При рождении 1 ребенка

  1. Размер пособия, лица имеющие право на получение пособия

  2. Необходимые для назначения и выплаты единовременного пособия при рождении ребенка документы

  3. Особенности назначения и выплаты пособия

  4. Вся необходимая информация о пособиях в одном приложении — «Социальный навигатор»

  5. Дополнительные региональные программы по поддержке материнства и детства в:

    • Санкт-Петербурге

    • Москве

    • Нижнем Новгороде

  6. Права ребенка

  7. Как записать ребенка в детский сад

  8. Как записать ребенка в школу

  9. Алименты на ребенка: понятие, размер, порядок уплаты

  10. Как убрать рекламу с сайта

Размер пособия, лица имеющие право на получение пособия

Право на единовременное пособие при рождении ребенка имеет один из родителей либо лицо, его заменяющее.

Единовременное пособие при рождении ребенка назначается, если обращение за ним последовало не позднее 6 месяцев со дня рождения ребенка.

В случае рождения 2 и более детей единовременное пособие назначается и выплачивается на каждого ребенка.

При рождении мертвого ребенка единовременное пособие при рождении ребенка не выплачивается.

С 1 февраля 2020 года размер пособия составит 18 004,12 рублей.

С 1 февраля 2019 года размер пособия составляет 17 479,73 рублей (16 759,09 х 1,043).

С 1 января 2018 года размер пособия составляет 16 759,09 рублей (Постановление Правительства РФ от 26.01.2018 № 74).

С 1 февраля 2017 размер единовременного пособия при рождении ребенка составляет 16 350,33 рублей (Федеральный закон от 06.04.2015 № 68-ФЗ; Постановление Правительства РФ от 26.01.2017 № 88).

С 1 янврая 2016 года размер пособия составляет 15 512,65 рублей

С 1 янврая 2015 года размер пособия составил 14 497,8 рублей (основание — Федеральный закон от 01.12.2014 № 384-ФЗ «О федеральном бюджете на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов»).

С 1 января 2014 года размер пособия составил 13 741,99 рублей (основание — Федеральный закон от 02.12.2013 N 349-ФЗ «О федеральном бюджете на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов»).

С 1 янврая 2013 года размер пособия составил 13 087,61 рублей (основание — Закон от от 03.12.2012 № 216-ФЗ «О федеральном бюджете на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов»).

С 1 янврая 2012 года размер пособия 12 405, 32 рублей (Основание — Закон от 30.11.2011 № 371-ФЗ).

С 1 янврая 2011 года размер пособия (с учетом индексации) составлял 11 703,13 рублей.

Право на получение единовременного пособия при рождении ребенка и условия получения

Необходимые для получения единовременной компенсационной выплаты при рождении (усыновлении) документы

Для получения единовременной компенсационной выплаты при рождении (усыновлении) ребенка в районный отдел ФСС родителю необходимо представить следующие документы:

  1. Заявление о назначении пособия;

  2. Справку о рождении ребенка (детей), выданную органами ЗАГС или копию свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением РФ за пределами территории РФ (в случае рождения ребенка на территории иностранного государства);

  3. Справку с места работы (органа социальной защиты населения по месту жительства ребенка) другого родителя о том, что пособие не назначалось, — в случае, если оба родителя работают, а также если один из родителей ребенка не работает или обучается по очной форме обучения, а другой родитель ребенка работает;

  4. Выписку из трудовой книжки, военного билета или другого документа о последнем месте работы (учебы), — в случае, если назначение и выплата пособия осуществляются органом социальной защиты населения;

  5. Выписку из решения об установлении над ребенком опеки (копия вступившего в законную силу решения суда об усыновлении, копия договора о передаче ребенка (детей) на воспитание в приемную семью) — для лица, заменяющего ей (опекуна, усыновителя, приемного я);

  6. Копию документа, удостоверяющего личность, с отметкой о выдаче вида на жительство или копию удостоверения беженца (для иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Российской Федерации, а также для беженцев) — в случае, если назначение и выплата пособия осуществляются органом социальной защиты населения;

  7. Копию разрешения на временное проживание по состоянию на 31 декабря 2006 года — для иностранных граждан и лиц без гражданства, временно проживающих на территории Российской Федерации и не подлежащих обязательному социальному страхованию.

  8. Справку из органа социальной защиты населения по месту жительства о том, что пособие не назначалось и не выплачивалось (только в случае обращения за назначением единовременного пособия по месту фактического проживания либо по месту пребывания)

Примечание:

  1. Все копии в ФСС предоставляются с предъявлением оригиналов.

  2. Весь пакет документов можно выслать в районный отдел ФСС (в районный отдел социальной защиты населения(ОСЗН)) по почте.

Неработающие лица могут оформить пособие в:

Если единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается по месту работы (службы) родителя, то:

  • перечень документов устанавливает работодатель и, как правило, состоит из:

    • заявления;

    • копии свидетельства о рождении ребенка;

    • справки о том, что второй родитель не получил пособие по месту работы или в ФСС (по месту жительства — если он не работает);

  • пособие выплачивается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

Особенности назначения и выплаты пособия

  1. Лицам, подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, и лицам, проходящим военную службу по контракту либо службу в органах внутренних делах и других органах, — единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается одному из родителей либо лицу, его заменяющему, по месту работы (службы);

  2. В случае, если оба родителя либо лицо, их заменяющее, не работают (не служат) либо обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования и учреждениях послевузовского профессионального образования, единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) одного из родителей, либо лица, его заменяющего;

  3. В случае, если один из родителей либо лицо, его заменяющее, работает (служит), а другой ь либо лицо, его заменяющее, не работает (не служит), единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается по месту работы (службы) родителя либо лица, его заменяющего.

Полезные ссылки по теме «Единовременное пособие при рождении ребенка в 2020 году: назначение и выплата, порядок получения»

  1. Ежемесячная денежная выплата на ребенка до 1,5 лет с 2020 года

  2. Образец иска о взыскании алиментов

  3. Алименты на ребенка: понятие, размер, порядок уплаты

  4. Аналоги и заменители дорогих лекарств (дженерики)

  5. Прививки детям — все, что надо знать

  6. Полис ОМС

  7. Где получить полис ОМС в Москве

  8. Где получить полис ОМС в Санкт-Петербурге

  9. Социальное обеспечение — все, что надо знать каждому

  10. Что такое СНИЛС

  11. УЭК – универсальная электронная карта

  12. Единовременное пособие женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности;

  13. Единовременное пособие по беременности и родам

  14. Единовременное пособие при рождении ребенка;

  15. Ежемесячное пособие по уходу за ребенком от рождения до 1,5 лет;

  16. Компенсация за детский сад

  17. Ежемесячное пособие на третьего ребенка

  18. Ежемесячное пособие (компенсационная выплата) на ребенка до 3 лет;

  19. Расчет пособий ФСС в 2018 — 2020 году

  20. Материнский капитал

  21. Жилье для молодых: программа «Молодой семье доступное жилье»

  22. Разрешение на выезд ребенка за границу и въезд в другую страну

  23. Особенности работы на дому (или кое-что о фрилансе, удаленной работе и труде надомника)

  24. Все о ГИА, ОГЭ, ГВЭ 2019 и ЕГЭ 2020 (правила, расписание, сроки пересдачи, контрольно-измерительные тесты и ответы на них)

Тэги: единовременное, пособие, рождение, ребенка, 2020, год, получение, документы, назначение, выплата

Материальная помощь при рождении ребенка

В обязанности работодателя выплата материальной помощи при рождении ребенка не входит. Работодатель может принять решение о предоставлении работникам такого вида социальной поддержки самостоятельно. Условия и порядок выплаты материальной помощи, а также ее размер устанавливаются трудовым или коллективным договором либо локальным нормативным актом (ст. 8, ст. 41, ст. 57 ТК РФ).

В отличие от выплаты за счет средств работодателя материальная помощь при рождении ребенка от государства выплачивается всем молодым родителям. Однако называется она иначе — «единовременное пособие при рождении ребенка».

Работающие граждане оформляют эту выплату на работе, но собственные средства работодатель не тратит — расходы на единовременное пособие ему возмещает ФСС. В 2020 году размер выплаты составит 17 479,73 руб. Правом на получение выплаты обладает только один родитель, причем второму придется представить справку о том, что он по своему месту работы такого пособия не получал.

Предоставляется ли матпомощь обоим родителям?

Материальная помощь при рождении ребенка выплачивается работодателем только в том случае, если оказание такого вида социальной поддержки предусмотрено внутренними документами. Выплаты предоставляются за счет собственных средств предприятия, чаще всего из фонда нераспределенной прибыли, поэтому работодателю неважно, получил ли второй родитель, работающий в другой организации, такую помощь.

Нюансы при выплате денег могут возникнуть в том случае, если оба родителя новорожденного ребенка работают в одной и той же организации. В этих обстоятельствах также нужно руководствоваться положениями коллективного договора или иного документа, определяющего порядок предоставления выплат. Если в нем прямо указано, что помощь может получить только один родитель, подать заявление на предоставление выплаты сможет только мать или отец ребенка. Если же таких указаний в договоре нет, обратиться с заявлением могут оба родителя.

Важно! Локальный акт может содержать указание на то, что выплата предоставляется лишь при условии наличия у работодателя свободных денежных средств. Если директор или иное уполномоченное лицо решит, что предприятие не имеет финансовой возможности на выплату материальной помощи, заявление будет отклонено.

Оформление помощи

Как правило, для оформления единовременной материальной помощи в связи с рождением ребенка по месту работы требуется представить:

  • заявление на выплату денежных средств; оно составляется в произвольной форме;
  • копию свидетельства о рождении ребенка.

Размер выплаты, назначаемой работнику при рождении ребенка, устанавливается работодателем. Материальная помощь выплачивается в фиксированной сумме, установленной положениями коллективного договора, или определяется руководством индивидуально в каждом конкретном случае — всё зависит от финансового состояния предприятия и содержания внутренних документов, регулирующих порядок выплат.

Заявление на выплату

Форма заявления на законодательном уровне не установлена, поэтому оно составляется в свободном виде.

Главное указать:

  • Ф.И.О. директора;
  • наименование предприятия;
  • Ф.И.О. работника, подающего заявление;
  • наименование подразделения, в котором трудится работник;
  • содержание просьбы (выплатить материальную помощь в связи с рождением ребенка в соответствии с положениями трудового или коллективного договора, либо иного локального документа);
  • реквизиты свидетельства о рождении;
  • дату составления документа.

Заявление подписывает подающий его работник, непосредственный руководитель и лицо, в полномочия которого входит распределение денежных средств (чаще всего такие решения принимает генеральный директор предприятия). После того как все подписи собраны, заявление передается в отдел кадров — на его основании составляется приказ о выплате материальной помощи. Приказ поступает в бухгалтерию, после чего на расчетный счет работника перечисляются деньги.

Итоги

Итак, материальная помощь от работодателя предоставляется работнику при рождении у него ребенка только в том случае, если такой вид социальной поддержки предусмотрен коллективным договором или иным действующим на предприятии локальным нормативным актом. Не стоит путать помощь от работодателя с единовременным пособием по рождению ребенка, которое выплачивает работодатель, но не своими силами, а за счет средств ФСС.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Вы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, работников МФЦ

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, работников МФЦ.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве», настоящим Регламентом.

3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, для предоставления государственных услуг, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.2.4. Документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в ОСЗН района УСЗН АО города Москвы, рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя (уполномоченного заместителя руководителя) ОСЗН района УСЗН АО города Москвы по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) Департамента.

Жалобы на решения руководителя Департамента, в том числе на решения руководителя (уполномоченного заместителя руководителя), принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, подаются заявителями в Правительство Москвы и рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственной услуги по принципу «одного окна» в соответствии с соглашением о взаимодействии с Департаментом, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Комитетом государственных услуг города Москвы.

5. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы, подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с настоящим Регламентом (далее — органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.2. Через МФЦ.

5.3. Почтовым отправлением.

5.4. С использованием Портала с момента реализации на Портале соответствующей технической возможности.

5.5. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего города Москвы, работника МФЦ, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законного представителя заявителя подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).

11.10(1). Информацию о действиях, осуществляемых органом исполнительной власти города Москвы, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром предоставления государственных услуг либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также извинения за доставленные неудобства и информацию о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги (в случае удовлетворения жалобы).

11.10(2). Аргументированные разъяснения о причинах принятого решения (в случае отказа в удовлетворении жалобы).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4. Наличия:

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной или муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктом 5.4 настоящего Регламента, направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале, информационных стендах или иных источниках информирования в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в срок не позднее двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *