже в рубли. Курс при этом чаще всего непривлекательный, и сама сделка проводится с заметным опозданием, не в момент покупки. Это чревато серьезными потерями в момент скачков курса рубля, причем даже если вы тратили за день или два до него.

Если держатель карты выезжает за границу редко, например в отпуск, то обычно он мирится с этим повышенным расходом, отпуска сами по себе чаще всего праздник для «внутреннего транжиры». Но часто выезжающие за границу стараются решать проблему — например, заводят себе несколько карт в разных валютах, чтобы следовать правилу «всегда расплачивайтесь в валюте покупки». Это, конечно, не оптимальное решение — приходится дробить и обороты, что чревато ухудшением условий обcлуживания. Предложив решение этой проблемы, стартап Revolut, например, за четыре года вырос в цифровой банк стоимостью 1,7 млрд долларов.

В октябре 2018 года Тинькофф Банк запустил возможность открывать счета дебетовой карты Tinkoff Black сразу в 30 валютах. К прежним четырем валютам прибавили, скажем, интересные туристам тайский бат, чешскую крону, турецкую лиру, китайский юань, грузинский лари.

Переключить карту на нужный валютный счет можно в личном кабинете на сайте Tinkoff.ru, в мобильном приложении или обратившись в службу поддержки. Переключение и обслуживание даже нулевых счетов бесплатно. Его можно применять и при покупках на сайтах за границей. Кстати, кешбэк по мультивалютной Tinkoff Black начисляется отдельно на каждый счет, с которого совершались покупки за расчетный период, по каждой валюте есть свои ежемесячные лимиты. Это не самый удобный вариант, но мультивалютность того стоит.

Еще одним удобным сервисом для путешественников всегда была горячая линия для бесплатных звонков из-за границы.

Аналоги

На рынке появились похожие предложения, но с более выгодными условиями. Например, карта «Польза» от ХКФ Банка требует значительно меньший неснижаемый остаток — 10 тыс. рублей. Остальные условия, хотя и явно конкурируют с условиями Tinkoff Black, уже не настолько кардинально отличаются, и есть ли разница — можно будет понять только при ежедневном использовании.

Кому может быть интересна эта карта:

— положительный остаток у вас на карте редко опускается ниже 30 тыс. рублей. Получается, что вы житель большого города, не сильно закредитованный, получающий или переводящий зарплату на эту карту (стоит напомнить, что «зарплатное рабство», то есть привязка к определенному банку по выбору руководителей компании, официально и прямо отменено) и оплачивающий картой максимально возможное количество покупок, не снимая их в банкоматах;

— у вас хороший уровень дохода и вы ведете активную социальную жизнь (передвижения не ограничены маршрутом «работа — дом»);

— вы активно отслеживаете акции и спецпредложения;

— вы часто выезжаете за границу или активно выбираете лучшие предложения в большом числе иностранных интернет-магазинов.

Сергей КАШИН, Banki.ru

Хотя я не бываю за границей, всё-таки совершаю от случая к случаю покупки в иностранной валюте, делая заказы в Интернет-магазинах, в т.ч. английском Амазоне (фунты стерлингов), немецком ZVAB (евро) и др. Иногда мне приходится отправлять небольшие денежные переводы, напр. в Польшу. В этой ситуации предлагаемая банком возможность обзавестись мультивалютной картой с пятью бесплатными допкартами оказалась кстати. Когда я за покупки в зарубежных магазинах расплачивался кредиткой Tinkoff Platinum, то происходила невыгодная конвертация рублей в валюту покупки. С мультивалютной Tinkoff Black этого уже не происходит. Кроме того, ТКС, в отличие от Сбера, Альфы, тёти Раи и других банков, не берёт комиссию за конвертацию валюты. Конечно, это очень удобно. Правда, курс продажи валюты многими критикуется, но т.к. у меня суммы покупок не очень большие, то меня вполне устраивает: лучше чуток потерять на курсе ТКС, чем бегать из банка в банк ради того, чтобы сэкономить копейки на более выгодном курсе. Раньше мне приходилось платить нехилую комсу в PayPal или Western Union, а теперь я могу отправить деньги в Польшу почти бесплатно, пополнив привязанный к PLN счёт допкарты и потеряв лишь копейки при покупке польских злотых в ИБ. Конечно, это фантастический прогресс по сравнению с тем, чем я раньше пользовался (Палка, Вестерн Юнион).
И всё же хотелось бы увидеть нек-ые улучшения. На днях совершенно случайно обнаружил, что моя допка, выпущенная на гражданку Чехии, оказалась почему-то привязана к счёту в рублях, на к-ом как раз не было ни копейки. Хорошо, что в данный момент покупки не совершались. Иначе мне пришлось бы дико извиняться перед держательницей допки. На ГЛ мне ответили, что это я сам щёлкнул в ЛК не ту кнопку и сам этого не заметил. Возможно. Но вот в той же Польше, куда я иногда отправляю переводы, мультивалютные карты умеют распознавать валюту списания автоматически. Не надо переключать валютные счета вручную. «В момент совершения платежа система сама распознает, в какой валюте производится данная транзакция» (podczas płatności system sam rozpoznaje, w jakiej walucie prowadzona jest dana transakcja):

«Если к нашей карте привязаны счета в злотых, евро и франках, а мы как раз в Швейцарии, то деньги будут списаны с этого последнего счёта. Когда рванём до соседней Франции, тогда при платежах деньги будут списываться со счёта в евро, а по возвращении на родину расчётной валютой станут злотые». (Как работает мультивалютная карта)
Если бы такой же автомат был встроен в мультивалютную карту Tinkoff Black, то я бы сегодня не расплатился польскими злотыми за шаурму в московском киоске. Конечно, я сам дико невнимательный. Но всё равно было бы круто, если бы карта Tinkoff Black вместо того, чтобы устраивать мне тесты на внимательность, умела сама всё определять чисто автоматически. А так пришлось сегодня после дикой «валютной» покупки (польскими злотыми за московскую шаурму в рублях) спросить специальную допку для рублевого счета. Ну, в принципе, тоже нормально. Но ещё лучше полный автомат вместо ручного переключения.

Долгое время я пользовалась «мильными» аэрофлотовскими картами – вначале это была Альфа, потом Сбер, мне даже удалось накопить мили на несколько бесплатных (условно-бесплатных) перелетов. Но привязываться к одной авиакомпании мне надоело, да и в принципе копить именно «мили», «бонусы» и пр. мне немного надоело, хочется реальных денег.

Изучив множество отзывов, всё – таки я пришла к мысли, что мне должна подойти дебетовая карта Tinkoff Black с кэшбэком, процентом на остаток и неплохими условиями обслуживания. В этой статье я расскажу про условия этой карты, про заказ и получение, про работу Интернет-банка, а также о своих первых впечатлениях (а в дальнейшем буду дополнять статью).

Плюсы и минусы карты Тинькофф Блэк
Как заказать, получить, активировать карту
Личный кабинет и интернет-банкинг
Как пополнить карту Тинькофф
Перевод на карту Тинькофф с карты Сбербанка
Мои отзывы о карте Tinkoff Black

Договорилась с банком на специальные условия для читателей блога: при заказе карты по вы получаете 3 месяца бесплатного обслуживания!

Преимущества карты Тинькофф Блэк

Итак, самые главные преимущества карты, ради которых, собственно, я карту и заказала.

  1. Кэшбэк 1-5-30%. За все покупки по карте начисляется кэшбэк 1%. За товары некоторых категорий (об этом расскажу, и покажу, позже) начисляется 5%. 30% Вы можете получить у партнеров банка.
  2. Процент на остаток по карте – 4% (по рублевым картам, при остатке до 300 000 рублей и сумме покупок от 3000 рублей за расчетный период) и 0,1% (по валютным картам при остатке на счете до 10 000 у.е. и оплате покупок на любую сумму)
  3. Снятие в любых банкоматах по всему миру от 3000 рублей – бесплатно, до 3000 рублей – 90 рублей за операцию (в пределах 150 000 рублей за период, при большей сумме – 2%)
  4. Пополнение карты – через терминалы, с карт других банков, через Сбербанк Онлайн и прочие Интернет-банкинги. Также можно пополнить с карты Сбербанка совершенно бесплатно, об этом – ниже.
  5. Перевод на карты других банков – бесплатно (до 20 000 рублей за расчетный период)
  6. Можно открыть накопительный счет, также с начислением процентов, но с возможностью изъятия в любой момент без потери начисленных процентов.
  7. Бесплатное обслуживание карты при наличии вклада 50 000 рублей, или остатке на счету более 30 000 рублей. Также в некоторых других индивидуальных случаях, а также при наличии бонусов (при заказе карты по партнерской ссылке в 2020 году 3 месяца бесплатного обслуживания в подарок)
  8. Крутой Интернет-банк
  9. Доставка карты домой в удобное время
  10. Счет карты может быть рублевый, долларовый или евро (и еще 30 валют), а еще можно выпустить дополнительную карту.

Есть, наверное, и еще плюсы, но это самые главные, которые лежат на поверхности. Для меня лично важно – кэшбэк, процент на остаток, накопительный счет и возможность бесплатного обслуживания.

Для многих минусы – невозможность беспроцентного снятия более 150 000 рублей в месяц, перевод на карты других банков – до 20 000 рублей, платное обслуживание (99 рублей в месяц при отсутствии вклада или энной суммы на счету).

Читайте также: Банковские карты для бесплатных полетов

Как получить и активировать карту Tinkoff Black

Чтобы получить карту Тинькофф, достаточно оставить заявку на сайте. Также на сайте можно заказать кредитные карты – Tinkoff All Airlines (1 год бесплатно) (мильная карта для бесплатных полетов, мой отзыв), Tinkoff Platinum (1 год бесплатно) или одну из множества других карт банка. Обо всех картах можно почитать на сайте, а я подробно останавливаться на этом не буду, лучше напишу позже отдельную статью – обзор.

После того, как Вы заказали карту, приходит подтверждение от банка. Если карта дебетовая – то согласие банка приходит в автоматическом режиме в течение 1-2 минут. Затем Вы назначаете адрес и время, когда Вам удобно получить карту. В крупных городах к Вам по указанному адресу выезжает представитель банка, в небольшие города, а также поселки, где нет возможности отправить сотрудника, карта доставляется почтой.

После того, как Вы указали адрес и время встречи, Вам начинают приходить смс и емейлы с напоминанием – точно не забудете))

В день встречи также приходит смс и звонит представитель. Сама встреча занимает минут 10. На встречу нужно иметь паспорт. Представитель сверяет паспортные данные, подписывает с Вами договор банковского обслуживания и фотографирует Вас с этим договором (как объяснил мне, в целях безопасности и подтверждения встречи). Также при Вас отправляет заявку на активацию карты.

Сразу же приходит уведомление на электронную почту

Сразу же приходит письмо на почту о том, что карта открыта. В течение 15 минут (по факту – минут 7) поступает телефонный звонок с пин-кодом. Запишите его, чтобы не забыть, сменить пароль можно позже через личный кабинет. Вот и всё, карта активирована.

Если карту Вы получили почтой, то активировать карту можно через сайт.

Введите номер карты и следуйте дальнейшим указаниям, чтобы активировать карту

Как активировать и использовать личный кабинет Tinkoff

Далее Вам нужно активировать личный кабинет, чтобы использовать все функции карты. Для начала получаем логин – вводим номер телефона в соответствующее поле и следуем дальнейшим указаниям (также в ходе этого шага необходимо установить пароль, на всякий случай рекомендую записать его в надежном месте!)

Входим в личный кабинет: вводим логин и пароль, а после этого – секретный код, пришедший на мобильный телефон.

Также можно войти по номеру телефона: вводим телефон, секретный код, пароль.

Посмотрим, какие действия можно произвести с картой. Кликаем по значку карты.

До того, как Вы начали пользоваться картой, Операции и События не будут отображаться

После того, как начнете пользоваться картой, появится статистика

Также можете настроить лимиты, уведомления, просмотреть реквизиты карты. Если собираетесь рассчитываться картой в путешествии, то лучше внесите свою поездку в специальное поле, чтобы банк не заблокировал карту.

Добавьте поездку во вкладке Настройки, если соираетесь пользовать картой в путешествии

Во вкладке Действия можно изменить пин-код. Для этого введите дату рождения и новый пин-код. Смена пин-кода бесплатная.

Перейдем к другим функциям банка – обратимся к верхней панели вкладок

Рекомендую сразу после активации зайти в раздел Бонусы, чтобы активировать повышенный кэшбэк и спецпредложения. Повышенный кэшбэк 5% действует в нескольких категориях (каждые 3 месяца – новые категории). Из предложенных нужно выбрать 3.

Категории повышенного кэшбэка на ближайшие 3 месяца

Я выбрала Кино, Рестораны и Спорттовары

Мой выбор

Еще можно активировать Спецпредложения – кэшбэк до 30% на карту. В принципе, партнеров много, но мне на данный момент это неактуально. Выбрала только 25% кэшбэк за первую покупку в Бурге-Кинге. К слову сказать, при попытке заплатить этой картой в Бургере, оплата не прошла. Совпадение? На данный момент не могу точно ответить….

UPD 08.06.2017: При другой попытке в другом ресторане оплата прошла без проблем. Может, проблема была и не в карте, а в том, что ресторан (первый) новый, возможно что-то было не настроено.

Да, кстати, есть еще бонусы для всех, независимо от того, есть ли карта.

Во вкладке Платежи, соответственно, можно произвести оплату – за ЖКХ, Телефон, Штрафы и т.д. Как в любом другом Интернет-банке.

Во вкладке Друзья можно получить ссылку, по которой Ваш друг может оставить заявку на получение карты. При этом Вы получите денежное вознаграждение, а друг – какой-либо бонус (например, несколько месяцев бесплатного обслуживания, или другое — вознагражления время от времени меняются).

Остальные вкладки интуитивно понятны, думаю, не составит труда с ними разобраться. Тем не менее, если есть вопросы, задавайте в комментариях, в меру своих знаний и возможностей, попробую ответить.

Как пополнить Карту Тинькофф

Если Вы хотите получать кэшбэки, бонусы и прочие «плюшки» от пользования картой, то, прежде всего, необходимо пополнить карту.

Пополнить карту Tinkoff можно несколькими способами:

  1. Банковский перевод по реквизитам (бесплатно, перевод в течение 1-2 рабочих дней)
  2. Наличными у партнеров, то есть через многочисленные терминалы (их список и местонахождение можно найти на сайте Тинькофф.ру) и переводом через такие организации, как МТС, Евросеть, Связной, Золотая Корона, Юнистрим, Контакт. Для перевода более 15 000 рублей необходим паспорт.
  3. Через Интернет-банки, например, Альфа-клик, Сбербанк онлайн (перевод клиенту другого банка), однако, в этом случае, скорее всего, перевод будет с комиссией
  4. Перевод с карты на карту через Личный кабинет. «При переводе с зарплатной или дебетовой карты, сторонние банки, как правило, не берут комиссию».

Перевод с карты Сбербанка на карту Тинькофф

Карта Сбербанка есть у многих жителей РФ, и несмотря на то, что все постоянно ругают этот банк, всё равно продолжают пользоваться картой, потому что банкоматы есть на каждом шагу, с перечислением туда денег не возникает трудностей, и вопрос, как перевести без комиссии деньги своим родственникам в другой город, произвести предоплату за товар или услугу – с картой сбера не стоит.

Если Вы хотите перевести деньги с карты Сбера на Тинькофф, то сделать это можно без комиссии. Переводила уже несколько раз, никакую комиссию не берут, зачисление моментальное.

Заходим в личный кабинет Тинькофф, кликаем вкладочку Пополнить

Далее вводим данные карты Сбербанка (ввести нужно номер карты, срок действия и трехзначный код с оборотной стороны карты.)

Указываем сумму перевода, подтверждаем операцию Сбербанка на списание средств (всё точно также, как при покупках в интернете), операция проходит как списание CARD2CARD. Мгновенно сумма зачисляется на счет карты tinkoff, комиссия не берется.

Внимание: бесплатный перевод осуществляется только в пределах суммы 300 000 рублей за расчетный период. При переводе бОльших сумм комиссия составит 2%.

Карта Tinkoff Black: мои отзывы

На момент первой публикации статьи пользуюсь картой немногим больше недели. На данный момент удовлетворена и доставкой карты (представитель банка постоянно был со мной на связи, уточнил, можно ли приехать пораньше, в общем, мне не пришлось долго ждать и тратить свой день на ожидание визита), карту активировали быстро.

Интернет банк произвел хорошее впечатление, лично мне всё интуитивно понятно. Также скачала приложение на android.

Как уже говорила, после первой покупки по карте мне был начислен бонус – несколько месяцев бесплатного обслуживания (регистрировалась по ссылке друга).

Переводы с карты Сбербанка бесплатные и мгновенные. Другие способы пополнения пока не пробовала.

Из минусов – не прошла оплата в Бургер Кинге, именно там, где должен быть 25% кэшбэк по спецпредложению. По другой карте оплата прошла без проблем. Что это было – не могу на данный момент сказать, при возможности попробую еще раз, уже спортивный интерес.

UPD 08.06.2017: в другом ресторане оплата прошла нормально, возможно, проблема связана с тем, что первый ресторан был только что открывшийся и может просто что-то не сработало.

Сама карта достаточно симпатичная, кто-то выделяет это отдельным плюсом (вроде как рассчитываться не стыдно))) ), но для меня это не играет роли совершенно никакой, т.к. за статусами я не гонюсь.

В дальнейшем буду дополнять статью, напишу про начисление кэшбэка и процентов, а также о других выявленных плюсах и минусах этой карты.

UPD 08.06.2017: По прошествии месяца картой довольна полностью. Переводы с других карт (со Сбера и с дебетовой Альфы) проходят четко, мгновенно, без комиссии.

Личный кабинет тоже нравится, спустя некоторое время после покупки, операции обрабатываются и по каждой покупке можно видеть какой кэшбэк будет.

За покупки в супермаркетах кэшбэк 1%, то есть около 10 рублей с 1000.

За выбранные категории начисляется кэшбэк 5% (в кабинете помечается значком %)

Кэшбэк за кино — 5%Кэшбэк за рестораны — 5%

Если пользуетесь «Спецпредложениями», то это тоже отображается в кабинете

25% кэшбэк в Бургер Кинге. В итоге кофе стоит менее 100 рублей

Кэшбэк начисляется 1 числа месяца, следующего за отчетным, то есть за май деньги верулись 1 июня. Это также отображается в кабинете:

Выплата кэшбэка за май

Также отображается и доход за предыдущие месяцы:

Почему-то в основой версии нет деления по кэшбэку и начислению % на остаток (или я пока не нашла), а вот в приложении эта сумма «разбивается»:

Также начисляются и проценты по накопительным счетам (6% годовых), начисление происходит также в начале следующего месяца.

В общем, с учетом того, что обслуживание карты у меня бесплатное, а за смс оповещение я так и так плачу по любой карте, доход в 600 рублей в месяц вполне себе неплохой. Поэтому, на данный момент мой вердикт положительный.

Читайте также мой обзор карт Тинькофф для путешествий: часть 1 и часть 2.

Заказать карту Tinkoff Black можно на сайте tinkoff.ru, также там можно открыть вклад и получить бесплатное обслуживание.

Тинькофф — первый в России банк, который начал вести работу без офисов — через интернет-банк и выездных специалистов. Одним из самых популярных его предложений является дебетовая карта Tinkoff Black. Она быстро выпускается с доставкой на дом, предлагает множество интересных дополнительных возможностей и имеет высокий статус.

Я решил оформить эту карту, чтобы проверить, насколько она будет удобной, и оценить её условия на деле. Итогом моего эксперимента и стал этот обзор. Здесь вы узнаете подробнее, чем примечательна карта Тинькофф Блэк, сколько стоит ее обслуживание и в чем ее подвох.

Если вас заинтересовала карта Тинькофф Блэк, то вы можете оформить ее на официальном сайте банка. Там вы найдете подробную информацию об условиях и онлайн-заявку на выпуск банковских карт.

Мое мнение о дебетовой карте Тинькофф

Недавно открыл дебетовую карту «Тинькофф Банка». Сразу скажу, оценить по достоинству толком не успел, но порадовало отношение сотрудников при оформлении и выдаче. Со мной связался вежливый и тактичный менеджер, назначил место и время встречи, удобные мне. Передал карту, заключил договор и рассказал обо всех нюансах, с которыми я смогу столкнуться в ходе использования. Самое интересное, что я узнал от менеджера, что могу привязать к своему счету еще две дебетовые карты, для жены и сына, и установить на них лимит по снятию и списанию. Теперь я заказал карты для жены и сына, а с помощью личного кабинета в интернет-банке буду знать обо всех их тратах. Спасибо сотруднику за информацию и подробную консультацию.

Условия и тарифы карты

Дебетовая карта «Тинькофф Банк» выдается любому гражданину РФ, достигшему 14-летнего возраста. Для этого необходимо заполнить заявку на сайте финансовой организации. После этого с вами свяжется менеджер и назначит время и дату встречи с сотрудником банка. Карта выпускается в платежных системах Visa Platinum, MasterCard World и МИР Премиальная. Для оформления карты несовершеннолетнему потребуются паспорт и разрешение родителей.

Операция Условия
Стоимость обслуживания Бесплатно при наличии открытого вклада, кредита наличными или остатке на счету не менее 30 000. В другом случае — 99 рублей в месяц.
Бонусы за покупки 5% от суммы покупки в избранных категориях трат (меняются каждый квартал). 1% за остальные покупки. От 3 до 30% за покупки по спецпредложениям партнеров.
Доход на остаток денежных средств за расчетный период 5% на сумму до 300 000, если в течении расчетного периода, вы оплатили картой покупок не менее чем на 3000. Процент не начисляется, если с карты не было совершено ни одной покупки.
Снятие или перевод средств со счета При внешнем и внутреннем банковском переводе – бесплатно. Снятие наличных с карты или вывод средств до 150 000 через партнеров банка бесплатно при сумме операций на 3000 и выше, до 3000 – 90 рублей, свыше 150 000 – 2% от снимаемой суммы
Перевод на карту другого банка с сайта Тинькофф или через мобильное приложение До 20 000 в расчетный период – бесплатно. За превышение – 1,5% от суммы, но не менее 30 рублей
Пополнение банковским переводом Бесплатно
Пополнение наличными или с карты стороннего банка До 300 000 рублей — бесплатно. На сумму, превышающую этот порог – 2%
Разрешенный овердрафт

До 3 000 рублей — бесплатно

До 10 000 рублей — 19 рублей в день

До 25 000 рублей — 39 рублей в день

От 25 000 рублей — 59 рублей в день

Интернет-банк Бесплатно
Мобильный банк Бесплатно
SMS-банк 59 рублей в месяц

Оформление и доставка карты

Вечером 30 апреля я оформил заявку на сайте банка. Заявка состояла из четырех простых форм:

На следующий день (1 мая, праздничный день) мне позвонила оператор и заново прошлась по всем анкетным данным. Разговор длился несколько минут. В конце разговора оператор сказала, что карта будет готова через неделю + несколько дней займет доставка.

Плюс Тинькову. Из Инста-Банка мне позвонили только 4 мая, а из Рокетбанка я так и не дождался звонка.

Ровно через неделю, 6 мая, позвонил курьер и мы договорились с ним о времени и месте встречи. При доставке карты курьер проверил мой паспорт и сфотографировал меня с картой. На это ушло несколько минут.

Новую карту нужно активировать и получить ПИН-код. Для этого звоним в службу поддержки, отвечаем на несколько вопросов и слушаем как робот называет ПИН-код.

Тинькофф Блэк в повседневном использовании

Я использовал карту Тинькова для покупок в интернете, оплаты в продуктовых магазинах, покупки одежды, билетов в кино и т.д.

Деньги через банкомат я не снимал. Но если нужно снять от 3 000 до 150 000 рублей через любой банкомат, это бесплатно. До 3 000 рублей — комиссия 90 рублей. От 150 000 рублей — комиссия 2% от суммы.

ПИН-код ни разу не понадобился — достаточно было приложить карту к бесконтактному терминалу. SMS о списании приходило моментально.

Карта выглядит стильно — черная МастерКард с логотипом банка на заднем плане. Ее не стыдно доставать из кошелька (в отличие от моментальной карты Сбербанка Про100).

Мобильное приложение Тинькофф Банк

Приложение для айфона я установил сразу после активации карты.

Сначала нужно придумать логин и пароль:

После этого, нужно придумать код доступа из 4 цифр, чтобы вводить его вместо логина и пароля:

Главная страница приложения (отображается баланс карты):

Если нажать большой плюс внизу экрана откроется окно для добавления нового продукта в приложение (карта, вклад или цель):

При нажатии на карту Тинькофф Банка открывается подробная информация о ней — баланс, последние операции, кнопки «Реквизиты» и «Пополнить»:

Пополнить карту можно несколькими способами — с карты другого банка, наличными через терминалы или банковским переводом по реквизитам:

Пополнение с карты другого банка (эту карту можно сохранить, чтобы в следующий раз заново не вводить данные):

Во вкладке «Счета» отображаются последние операции по карте:

Во вкладке «Оплатить» можно выбрать получателя денег из списка «Избранное», контактов из телефонной книжки, и популярных услуг: мобильная связь, коммунальные платежи и т.д.

Все операции по переводам подтверждаются кодом из ПУШ-сообщений:

Для смартфонов на Android с поддержкой NFC в мобильном приложении Тинькофф доступен модуль бесконтактной оплаты. Если вы привяжете карту к нему, то сможете оплачивать покупки с помощью вашего устройства. Модуль был разработан совместно с платежной системой MasterCard.

Чтобы включить бесконтактную оплату с помощью телефона для вашей карты, выберите ее в главном разделе приложения и перейдите в меню «Услуги». Там выберите пункт «Бесконтактная оплата».

Чтобы оплатить покупку, запустите приложение и прямо на экране входа нажмите кнопку бесконтактной оплаты под полем для ввода пароля.

Затем поднесите устройство к терминалу, который поддерживает бесконтактную оплату.

Можно установить приложение Тинькофф как способ оплаты по умолчанию в настройках NFC вашего смартфона. Тогда его не нужно будет открывать каждый раз для платежей — достаточно будет разблокировать телефон и поднести к терминалу.

Деньги моментально списываются со счета. При сумме платежа от 1 000 рублей необходимо ввести PIN-код.

Кэшбэк и проценты на остаток

В первых числах следующего месяца пришло СМС-сообщение о зачислении 400 рублей, из них 300 рублей был возврат средств за покупки (кэшбэк) и 100 рублей — проценты на остаток по счету. Кэшбэк небольшой, но приходит стабильно. Радует, что он возвращается не баллами, а рублями. Также у карты много партнеров, по которым возвращается больше денег. Есть категории повышенного кэшбэка — их можно выбирать раз в три месяца из предложенных банком.

Проценты начисляются, только если тратить по карте в месяц более 3 000 рублей. Поэтому для накопления денег такая карточка не подойдет. Проценты пересчитываются каждый день, их сумма перечисляется на счет каждый месяц.

В целом, и кэшбэк, и проценты вполне покрывают годовое обслуживание карты.

Как пополнить карту Тинькофф

Способов пополнения дебетовой карты «Тинькофф Банк» множество, несмотря на то, что финансовый институт не имеет своих отделений. Некоторые из них совершенно бесплатные, а за другие взимается комиссия.

Бесплатно пополнить счет можно:

  • Переводом с другой банковской карты (какой будет банк, значения не имеет)
  • В терминалах Киви, Элекснет, Comepay и других (более 350 000 точек приема)
  • В банкоматах Тинькофф Банка (есть во многих крупных городах)
  • В салонах Связной (до 120 000 рублей)
  • В салонах МТС (до 100 000 рублей)
  • Банковским переводом (из отделения любого банка)

Первые три способа предполагают мгновенное зачисление денежных средств. В последнем случае деньги поступят через несколько дней. Для пополнения в кассах банков и салонах связи, помимо карты, нужен паспорт.

В банкоматах Тинькофф можно пополнить карту, даже если ее у вас нет на руках. Он взаимодействует с Apple Pay и аналогичными приложениями — если карта привязана к нему, то для работы с банкоматом достаточно будет приложить смартфон к бесконтактному модулю и ввести PIN-код. Также можно внести платеж по QR-коду. Для этого выберите пункт «Пополнить» — «Другую карту по реквизитам» — «Без карты по реквизитам», и отсканируйте код, который можно получить в приложении в разделе «Реквизиты» нужной карты.

В приложении «Мобильный банк» показаны все точки пополнения дебетовой карты, находящиеся рядом с вами. Также подобную информацию можно получить на официальном сайте финансового института. Выбирая раздел «Где пополнить» или пункт «Точки пополнения рядом с вами», вы увидите все доступные организации и терминалы. Их список можно сортировать, отмечая удобные вам или только те, где не взимается комиссия. Фильтрация возможна и по сумме пополнения, так как не во всех точках приема, можно пополнить карту на крупную сумму.

Как перевести деньги на карту или с карты

О переводах денег на дебетовую карту Тинькофф мы писали выше. Но напомним, что сделать это можно как с помощью карты стороннего банка, так и с помощью другой карты Тинькофф. Перевод из другого банка также пополнит карту. Альтернативным вариантом может послужить перевод денежных средств через сеть партнеров банка (с помощью их терминалов и банкоматов).

Практически все способы внесения бесплатные, только в некоторых терминалах берется комиссия. Внимательно читайте условия внесения денег, они выводятся на экран перед перечислением.

За перевод денег с карты Тинькофф на расчетные счета других банков, а также внутри собственной финансовой организации комиссия не взимается. Они бесплатны. Поэтому даже если вам понадобилось перечислить денежные средства на популярную сейчас у многих карту Сбербанка, то это можно осуществить без особых проблем. Для этого воспользуйтесь интернет-банком Тинькофф или банкоматом стороннего финансового института.

Партнеры Тинькофф Блэк – банки, магазины и другие компании

Тинькофф активно развивает сеть партнеров, чтобы сделать карту удобной, несмотря на отсутствие отделений. Среди партнеров банка есть магазины, системы платежных терминалов, пункты пополнения и другие банки по всей стране. Благодаря ним вы сможете пополнять карту без комиссии или получать повышенный кэшбэк.

Пополнить карту без комиссии можно в банкоматах:

  • Бинбанка
  • МКБ
  • Мособлбанка
  • МТС Банка
  • ПСКБ
  • Почта Банка

Также пополнить счет можно:

  • В пунктах обслуживания систем Контакт и Золотая Корона
  • В салонах МТС, Билайн и МегаФон
  • В платежных терминалах – Элекснет, КиберПлат, TelePay и других
  • В почтовых отделениях

Пополнить валютный счет можно без комиссии в банкоматах и кассах БКС Премьер, а также денежным переводом Contact.

Различные спецпредложения для клиентов Тинькофф есть у многих крупных магазинов. За покупки у них можно получить повышенный кэшбэк – от 5% до 10%. Дополнительные бонусы для держателей Тинькофф Блэк предлагают:

  • Служба доставки еды Delivery Club
  • Торговые площадки Joom и eBay
  • Магазины электроники и бытовой техники Технопарк
  • Служба трансфера Gettransfer
  • Сервис бронирования билетов Кассир.ру
  • Каршеринг Делимобиль
  • Горнолыжный курорт Роза Хутор
  • Гипермаркеты товаров для ремонта Леруа Мерлен
  • Интернет-магазин издательства Манн, Иванов и Фербер
  • И другие

Число магазинов-партнеров постоянно растет. Тинькофф сообщает о новых акциях и предложениях каждую неделю – следить за ними можно в интернет-банке.

Чтобы воспользоваться спецпредложением, перейдите в раздел «Бонусы». Там выберите интересующее вас предложение и нажмите кнопку «Активировать». Оно сработает, когда вы оплатите покупку у партнера. На странице предложения можно изучить условия, на которых оно действует.

Карта Тинькофф Блэк за границей

Тинькофф старается сделать использование своей карты удобным не только в России, но и за границей. Он позволяет открыть дополнительные счета в иностранных валютах, проводить операции по выгодному курсу и быстро сообщать о поездках в другие страны.

Перед поездкой за границу обязательно предупредите банк, чтобы он не заблокировал карту. Можно сделать это в личном кабинете, по телефону или в чате мобильного приложения. Достаточно сообщить страну, в которую вы отправляетесь, и сроки пребывания в ней. Если планируете посетить несколько стран – укажите информацию о каждой.

С февраля 2018 года любую карту Тинькофф Блэк можно сделать мультивалютной. В дополнение к рублевому счету теперь можно открыть счета в долларах США, евро и фунтах стерлингов. Позднее число доступных валют расширилось до тридцати – среди них теперь есть юани, иены, канадские и сингапурские доллары, турецкие лиры, таиландские баты и индийские рупии.

Сделать карту мультивалютной можно в любое время – для этого достаточно зайти в личный кабинет, выбрать соответствующую опцию и указать желаемые валюты. Дополнительные договоры и карты оформлять не нужно.

Стоимость валютных счетов уже включена в обслуживание карты – отдельно оплачивать ее не надо. Но при этом кэшбэк действует только на операции в рублях, долларах или евро. Поэтому иногда в поездке лучше выбрать евро или доллары, в зависимости от того, где курс конвертации в местную валюту выгоднее.

С валютного счета можно бесплатно снять в любом банкомате сумму от 100 долларов или евро (либо эквивалент в другой валюте). Внести деньги на счет можно переводом с рублевого – пополнение наличными доступно только для долларов и евро. Курс конвертации зависит от типа операции, суммы и времени ее совершения – разница с биржевым обычно составляет до 1%.

Если нужно закрыть карту

Несмотря на то, что у банка Тинькофф нет отделений, закрыть дебетовую карту довольно просто. Следует набрать номер бесплатной линии круглосуточной поддержки держателей дебетовых карт: 8 800 555 25 50 и сообщить сотруднику о своем желании расторгнуть договор и закрыть карту. В течение 30 дней, после вашего звонка, карта будет закрыта.

Закрытие карты невозможно в день обращения, так как все операции, проводимые по ней, идут с задержкой для банка. Например, вы оплатили покупку в магазине, деньги на вашем счету блокировались, но на счет продавца еще не поступили. Тоже самое и с возвратом бонусов к вам на счет за покупки. Именно по этой причине, банк закрывает карту через 30 дней. К этому времени все операции успеют провестись.

Служба поддержки — телефон и другие контакты

Дозвониться на бесплатную линию поддержки клиентов «Тинькофф Банк» можно в режиме 24/7. Вежливые сотрудники выслушают вашу просьбу или проблему, и решат ее без промедления. Полезные номера телефонов и другие контакты служб банка:

  • 8 800 555 25 50 – любые операции с дебетовой картой
  • 8 800 555 22 77 – оформление дебетовой карты
  • +7 495 645 59 19 – для звонков из других стран (оплачивается по тарифу вашего оператора связи)
  • deposit@tinkoff.ru – электронная почта
  • www.tinkoff.ru – сайт

Итоги — плюсы и минусы дебетовой карты Тинькофф Блэк

➕ Плюсы

  • Кэшбэк от 1% до 5% за покупки (и до 30% за покупки спецпредложений на сайте банка)
  • 6% на остаток по счету с ежемесячной выплатой процентов
  • Бесплатное обслуживание, если среднемесячный остаток на счете больше 30 000 рублей (если меньше, то 99 рублей в месяц)
  • Быстрый колл-центр. Работает круглосуточно, трубку берут сразу. Если и «перекидывают» другому специалисту, то все происходит быстро. Можно связаться с поддержкой не только по телефону, но и в чате мобильного приложения. По-моему вообще лучший колл-центр, из всех с которыми я сталкивался (не только банковских)
  • Стильный дизайн карты — черный цвет, премиальная карта MasterCard World (в Италии просто показал карту на фэйс-контроле и меня без вопросов пустили в модный клуб)
  • Моментальный перевод денег на электронные кошельки — Яндекс.Деньги, QIWI и т.д.
  • Удобное приложение для Айфона — продуманный минимализм
  • Собственная система оплаты с помощью NFC в приложении для Андроида
  • Удобный интернет-банк для ноутбука

➖ Минусы

  • Платное пополнение с карты другого банка — Альфа-Банк взял комиссию
  • Платная услуга SMS-банк (уведомления обо всех операциях по карте) — 39 рублей в месяц
  • Мало своих банкоматов — поэтому есть ограничения на съем наличных
  • Сложно пополнить карту наличными
  • Проценты начисляются только при наличии трат — не всегда удобно хранить деньги на карте

Пользовались ли вы дебетовой картой от Тинькофф? В комментариях к этой статье вы можете поделиться своим мнением о карте Тинькофф Блэк.

Инфографика

Виталий Виноградов

CEO и основатель #ВсеЗаймыОнлайн. Закончил Новосибирский строительный университет и высшую школу экономики в Москве. Предприниматель, за плечами которого несколько успешных проектов в сфере финансов и блокчейна.

Пользуюсь картами различных банков.Карта Тинькофф блэк тоже есть в списке моих карт. Нравится то, что к ней можно привязать счет в любой валюте и пользоваться картой в валюте данного счета. Но к сожалению, действует эта функция не всегда. Так 15 июля мне необходимо было до 18-30 по Московскому времени совершить перевод в долларах США. Я на сайте банка Тинькофф посмотрел курс конвертации рублей в доллары при пополнении в рублях и при пополнении счета через партнеров банка.Курс меня устроил, я привязал к карте счет в долларах и внес деньги на счет карты через банкомат. Когда же я собрался сделать платеж в долларах, то увидел, что банк самостоятельно зачислил внесенные денежные средства на рублевый счет.Обратился в службу поддержки, где получил ответ, что мое обращение будет рассмотрено в течение трех рабочих дней. Я считаю, что условия пользования банковским продуктом должны быть просты и понятны. Если клиент привязывает к карте счет в долларах и вносит на нее денежные средства, то они на этот счет и должны быть зачислены, а не на какой другой счет по усмотрению банка. При внесении платежа собственником и распорядителем денежных средств является вноситель.
Исходя из ст. 209 ГК РФ правом изменения назначения платежа обладает только плательщик, как собственник денежных средств.Изменяя назначение платежа и зачисляя денежные средства на другой счет, банк нарушает ГК РФ. Если это забота о клиентах банка, чтобы они не совершили ошибку и не зачислили деньги на другой счет, тогда почему она проявляется не всегда.Недавно я ездил в Польшу.Привязал к карте счет в Польских злотых.Купил на него злотые и расплачивался там в валюте счета. Когда вернулся, забыл привязать к карте рублевый счет и расплачивался в России картой с привязанным к ней счетом в злотых, которые конвертировались в рубли.В данном случае банк не списывал деньги с моего рублевого счета а списывал со счета карты.Это была моя ошибка, забыл переключить вот и пользовался картой счета.Все законно.Тогда почему когда к карте прикреплен счет в долларах и я ее пополнил, банк решил деньги зачислить на другой счет? Хотелось бы чтобы условия были просты и понятны для клиентов и за клиента не решали на какой счет ему зачислить внесенные денежные средства.
Прошу учесть мои пожелания и тогда карта Тинькофф блэк станет еще лучше.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *