Судебная практика с управляющими компаниями

Жители многоэтажек часто сталкиваются с проблемой залива соседями верхних этажей, но мало кто знает, как нужно при этом действовать. Ущерб от происшествия может быть значительным, особенно при наличии хорошего ремонта в квартире, а разрешить проблему мирным путем удается редко. Чтобы гарантированно получить компенсацию за нанесенные убытки, необходимо заказывать профессиональную экспертизу после залива. Специалисты установят причину произошедшего и помогут добиться справедливости.

Возможные причины

Не всегда в происшествии виноваты владельцы квартиры, проживающие сверху, ведь привести к затоплению могут различные факторы:

  • неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций;
  • неисправное сантехническое оборудование;
  • повышенное давление в трубах;
  • неполадки в работе бытовой техники;
  • человеческий фактор.

Установление причины аварии необходимо для того, чтобы найти истинного «виновника». Если окажется, что виноваты устаревшие трубы или оборудование, которое находится на гарантийном сроке эксплуатации, компенсацию должны выплачивать коммунальные службы или производители. Своими силами доказать вину сторонней организации не удастся, только заключение независимой экспертизы станет весомым доводом в пользу выплаты ущерба пострадавшей стороне.

Как действовать в случае залива жилья

При правильной и быстрой последовательности действий удастся снизить возможные убытки и рассчитывать на быстрое разрешение ситуации в вашу пользу.

При первых признаках затопления следует:

  1. Как можно быстрее устранить источник залива – обратиться к соседям, перекрыть воду, вызвать работников коммунальной службы;
  2. Зафиксировать факт аварии – записать дату и время звонка, личные данные сотрудника, принявшего вызов;
  3. Вызвать специалиста ЖЭКа – даже при небольших повреждениях вода может остаться в перекрытиях, что приведет к серьезным нарушениям в дальнейшем, мастер выполнит первичную оценку происшествия и установит причину аварии;
  4. Составить акт о заливе квартиры – на бумаге фиксируется ущерб, причиненный жилью, подробно и точно;
  5. Попробовать разрешить неприятную ситуацию мирным путем – пригласить соседей или других виновников для возмещения убытков без судебного вмешательства.

Часто обвиняемые не соглашаются с требованиями пострадавших и отказывается выплачивать компенсацию. Тогда и потребуется независимая экспертиза после залива. Специалист оценит нанесенный ущерб, зафиксирует повреждения, составит смету на предстоящий ремонт. По итогу осмотра выдается официальный документ, имеющий юридическую силу при судебных разбирательствах.

Особенности проведения независимой экспертизы

Не нужно спешить вызывать независимых экспертов, ведь более явно следы происшествия проявляются после частичного высыхания. Восстановительные работы до приезда специалистов выполнять не следует. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Позвонить в профессиональную организацию, согласовать время, сроки и стоимость проведения оценки;
  2. Пригласить виновников затопления путем отправки телеграммы с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательство, что обвиняемая сторона получила приглашение на осмотр квартиры;
  3. В назначенный день специалист приезжает по адресу, устанавливает реальную причину аварии, фиксирует повреждения, делает фотоотчет всех дефектов;
  4. По окончанию эксперт составляет Акт осмотра, заинтересованные участники подписывают документ;
  5. В течение нескольких дней оценщик определяет размер нанесенных убытков с учетом нужных ремонтных работ и стройматериалов;
  6. Заказчик в праве потребовать с виновника добровольное возмещение ущерба по итогам экспертизы, а в случае его отказа подать в суд для принудительного взыскания.

По признанию вины судом виноватая сторона берет на себя обязательства по выплате не только ущерба за залив, но и расходы на независимую экспертизу и судебные издержки.

Важность обращения к специалистам

Конечный результат зависит не только от правильности и быстроты действий пострадавших, но и от выбора организации, предоставляющей услуги по независимой экспертизе после залива. Только специалисты с большим опытом работы сумеют провести оценку в быстрые сроки с полным соблюдением норм и требований действующего законодательства.

Обратившись в оценочную компанию «Юрдис», заказчик может рассчитывать на установление истиной причины затопления, реальную оценку причиненного ущерба, содействие при составлении необходимой документации для подачи иска, представление интересов клиента при судебных разбирательствах.

Если вы затопили соседей снизу, но авария произошла по вине коммунальной службы или из-за некачественной сантехники, профессионалы сумеют отстоять ваши права в суде и добиться материального возмещения от реального виновника.

Андрей Давыдов

После того, как претензия к управляющей компании ЖКХ осталась без удовлетворения или вовсе без рассмотрения, пора составить исковое заявление в суд. Но, определить в какой суд подать иск к управляющей компании ЖКХ, порой, оказывается затруднительно. Между тем, правильное определение суда, компетентного рассмотреть спор с управляющей компанией ЖКХ (на юридическом языке – «подсудность гражданского дела»), согласно ч.1 ст.47 Конституции РФ имеет большое значение в бюрократическом судопроизводстве: от этого зависят реальные сроки рассмотрения дела, процедура обжалования принятого судом решения и даже максимальная сумма, которую суд может присудить ко взысканию.

Практика показывает, что основными причинами трудности определения подсудности гражданского дела по иску к управляющей компании ЖКХ являются неправильные:

  • юридическое обоснование исковых требований, в т.ч. без ссылки на действующие нормы;
  • расчет цены иска.

Однако, случается и такое, что иск составлен правильно и даже уже рассматривается в суде, который «вдруг» обнаруживает «ошибку» в своей компетенции и принимает определение о направлении дела по подсудности. Как правило, такая практика характерна для районных судов, которые часто не желают тратить время на «мелкие», по их мнению, гражданские дела в сфере ЖКХ, отправляя их на рассмотрение мировых судей.

Не умаляя юридической квалификации современного российского корпуса мировых судей, заметим, что законодатель изначально создавал его для разрешения незначительных по сумме имущественных споров между гражданами, а также между гражданами и организациями (сейчас согласно ст.23 ГПК РФ – до 50,000-00 рублей).

Как известно, споры в сфере ЖКХ отличаются в своей массе незначительностью (до 50,000-00 рублей) размера требования возмещения реального вреда, но часто дополняются требованием существенной компенсации морального вреда, что вместе составляет цену иска более 50,000-00 рублей. Учитывая это и играя на разной юридической природе объединенных в одном иске требований о возмещении реального вреда и компенсации морального вреда, некоторые районные суды проявляют чудеса изобретательности, дабы передать дело в мировой суд якобы по подсудности, например: откровенно игнорируют применение норм законодательства о защите прав потребителей к правоотношениям между владельцем квартиры/дома и управляющей компанией ЖКХ, ссылаются в определении о передаче дела в мировой суд на якобы полученное согласие на это истца и управляющей компании ЖКХ, снижают заявленную истцом цену иска к управляющей компании ЖКХ ниже 50 000 рублей и т.д.

Представляется, что подобная практика районных судов по передаче гражданских дел с участием управляющих компаний ЖКХ в мировой суд якобы по подсудности является незаконной, и вот почему.

Согласно п.2.3 ст.161 Жилищного Кодекса РФ управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед собственниками помещений в доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме. За эти работы и услуги управляющая компания ЖКХ выставляет владельцу жилого помещения, используемого для проживания (т.е. для личных целей), счета на оплату. Таким образом, собственник жилого помещения является потребителем работ/услуг управляющей компании ЖКХ, что является правоотношением, регулируемым законодательством о защите прав потребителей. Такой вывод следует и из соответствующего раздела постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», где определено следующее :

«в) под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе;

г) под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора».

Распространение же законодательства о защите прав потребителей на правоотношения собственника жилого помещения и управляющей компании ЖКХ по поводу оказания ею за плату работ/услуг по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в доме имеет архиважнейшее значение для определения подсудности. Так, в п.24 названного постановления Верховного Суда РФ, как видится, поставлена «точка» в определении подсудности :

«24. Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей (например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе), равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду (статьи 23, 24 ГПК РФ).»

Следовательно, с учетом разъяснения Пленума Верховного Суда РФ иск к управляющей компании ЖКХ, обоснованный нормами законодательства о защите прав потребителей и содержащий согласно ч.1 ст.151 ГПК РФ соединенные и связанные между собой требования о возмещении реального ущерба в сумме менее 50,000-00 рублей и компенсации морального вреда, что вместе составляет цену иска более 50,000-00 рублей, должен относиться к подсудности районного суда.

Примечательно, что после принятия Пленумом Верховного Суда РФ вышеуказанного постановления судебные споры в сфере ЖКХ на практике стали уверенно относиться к подсудности именно районных, а не мировых судов. Впрочем, этот вектор подсудности гражданских дел в ЖКХ лишь только формируется…

А пока, дабы избежать судебной волокиты, собственнику квартиры/дома, пострадавшему от действий (бездействия) управляющей компании ЖКХ, следует рекомендовать в своем исковом заявлении в районный суд :

  • обосновывать свои требования ссылками на нормы закона о защите прав потребителей;
  • определять цену иска с учетом размеров требований о возмещении реального ущерба и компенсации морального вреда в сумме более 50,000-00 рублей.

Спор с управляющей компанией может возникнуть по самым разным поводам и причинам. Давайте разбираться, как его решить вместе с нашим адвокатом.

С нашей помощью вы можете получить консультацию по вопросу, составить претензию в управляющую компанию, заключить соглашение о ведении дела в суде.

Когда возникают споры с управляющей компанией?

УК обязана осуществлять определенные действия, связанные с предоставлением жильцам коммунальных и бытовых услуг, выполнять ремонтные работы, то есть улучшать условия жизни. Вот в этот момент и может наступить какой-либо спор с управляющей компанией:

  • перерасчет коммунальных платежей
  • спор с управляющей компанией по тарифам. Причиной разногласий может также стать ситуация, когда УК вводит дополнительные статьи расходов, сильно завышает тарифы, неверно выполняет расчеты и так далее.
  • возмещение убытков. Взыскание убытков в связи с затоплением квартиры, разрушений жилого помещения или общего имущества дома
  • споры в части исполнения обязанности по обслуживанию дома
  • преступные действия со стороны органов управления жилищного кооператива, управляющей компанией, ТСЖ (подробнее, как привлечь управляющую компанию к уголовной ответственности по ссылке)
  • иная спорная проблема жильца

Однако в результате чего бы ни возникло подобное разбирательство, в любом случае стоит очень тщательно изучить вопрос и подойти к его решению, максимально подготовившись.

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Досудебное урегулирование спора с управляющей компанией

Возникший спор с управляющей для начала необходимо попробовать решить до обращения в суд, т.е. в досудебном порядке.

До суда необходимо подготовить письменную претензию в адрес управляющей компании и направить или подать лично претензию адресату.

В претензии заявителю необходимо изложить, по каким причинам он обращается с претензией, т.е. либо управляющая что-то не выполнила, либо неправильно произвела начисления. В резолютивной части претензии заявитель указывает свои требования. Требования должны быть сформулированы четко, поскольку впоследствии, если спор не будет разрешен в указанном порядке, заявитель сможет обратиться в суд с иском с соответствующими требованиями.

Попытка урегулирования спора до суда позволяет, иногда, сэкономить время и средства, если управляющая идет на встречу. Другой вопрос, что это не всегда происходит, но и заявители бывают неправы в своих требованиях. На случай, когда досудебный порядок не смог разрешить вопрос, заявителю следует обращаться в суд с иском.

ПОЛЕЗНО: смотрите видео и читайте подробнее про претензию в управляющую организацию по ссылке

Как выиграть судебный спор с управляющей компанией?

Чтобы выиграть спор с управляющей компанией, еще до обращения в суд следует определиться со своими требованиями к компании и оценить перспективы дела. Если лицо необоснованно предъявит иск, то ждать положительного результата не стоит.

Итак, Вы определились с требованиями, с нормами права, которые подтверждают, что Вы правы, теперь следует:

  1. Подать претензию УК и получить на нее ответ. Ответ управляющей может содержать обоснованные возражения, либо быть совершенно немотивированным.
  2. После досудебного порядка урегулирования спора подготовьте иск в суд с изложением всех фактов по делу и приведением правовой аргументации обоснованности предъявленного Вами иска.
  3. В ходе судебного разбирательства следует занимать активную позицию по делу, т.е. давать пояснения по существу спора, представлять возражения на доводы управляющей компании, предоставлять доказательства (при наличии) в опровержение позиции управляющей.

ВАЖНО: помимо подкрепления своей позиции по делу нормами права, также постарайтесь найти положительную судебную практику по аналогичным спорам и предоставьте ее суду или сделайте ссылки на нее в иске. Практика должна быть вышестоящих судов и желательного того субъекта, в котором рассматривается спор. Кто-то скажет, что у нас не прецедентное право, но это юридически оно не прецедентное, а фактически суды, как правило, опираются уже на сложившуюся практику.

Таким образом, выиграть суд поможет правильная правовая аргументация, предоставленные доказательства и положительная судебная практика.

Спор между управляющими компаниями

Между управляющими компаниями могут возникнуть споры. В связи с чем такие споры могут возникнуть, если домом может управлять только одна компания? Как раз в этом споры и заключаются между управляющими, которые вступают в борьбу за управление определенными многоквартирными домами.

Ситуация не всегда бывает прозрачной и жителям домов могут выставляться квитанции несколькими управляющими. Бывают случаи, что управляющие подделывают протоколы собраний жителей домов, по которым якобы конкретная управляющая выбрана, чтобы обслужить дом и вот из-за этого возникает путаница.

Таким образом, спор между управляющими возникает из-за недобросовестного поведения какой-то управляющей компании за право управления домом.

Кроме того, спор может возникнуть по задолженности, т.е. кому должен погашаться долг жителями или какая компания должна погашать долг перед поставщиками ресурсов, либо предыдущая компания не передает документы, которые необходимы для управления домом новой избранной компанией, в связи с чем последняя вынуждена решать этот вопрос через суд.

Адвокат по спорам с управляющей компанией в Екатеринбурге

Судебные споры с управляющей компанией могут носить двусторонний характер. С одной стороны, если владельцы жилья не платят за предоставляемые им услуги, а с другой, когда управляющая организация не выполняет свои обязательства. Все они четко прописаны в соглашении.

Если у вас возникли споры с управляющей организацией и не получается решить проблему самостоятельно, то стоит заручиться поддержкой опытных специалистов, которые хорошо разбираются в решении такого рода вопросов. Предельно серьезно отнеситесь к их выбору. Тогда результат оправдает ваши ожидания.

В этом случае лучше обратиться к нашим адвокатам по вопросу ЖКХ в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, которые смогут более детально изучить каждую ситуацию и помочь оспорить неверные решения УК при их наличии: профессионально, на выгодно согласованных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Отзыв о работе нашего адвоката по жилищным спорам

Читайте еще о работе нашего адвоката по вопросам ЖКХ:

Все про суд по коммунальным услугам по ссылке

С нами защита управляющей компании в срок

Начнем с того, что процедура получения компенсации после затопления помещения – это длительный и трудоемкий процесс. Нужно соблюдать последовательность действий, во время которых тщательно документируется факт затопления и проводится оценка ущерба.

Общий алгоритм действий

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

  1. Обесточить квартиру.
  2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
  3. Убрать имущество подальше от места течи.
  4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
  5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
  6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
  7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
  8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
  9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Есть вопрос по выплатам при заливе?

Задайте его опытному жилищному юристу в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

На кого ложится бремя выплат в результате затопления?

Лицо, ответственное за залив, указывается в акте. Но документ составляет представитель управляющей компании, который, как правило, всю вину за течь воды возлагает на жильцов многоквартирного дома. Соседи, которые указаны в акте, как виновные в заливе, не согласны с выводом в документе, перекладывают всю вину на коммунальщиков.

Если не очевидно ответственное за потоп лицо, на которое ложится возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, оно определяется на основании положений гражданского и жилищного законодательства. Для этого используются следующие нормы:

В соответствии с ними, за все имущество, коммуникации, которые ведут в квартиру, но не находятся в ней, отвечает управляющая компания. За остальное – собственник жилья. Исключение – радиаторы отопления, за которые также отвечает управляющая компания.

Это справедливо до тех пор, пока владелец не решается самостоятельно провести замену или ремонт батарей отопления. В этой ситуации ответственность за их исправность ложиться на него. Выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, придется оплачивать ему.

Таким образом, управляющая компания признается виновной за залив, если он произошел из-за поломки:

  • Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
  • Запорно-регулировочного крана;
  • Отводов от стояков;
  • Других составляющих систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
  • Отопительные батареи.

Кроме того, плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, балконов и лоджии, которые приводят к течи в многоквартирном доме – все это делает виновным управляющую компанию. Исключение – если собственник квартиры провел незаконную перепланировку, которые повлекли изменения в характеристиках указанных конструкций. В такой ситуации возмещение ущерба, причиненного заливом, переходит к соседу.

Подробнее о том, какая ответственность установлена за залив квартиры, можно прочитать здесь.

Какие расходы оплачивает виновник?

Чтобы это оценить, есть два способа:

  1. Пострадавшее лицо и виновник самостоятельно проводят оценку.
  2. Эту работу выполняет эксперт.

Первый способ подходит, если обе стороны настроены на урегулирование спора в досудебном порядке, самостоятельно оценивают причиненный ущерб. При этом пострадавший не злоупотребляет ситуацией и не выставляет чрезмерных требований, а виновник ведет себя добропорядочно, осознает причиненный вред и стремится компенсировать его в кратчайший срок.

Если стороны могут самостоятельно договориться о разумном размере компенсации, им придется выносить спор в судебное заседание. Для суда нужен официальный документ, в котором на экспертном уровне указывается размер ущерба. В экспертизе нуждается и страховая компания, для которой отчет специалиста является основанием для начисления указанной в документе суммы.

При оценке ущерба по страховому случаю компании-страховщики присылают своих сотрудников-специалистов, которые намеренно занижают размер причиненного вреда. Разница между реальным ущербом после затопления квартиры и указанным в таком отчете составляет 3-5 раз и более.

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию либо страховщик занизил размер выплат, требуется независимая экспертиза. Для этого нужно:

  1. Найти фирму, которая оказывает услуги по проведению экспертизы ущерба в результате залива.
  2. Убедиться, что у нее есть лицензия на проведение строительно-технической экспертизы, сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Согласовать предварительную дату проведения осмотра квартиры.
  4. Уведомить заинтересованные лица (виновника, страховщика).

В суде отчет эксперта может опровергаться разными доводами, а именно:

  • Не та лицензия.
  • Несертифицированное оборудование.
  • Заинтересованные лица не уведомлены о дате и времени проведения осмотра.

Поэтому факт оповещения должен документироваться. Для этого письмо:

  1. Направляется с описью и уведомлением о вручении;
  2. Вручается лично с росписью о вручении на втором экземпляре.

При составлении заявки в компанию, которая будет оценивать ущерб после затопления квартиры, нужно представить:

  • Паспорт или другое удостоверение личности заявителя;
  • Правоустанавливающий на квартиру документ (договор социального найма, сертификат на право собственности);
  • Акт о затоплении;
  • Технический паспорт на недвижимость.

В назначенный день и время специалист компании проведет осмотр квартиры, его отчет заказчик получит в течение 3-5 дней. Для суда к отчету нужно приложить копии:

  1. Строительно-технической лицензии эксперта.
  2. Сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Копии уведомления заинтересованных лиц с подтверждением получения.

Возмещение затрат

Проводится как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае получить компенсацию можно:

  • Сразу после выявления факта залива;
  • В течение нескольких дней, после составления акта о заливе;
  • После получения отчета эксперта.

Добропорядочный виновник может инициативно предложить урегулировать имущественный конфликт без обращения в суд. Сделать это можно двумя способами:

  1. Сразу рассчитаться с пострадавшими.
  2. Заключить письменное соглашение.

Гибридный вариант – когда лицо, по чьей вине произошел залив, возмещение ущерба проводит сразу, оставшуюся сумму обязуется выплатить по письменному соглашению.

Отказ сразу компенсировать причиненный вред, не означает, что этого не удастся добиться в течение следующей недели или месяца, пока готовятся акт и экспертиза. Грамотно составленные претензии могут убедить виновника не доводить дело до суда. Упор необходимо делать на увеличение размера выплат по решению суда, который обяжет выплачивать не только вред в результате залива.

Например, размер компенсации вырастает:

  • На 7-10 т.р. – при заказе экспертизы;
  • На 20-50 т.р. – при найме юриста;
  • На 3-5 т.р. – при обращении к нотариусу и в суд.

Если без иска не удалось обойтись, стороны отстаивают свою позицию в суде. До вынесения решения заявитель с ответчиком могут заключить мировое соглашение.

Размер возмещаемого вреда зависит от того, кто виновник – частное лицо или управляющая компания. В последнем случае к общей сумме, которую составляют непосредственно возмещение ущерба, экспертиза, судебные издержки и юридические услуги, добавляется неустойка.

Она начисляется в соответствии с положениями ст.23 Закона о защите прав потребителей из расчета 1% от суммы ущерба за каждый день невыплат. Отсчет ведется после 10 дней с момента получения управляющей компанией требования о выплате компенсации.

Еще одна особенность между возмещением вреда от залива, причиненного соседом или коммунальщиками – в последнем случае суды удовлетворяют требования по компенсации душевных страданий и переживаний.

Взыскание морального вреда

Суды неохотно удовлетворяют эти требования. В делах, в которых обе стороны – частные лица, в выплате компенсации за моральный вред отказывают. Для управляющей компании перспективы хуже, практика показывает, что суды идут навстречу требованиям пострадавшим. Рассчитывать на большие суммы не стоит, средний размер подобных выплат в диапазоне 5-10 т.р.

Суды скептически настроены, неохотно соглашаются возместить моральный вред при затоплении квартиры, судебная практика об этом свидетельствует красноречиво. Заявители не достаточно доказывают причинно-следственную связь между заливом и вредом здоровью, который оценен в определенную сумму. Они полагают, что обоснования этого вреда могут быть абстрактными, потому душевные переживания – категория такая же неточная, субъективная.

Основные недостатки в защите требований по компенсации морального ущерба:

  • Связь действия или бездействий виновника с причиненным вредом не обоснована;
  • Отсутствует точное указание, в чем выражаются причиненные страдания и переживания;
  • Неясно, какие незаконные действия привели к ним;
  • Отсутствует расчет размера компенсации за моральный ущерб;
  • Изложенные истцом обстоятельства и приведенные им аргументы не подкреплены документальными или свидетельскими доказательствами.

Чтобы преодолеть скептически настроенных судей и возражения ответчика, у доказательств и обоснований требований возместить моральный ущерб должен быть хороший запас прочности.

Судебная практика

В мае 2016 г. Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел гражданское дело по иску про взыскание ущерба от залива квартиры и компенсации морального вреда. В ходе заседаний было установлено, что ответчик действительно виноват в причиненном ущербе. По решению суда с виновника взыскано:

  • Причиненный вред имуществу – в полном объеме;
  • Судебные расходы;
  • Госпошлину.

В компенсации морального ущерба отказано. Особенность дела – залив произошел шестью годами ранее, в 2010 году. Однако суд не посчитал пропущенный срок исковой давности.

Другой случай возмещения ущерба при затоплении квартиры (судебная практика в том же учреждении). В феврале 2016 года рассматривался иск к двум совладельцам квартиры, в которой проводилась стяжка пола, из-за чего затопило соседей снизу. Заявленные требования – возместить нанесенный имуществу вред, затраты на услуги эксперта и юриста, госпошлину.

Один из ответчиков вину признал, с предъявленными требованиями согласился частично. Он готов был оплатить непосредственно причиненный вред. По решению суда виновников обязали солидарно оплатить:

  • Ущерб от залива;
  • Услуги юриста и эксперта;
  • Госпошлину.

В апреле 2016 года Тушинский районный суд столицы рассмотрев гражданское дело по иску к управляющей компании. Истец требовал возместить ущерб в размере 120 т.р. и компенсировать моральный вред в размере 100 т.р. Суд удовлетворил первое требование, наложил взыскание, во втором – отказал. Мотивация – нет оснований для применения ст.ст. 150, 151 ГК РФ.

Если вы намерены подать в суд на соседей, которые затопили, советуем прочитать отдельную статью про это.

Если зафиксировать и доказать размер причиненного вреда имуществу относительно несложно, требуется грамотно составленный акт и строительно-техническая экспертиза, с возмещением душевных страданий и переживаний сложнее. Если затопили соседи сверху, моральный ущерб получить не выйдет.

Чтобы востребовать его с управляющей компании, необходимо доказать наличие оснований для применения положений гражданского законодательства о нематериальных благах и компенсации морального вреда. Его размер должен быть вменяемым. В спорах про возмещение ущерба судебная практика показывает – даже суммы в 20-30 т.р. за душевные переживания вызывают у судей скепсис.

Это негативно отображается на всем решении. Указав моральный ущерб, в 50-100 т.р., истец рискует настроить суд против себя. Рекомендации практикующих юристов – чтобы не проиграть дело, не стоит злоупотреблять правом на возмещение морального вреда.

Югорский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) — Гражданские и административные

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Югорск 08 февраля 2019 года
Югорский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа — Югры в составе председательствующего судьи Хабибулина А.С., с участием:
истца Печкуровой Р.А.,
представителя третьего лица Плотникова Д.С.,
представителя Роспотребнадзора Галкиной О.В.,
при секретаре Зуборевой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Печкуровой Рамзии Абзалтдиновны к Феофановой Людмиле Васильевне об обязании привести жилое помещение в соответствие с санитарными требованиями,
установил:

Печкурова Р.А. обратилась в суд с иском к Феофановой Л.В. об обязании привести жилое помещение в соответствие с санитарными требованиями, мотивировав свои требования тем, что она проживает в квартире № жилого многоквартирного дома № по В квартире № по указанному адресу проживает ответчик. Её квартира находится в антисанитарном состоянии, мусор из квартиры не выносит, захламлена бытовым мусором, отходами жизнедеятельности, что приводит к распространению насекомых, из квартиры ответчика в подъезд и в соседние квартиры исходит постоянный непереносимый зловонных запах гниения отходов. На неоднократные просьбы и беседы не реагирует, отказывается от помощи соседей и в квартиру никого не пускает. Запах нечистот ощущается с площадки первого этажа. Считала, что своим действиями ответчик нарушает правила пользования жилым помещением, санитарные правила и нормы, её законные интересы. Просила обязать ответчика привести квартиру, расположенную по адресу: , в соответствии с санитарными правилами и нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10), устранить захламление квартиры, вывезти мусор, произвести обработку жилого помещения и его дезинфекцию.

В судебном заседании истец Печкурова Р.А. поддержала заявленные требования по основаниям, изложенным в иске. При удовлетворении иска просила в соответствии со ст. 212 ГПК РФ обратить решение суда немедленному исполнению, поскольку нарушение правил пользования жилым помещением ответчиком, может привести к значительному ущербу для жителей всего подъезда.
Ответчик Феофанова Л.В. в судебное заседание не явилась, письменных возражений относительно заявленных требований, суду не предоставила, ходатайств об отложении дела слушанием и о рассмотрении в её отсутствие не заявляла. В силу ст. 165.1 ГК РФ, суд считал, что ответчик надлежаще извещена о времени и месте рассмотрения дела, поскольку суд принял все меры для надлежащего её извещения по известным местам её регистрации и проживания, однако все почтовые извещения возращены в суд в связи с истечением срока хранения.
Представитель третьего лица – администрации г. Югорска Плотников Д.С. считал иск обоснованным и подлежащим удовлетворению пояснив, что неоднократные беседы с Феофановой результата не дали, от помощи в уборке жилого помещения она отказывается, обещая самостоятельно провести уборку в своем жилом помещении. Указал, что запах из квартиры Феофановой ощущается с площадки первого этажа, в подъезде летают мухи.
Представитель Роспотребнадзора Галкина О.В. в своем заключении полагала иск подлежащим удовлетворению, т.к. состояние квартиры Феофановой угрожает здоровью Феофановой и соседям, в квартире длительный период времени лежит бытовой мусор, от которого исходит резкий запах. Считала что в жилом помещении Феофановой необходимо проведение санитарной обработки.
Третье лицо — ООО «Северное ЖЭУ», будучи извещено, своего представителя в суд не направило.
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считал возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика и представителя ООО «Северное ЖЭУ».
Выслушав объяснения истца, представителей администрации г. Югорска и Роспотребнадзора. Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилым помещением, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В силу ст. 17 ЖК РФ, жилое помещение предназначено для проживания граждан. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти.
На основании п. 1.4 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», граждане, юридические лица в соответствии со ст. 4 Законом РФ «Об основах федеральной жилищной политики» обязаны: использовать жилые помещения, а также подсобные помещения и оборудование без ущемления жилищных, иных прав и свобод других граждан; бережно относиться к жилищному фонду; выполнять предусмотренные законодательством санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования.
Пунктом 6 Правил пользования жилым помещением, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. № 25, пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства.
Согласно статей 10, 23 Федерального закона от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», граждане обязаны: выполнять требования санитарного законодательства и не осуществлять действия, влекущие за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благополучную среду обитания. Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам. Данные обязанности требуют от граждан воздерживаться от совершения действий, нарушающих нормы санитарного законодательства во избежание возникновения негативных последствий для здоровья и среды обитания.
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 г. № 64 утверждены СанПиН 2.1.2.2645-10. В соответствии с разделом «Требования к содержанию жилых помещений», при эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается: использование жилого помещения для целей, не предусмотренных проектной документацией; захламление и загрязнение жилых помещений. При эксплуатации жилых помещений требуется: своевременно принимать меры по устранению неисправностей инженерного и другого оборудования, расположенного в жилом помещении, нарушающих санитарно-гигиенические условия проживания; проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов.
Как установлено в судебном заседании, Феофанова Л.В. является собственником квартиры № в доме № по , зарегистрирована и проживает в указанной квартире.
Из представленных в дело заявлений и обращений жильцов дома № по ул. в г. Югорске к главе города Югорска, в Югорскую межрайонную прокуратуру, ОАО «Служба заказчика» следует, что Феофанова Л.В. употребляет спиртные напитки, систематически оставляет без контроля включенный газ во время готовки и ложиться спать, в результате чего происходит задымление подъезда. В ее квартире лежат кучи мусора и человеческие фекалии, ползают насекомые, стоит неприятный запах. Жильцы соседних квартир регулярно вызывают пожарную службу, участковых ОМВД России по г. Югорску, мастеров участка ЖЭУ, скорую помощь. В подъезде, где находится данная квартира, проживает много малолетних детей, людей преклонного возраста, которые самостоятельно не могут покидать квартиры и не всегда замечают запах гари и шум в подъезде.
Согласно справке, выданной ОМВД России по г. Югорску, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в дежурной части ОМВД России по городу Югорску зарегистрированы следующие сообщения о фактах нарушения прав соседей Феофановой Л.В., проживающей в жилом помещении № дома № по ул. в г. Югорске:
— КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ – сообщение от ХРН с просьбой провести профилактическую беседу о противопожарной безопасности с гр. Феофановой, ведущей антиобщественный образ жизни;
— КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ – заявление от жильцов дома № ул. . Югорска, где они просят принять меры к своей соседке гр. Феофановой, которая ведет антиобщественный образ жизни: злоупотребляет алкоголем, затапливает соседей, забывает выключить газовую плиту, в квартире свалка мусора, где водятся различного рода насекомые, жильцы опасаются за свои жизни и жизни своих детей;
— КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ- материал из Югорской межрайонной прокуратуры по обращению жильцов дома № по ул. в г. Югорске на поведение гр. Феофановой для проведения проверки и принятия решения;
— КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ – сообщение от ВАМ, проживающей по адресу: г. Югорск, ул. Толстого, №, № о том, что из кв. № исходит зловонный запах;
— КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ – сообщение от ХРН с просьбой оказать помощь по защите прав жильцов дома.
ДД.ММ.ГГГГ администрацией города Югорска в адрес Феофановой Л.В. было направлено письмо, в котором она была предупреждена о недопустимости нарушений прав и интересов соседей, проживающих с ней в одном доме.
Согласно ответу ОМВД России по г. Югорску от ДД.ММ.ГГГГ на заявление председателя дома № по ул. в г. Югорске ХРН от ДД.ММ.ГГГГ, по факту создания Феофановой Л.В. в своей квартире антисанитарных условий начальнику территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Югорске и Советском районе ЗВВ направлено информационное письмо о принятии к Феофановой Л.В. мер в пределах компетенции.
Как следует из письма Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры от ДД.ММ.ГГГГ в ответ на обращение администрации г. Югорска о принятии мер к Феофановой Л.В. в связи с антисанитарным состоянием ее жилого помещения, ДД.ММ.ГГГГ доступ в жилое помещение Феофанова не предоставила, запах нечистот ощущается с площадки первого этажа, при открытой двери в жилое помещение – запах удушающий.
ДД.ММ.ГГГГ Феофановой Л.В. посредством почтовой связи направлено предписание, выданное заместителем начальника отдела – Госжилинспектора Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры АТП, о необходимости в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить санитарную очистку жилого помещения.
Направленные администрацией города Югорска в адрес Феофановой Л.В. письма от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ с напоминаниями о необходимости поддержания жилого помещения в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйного обращения с жилым помещением и необходимости соблюдения прав и законных интересов соседей, соблюдении правил пользования жилым помещением, а также правил содержания общего имущества собственников жилых помещений в многоквартирном доме, оставлены ответчиком без внимания.
Согласно письму главы города Югорска Бородкина А.В. от ДД.ММ.ГГГГ Феофановой было предложено в срок до ДД.ММ.ГГГГ привести жилое помещение в надлежащее состояние: вывезти мусор, пищевые и бытовые отходы, отходы жизнедеятельности, привести жилое помещение в соответствие санитарно — эпидемиологическим норам и требованиям
Как следует из акта выезда главного специалиста юридического управления администрации г. Югорска Плотникова Д.С. по адресу: , в целях проведения профилактической беседы с Феофановой Л.В., а также выяснения причин, послуживших не выполнению уборки жилого помещения в установленный в предупреждении, на первом этаже у входной двери в подъезд ощущается запах гниения отходов, на лестничной площадке второго этажа летают мухи. После продолжительных звонков в жилое помещение № дверь открыла Феофанова Л.В., которая отказалась провести беседу в жилом помещении. Феофанова пояснила, что ей е удалось в срок до ДД.ММ.ГГГГ осуществить уборку жилого помещения по причине плохого самочувствия и посещения Югорской городской больницы. Феофановой была предложена помощь в проведении уборки в жилом помещении, приобретении мешков для мусора и моющих средств, от которой она отказалась, пояснив, что сама в состоянии вывести мусор и привести жилое помещение в соответствие санитарным нормам и правилам, просила дать ей время.
Согласно протоколу главного специалиста-эксперта территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Югорске и Советском районе Галкиной О.В. от ДД.ММ.ГГГГ, при входе в подъезд по месту жительства Феофановой Л.В. на площадке первого этажа ощущается неприятный запах. Доступ в квартиру предоставлен только в коридор. При визуальном осмотре установлено, что коридор захламлен вещами, пакетами с бытовым мусором. В квартире ощущается неприятный зловонный запах.
Наличие зловонного запаха из квартиры Феофановой, а также факт захламления квартиры бытовым мусором также подтверждается Актом обследования от ДД.ММ.ГГГГ, составленным ООО «Северное ЖЭУ» и фотографиями.
Факт наличия захламления квартиры, не обеспечение санитарных правил по содержанию жилого помещения, в ходе рассмотрения дела в суде ответчиком не оспаривался.
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик бесхозяйно обращается с жилым помещением, систематически нарушает права и законные интересы соседей, не обеспечивая санитарные нормы и правила по надлежащему содержанию свое жилого помещения, в том числе и после получения предупреждений об устранении допущенных нарушений, суд приходит к выводу иск Печкуровой Р.А. удовлетворить, обязать ответчика привести квартиру, расположенную по адресу: , в соответствии с санитарными правилами и нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10), устранить захламление квартиры, вывезти мусор, произвести обработку жилого помещения и его дезинфекцию.
Согласно ч. 1 ст. 212 ГПК РФ, суд может по просьбе истца обратить к немедленному исполнению решение, если вследствие особых обстоятельств замедление его исполнения может привести к значительному ущербу для взыскателя или исполнение может оказаться невозможным. Вопрос о немедленном исполнении решения суда может быть рассмотрен одновременно с принятием решения суда.
Поскольку нарушение правил пользования жилым помещением ответчиком, может привести к значительному ущербу для жителей всего подъезда, то суд, принимая во внимание предусмотренные законом сроки для обжалования судебных решений, приходит к выводу об обращении решения суда к немедленному исполнению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

иск Печкуровой Рамзии Абзалтдиновны к Феофановой Людмиле Васильевне удовлетворить.
Обязать Феофанову Людмилу Васильевну привести квартиру, расположенную по адресу: , в соответствии с санитарными правилами и нормами (СанПиН 2.1.2.2645-10), устранить захламление квартиры, вывезти мусор, произвести обработку жилого помещения и его дезинфекцию.
Решение суда подлежит немедленному исполнению.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Федеральный суд Ханты-Мансийского автономного округа — Югры через Югорский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 13 февраля 2019 года.
Председательствующий судья подпись
Верно
Судья А.С. Хабибулин
Секретарь суда А.С. Чуткова

Суд:

Югорский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра)

Иные лица:

администрация г. Югорска
ООО «Северное ЖЭУ»
Печкурова Р.А.
Роспотребнадзор
Феофанова Л.В.

Судьи дела:

Хабибулин А.С. (судья)

Судебная практика по:

Признание права пользования жилым помещением
Судебная практика по применению норм ст. 30, 31 ЖК РФ
Порядок пользования жилым помещением
Судебная практика по применению нормы ст. 17 ЖК РФ

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *