Услуга домашний интернет Ростелеком, что это?

Жители частного сектора знают, что подключить услуги интернет в районы, куда еще не добрались современные возможности, довольно дорого и долго. Многие провайдеры и вовсе отказываются рассматривать единичные заявки, потому что стоимость подключения одного дома несоразмерна с выгодой, которую компания могла бы получить от абонента.

Ростелеком же предлагает подобные услуги, еще и не в единичном варианте. Как провести интернет у вас дома – читайте далее.

Виды подключения

PON (оптоволокно)

Оптоволокно PON – это передовая технология, которая позволяет за небольшую плату проводить интернет с огромной пропускной мощностью. На один распределитель PON можно подключить до сотни абонентов без потери качества подключения.

К сожалению, прокладка данной технологии дорогостоящая. Ростелекому были выделены средства для оснащения частных секторов городов и поселков с домовладениями, и сейчас ведутся активные работы по проведению связи даже в самые удаленные уголки.

Соответственно, подключение дома по этой технологии будет зависеть от того, пришло ли к вам оптоволокно, или еще нет.

Если в поселок или коттеджный городок уже провели PON, подключиться можно стандартным способом:

  1. Через сайт, сформировав заявку – ваш адрес проверят на доступность, и пришлют техника.
  2. Через службу поддержки абонентов, сформировав заявку на подключение и выбрав тариф – 88001000800.
  3. В салонах связи Ростелеком – нужен паспорт.

Если же технология до вас еще не дошла, подключение будет экономически невыгодным для компании, поэтому в техподдержке могут сразу сказать, что это невозможно.

Однако существуют случаи, когда людям удавалось настоять на своем, и за довольно немаленькие деньги провести интернет в поселок или частный район.

Главный принцип здесь – чем больше людей готовы подключиться (а Ростелеком – практически единственный крупный провайдер, кто вообще подсоединяет частные дома к интернету), тем вероятнее всего будет рассмотрена заявка. Рекомендуется подавать заявление, если вы заручились поддержкой 10 и более соседей – тогда и стоимость прокладки интернета на одно домохозяйство будет меньше, и рассмотрение заявки при таком большом спросе вероятнее закончится одобрением.

Но приготовьтесь ждать. В некоторых случаях оформление всех разрешений на прокладку кабеля и вычисление окупаемости и стоимости подключения может занять 2-4 месяца, в течение которых желательно напоминать компании о себе.

Важно! Ростелеком будет использовать подрядчиков, чтобы протянуть и уложить кабель – в некоторых случаях они могут обратиться к вам напрямую по номеру телефона и «заломить» цену. Это мошенничество, и суммы достигают 25-90 тысяч рублей при таких запросах. Будьте бдительны, и не соглашайтесь на сомнительные подключения – общаться с вами должен только техник из самого Ростелеком.

ADSL (телефонная линия)

Большая часть «частников» не просто помнят, что такое ADSL, но и активно им пользуются. Для Ростелеком подключение такого интернета не является сложностью, если у вас проведена телефонная линия в поселок или частный сектор.

Заявку на подключение также можно оставить тремя способами:

  1. Лично в салонах компании, где менеджер сразу проверит возможность подключения. С собой рекомендуется взять документы на телефонную линию, если они у вас есть, и обязательно паспорт. Проверка технической возможности может занять пару дней, после чего вам перезвонит оператор и согласует приход технических специалистов.
  2. По интернету – на сайте rt.ru выберите ваш регион и вкладку «Интернет», подберите тарифный план и оставьте заявку. Оператор свяжется с вами по телефону.
  3. По телефону горячей линии – 8800 100 0800.

Если технической возможности подключить вас к сети нет, придется пользоваться другими опциями, либо ждать, пока к вам в сектор не придет оптоволоконная технология.

Мобильный интернет

Дорогостоящий, но весьма рабочий вариант, если отсутствует желание проходить сложную процедуру агитации соседей и пытаться подключить оптоволокно.

Используется в основном в дачных кооперативах и удаленных поселках, при наличии покрытия 3g или LTE.

Принцип подключения следующий:

  1. Вы приобретаете особую сим-карту от Ростелекома, которую можно использовать в переносных модемах. Модем также можно приобрести у компании, либо самостоятельно.
  2. На эту сим-карту подключается один из тарифов с ограниченным количеством трафика в месяц (от 15 до 50 Гб).
  3. В доме вы находите место, где прием сигнала лучше всего, присоединяете модем LTE к роутеру (если хотите WI-Fi) или сразу к компьютеру/ноутбуку, и начинаете пользоваться.

Подключение такого типа обеспечивает вам мобильность – модем можно брать, например, в поездки, перемещаться с ним по дому и т.д.

Единственным минусом может стать скорость подключения – она зависит от помех и удаленности от вышки мобильной связи Ростелекома. При этом абонентская плата всегда немного выше, чем для выделенных линий.

Wi-Fi

Чтобы у вас в доме был Wi-Fi, можно воспользоваться предыдущей опцией и приобрести модем+симку Ростелеком и специальный роутер с поддержкой 4G модемов.

Если же хочется сделать выделенную линию, сложности будут точно такие же, как и с прокладкой GPON.

Главным принципом подключения будет наличие технической возможности – либо проходящей недалеко от вашего сектора линии, либо в принципе наличие интернет-кабеля в поселке. Также, в некоторых случаях договор можно заключить только, если в домах можно регистрировать людей (иными словами, не для дач).

Стоимость подключения может быть большой.

Если техническая возможность есть, и на ваш поселок уже сделали разводку обычного FTTH (например, у вас многоквартирный дом и волокно было проложено к нему на один терминал), подключение будет проходить, как в многоквартирном доме:

  1. Заявка через сайт или горячую линию, или лично.
  2. Выбор тарифа.
  3. Приход технических специалистов.
  4. Прокладка кабеля от распределителя-терминала до вашего жилья.

В случае, если технической возможности нет, и ваш район не был подключен, и стоимость, и сроки возрастают, как и сложность процедуры.

Принцип остается, как и с GPON – чем больше людей выразит готовность подключиться, тем быстрее и охотнее Ростелеком одобрит заявку.

Из негативного – цена подключения. О ней далее.

Сколько стоит подключение частного дома

Когда технологии уже пришли в ваш сектор или поселок, подключение может вовсе ничего не стоить, как это происходит в многоквартирных домах.

Однако, из-за специфики домовладения, цены на то, чтобы протянуть оптоволокно даже просто от ростелекомовского «столба», на который навесили терминал-распределитель, могут стартовать с 5-6 тысяч рублей. Даже если от столба до вашего дома меньше 30-100 метров. По отзывам абонентов, которые проводили подобные услуги, ценник может быть как 5, так и 13, и даже 20 тысяч для одного домовладения. В последнее время, правда, он стремится вниз, поскольку Ростелеком активно проводит сеть в самые «труднодоступные» поселения по дешевой технологии PON, и люди охотно подключаются (есть спрос).

В дальнейшем абонент просто платит ежемесячную плату за тариф в стандартном режиме, как и в квартире. Дополнительно может (но обычно нет) взиматься плата за обслуживание сети.

Если же в поселок интернет нужно «тянуть» и он еще не подключен, ценник возрастает, порой многократно. Даже 10 километров такого подключения могут стоить компании больше 200-300 тысяч, и не всякие абоненты согласятся «разделить это бремя». Приходится только ждать, пока технология сама не постучится в дом.

При подключении ADSL, стоимость, конечно, ниже, ведь компании не приходится ничего дополнительно прокладывать, все подсоединяется к уже существующей телефонной линии. Здесь цена может быть от 500-1000 рублей и выше. Иногда бесплатно.

Подключение 4G модемом самое простое, но придется потратиться, собственно, на сам модем и, возможно, роутер с возможностью подключения такого оборудования. Единовременного платежа за «симку» при этом нет.

Как оставить заявку на подключение

Заявка на подключение оставляется через:

  1. Интернет – указывается адрес, ФИО, контактный телефон и выбранный тариф. Сделать это можно на официальном сайте Ростелеком в разделе «Интернет».
  2. Телефон – позвонить на горячую линию. Не забудьте попросить у оператора в конце разговора номер заявки, и запишите его. Обращаясь во время ожидания решения в Ростелеком, называйте этот номер и итоги рассмотрения будет вам передать проще.
  3. Салоны компании. Если вы хотите оставить коллективную заявку, логично назначить одного «ответственного» за общение с Ростелеком и действовать уже через него. Если заявка обычная, нужен будет только паспорт.

Современные провайдеры, предоставляющие населению широкий спектр телекоммуникационных услуг, стремятся организовать свою деятельность максимально в интересах потребителя. Компания Ростелеком не исключение. Ежегодно, в их арсенале появляются новые тарифные планы и специальные выгодные предложения. Спешим ознакомить вас с последними разработками компании, а также, рассмотрим некоторые особенности подключения, смены тарифных планов для физических лиц и функции техподдержки.

Правила предоставления услуг РТК физическим лицам

В наше время, пользователи сети интернет, поклонники IP-телевидения выдвигают высокие требования к качеству получаемых услуг. О любителях провести пару-тройку часов за приятной беседой по телефону и говорить не стоит! Отечественный провайдер РТК стабильно удовлетворяет пожелания своих абонентов. Выбрав российского оператора вы получаете:

  • максимальную скорость передачи данных;
  • высокое разрешение изображения и видео;
  • мобильность;
  • бесперебойную трансляцию данных;
  • развлекательные опции.

Обратите внимание, во избежание неприятных инцидентов, между абонентом, то есть вами, и поставщиком услуг заключается договор, где прописаны права и обязанности обеих сторон согласно Федеральному закону «О связи», Гражданскому кодексу и другим законодательным актам. Один образец такого документа вы получаете в личное пользование, чтобы в любое время иметь доступ к правилам оказания услуг связи Ростелеком физическим лицам.

Узнайте, как нужно действовать, если не работает вай-фай на роутере Ростелекома.

Какими способами можно оплатить услуги Ростелеком через интернет, вы можете прочитать .

Особенности подключения интернета от РТК

Сразу отметим, что компания может похвастаться достаточно широким спектром тарифных планов. Ознакомившись с ними, вы без труда найдете оптимальный вариант, удовлетворяющий ваши индивидуальные потребности и цели. Тарифы Ростелекома на домашний интернет для физических лиц и условия его подключения можно узнать либо на официальном сайте провайдера, либо связавшись с оператором из службы поддержки. Третий, более энергозатратный вариант потребует от вас визита в офис отдела продаж компании. Итак, определившись с тарифным пакетом, подробнее о которых мы расскажем ниже, вам необходимо определиться со способом подключения. Существует два варианта:

  • посредством телефонной линии;
  • при помощи высокоскоростной оптоволоконной линии.

Если в качестве проводника вы выбираете телефонную линию, позаботьтесь о приобретении ADSL — модема, обеспечивающего работу интернета в данном режиме. Он обладает более высокими показателями, нежели простые аналоговые модемы. Точно определить оптимальный способ подключения вам поможет технический специалист провайдера. При равноценном выборе, любителям экономить рекомендуем отдать предпочтение телефонной линии, такой вид подключения обойдется существенно дешевле. Однако, подключение через оптоволокно обеспечит вас максимальной скоростью передачи данных, значительно улучшит качество видеосвязи.

Стоимость интернета Ростелеком для физических лиц

Теперь поговорим детальнее о тарифных пакетах.

Внимание: для каждого отдельного региона РФ количество подключенных опций, скорость соединения и цена пакетного тарифа может различаться. На сайте компании представлены следующие пакетные предложения.

Любителям компьютерных игр рекомендуем обратить внимание на тариф «Игровой». Вы получаете скорость 100 Мбит/с, а в качестве бонуса — уникальный танк от World of Tanks за фиксированную оплату 800 рублей в месяц, но только в случае подключения по оптоволокну. Активируя этот пакет посредством телефонной линии, вы получаете скорость 8 Мбит/с за те же деньги.

Преимущества подключения через оптоволокно очевидны. Так, подключившись сейчас к одному из представленных тарифов, вы получаете экономию в 200 рублей. Домашний интернет со скоростью в 100 Мбит/с обойдется вам в 500 рублей в месяц. За 400 рублей ежемесячного платежа пользуйтесь домашним интернетом со скоростью 70 Мбит/с. Минимальная скорость 50 Мбит/с будет стоить всего 300 рублей. Акция не распространяется на оплату интернета подключенного при использовании телефонной линии. За 8 Мбит/с вам придется заплатить 500 рублей в месяц.

Телефон Ростелеком для физических лиц

Оператор РТК позаботился о том, чтобы вы всегда были на связи. Широчайшая линейка всевозможных тарифных пакетов существенно облегчит ваш выбор в пользу того или иного предложения. Основные отличия между ними заключаются в оплате за:

  • количество минут, включенных в абонплату;
  • базовый объем соединений;
  • предоставление абонентской линии.

На основании перечисленных показателей выводится общая расчетная сумма в рублях за месяц использования услуг связи.

Тарифные планы местной телефонии

Оператор различает местную телефонию и звонки по России и за рубеж. Итак, для совершения звонков в границах своего города, вы можете воспользоваться следующими тарифными пакетами:

  • безлимитный;
  • абонентский;
  • комбинированный 350;
  • социальный;
  • выходной;
  • повременный.

Оформить заявку на подключение нужного тарифа можно на сайте компании, заполнив соответствующую короткую форму и кликнув кнопку «Отправить заявку» для завершения обращения.

Важно: срок пользования услугами местной связи составляет 12 месяцев. В случае преждевременного расторжения договора, оператор взыскивает с абонента сумму, равную разнице между стоимостью услуги по базовым тарифам и суммой, оплаченной по факту.

Стоимость звонков в регионе

Провайдер РТК предлагает ряд выгодных тарифных пакетов для совершения звонков в пределах вашего региона и за границу. Обратите внимание, что стоимость звонков в регионе рассчитывается согласно тарифным зонам:

  • на расстоянии до 100 км оплата за минуту соединения равна 2,15 рублей;
  • на расстоянии от 101 до 600 км оплата несколько дороже — 2,60 рублей.

Определить расстояние между населенными пунктами вы можете на сайте компании.

Тарифы на оплату Ростелекома физ. лицам:

  • долгие разговоры — 1-ая, 2-ая и далее с 31-ой минуты связи оплата составляет 2,50 рублей в минуту;
  • регион максимум — за безлимитный объем соединений со стационарного на мобильный, а также фиксированный телефоны вы платите 855 рублей в месяц;
  • регион мобайл — абонентская плата составляет 739 рублей за неограниченные звонки с домашнего номера на мобильный телефон;
  • регион стандарт — месячная абонплата 232 рубля дает вам право звонить со стационарного на фиксированный телефон без ограничений.

Международные и звонки на территории России для абонентов Ростелеком

Для совершения звонков за границу и по территории России можно прибегнуть к услугам оператора, предварительно заказав данную систему обслуживания или выбрать автоматический режим дозвона. При автоматическом наборе номера вы получаете возможность выбрать один из предложенных вариантов:

  • устанавливать оператора при очередном вызове абонента (Hot choice);
  • предварительно определить оператора как постоянного поставщика услуг связи перед совершением звонка (Pre-select).

Не забывайте всегда держать руку на пульсе и следить за последними акциями, предложениями от Ростелеком.

Интерактивное IP телевидение от РТК

Сегодня мало кого удивишь инновационными технологиями, особенно, если они касаются коммуникационной сферы. Провайдер Ростелеком идет в ногу со временем и предлагает своим клиентам новый формат телевидения. Имея доступ к сети интернет, причем, не обязательно от РТК, вы получаете доступ к Интерактивному IP телевидению. Его суть заключается в том, что для передачи информации используются онлайн интернет-каналы. Забудьте о спутниковых тарелках и тем более антеннах! Подключайте Интерактивное ТВ или Интерактивное ТВ 2.0.

Чтобы воспользоваться услугой Интерактивное ТВ вы должны быть клиентом РТК. Подключение осуществляется проводным способом, при помощи Видеосендера или PLC-адаптеров. В вашем распоряжении 5 основных телеканалов и 9 дополнительных отличного качества вещания, огромная библиотека кинофильмов, сериалов. Минус в том, что работает такое ТВ лишь в пределах подключенного домохозяйства.

Этот недостаток устраняется путем активации Интерактивного ТВ 2.0, работающего на территории России в точках доступа к сети интернет. Оператор поставки услуг Интернет в данном случае не важен. Правда, каналов существенно меньше. Дополнительные сервисы в данных услугах одинаковые. Подключение возможно через WiFi или по проводу. Оплата осуществляется при помощи лицевого счета или банковской картой.

ЭЦП Ростелеком для физических лиц

Что это такое и зачем нужно? ЭЦП — это электронная цифровая подпись, используемая для проверки подлинности информации, поданной в электронном виде. С ее помощью обеспечивается целостность данных, а также определяется лицо, которому принадлежит информация. Получить ЭЦП от Ростелеком для физических лиц может любой гражданин России в центрах обслуживания Ростелеком. Такая подпись дает вам право пользоваться услугами муниципального и государственного обеспечения в электронном формате, требующем определенной идентификации.

Узнайте, как самостоятельно настроить Интерактивное ТВ через роутер.

Где можно посмотреть номер своего лицевого счета, вы прочтете .

Как оплачивать Ростелеком через электронные платежные системы: //o-rostelecome.ru/uslugi/elektronnie-servisi/.

Документы, необходимые для получения подписи:

  • номер страхового свидетельства Пенсионного фонда;
  • паспорт;
  • электронная почта заявителя.

ЭЦП выдается в отделе обслуживания клиентов при условии предъявления перечня указанных документов. После недолгой процедуры вы получите USB — носитель для совершения операций на портале госуслуг, сопровождающихся строгой идентификацией. Подпись абсолютно бесплатна, а вот за электронный носитель придется отдать единоразово 660 рублей.

Техподдержка клиентов провайдера Ростелеком

Получить помощь любого характера, консультацию по интересующему вопросу относительно предоставляемых услуг РТК можно по телефонным номерам горячей линии или на веб-сайте провайдера, перейдя в раздел «Поддержка».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *