Петрозаводский городской

Оперативная информация о ситуации с коронавирусом в Республике Карелия

Раздел Официального интернет-портала Республики Карелия «Оперативная информация о ситуации с коронавирусом в Республике Карелия»

Телефон горячей линии 8-800-2000-112.

Информация о территориальной принадлежности судебных участков города Петрозаводска появилась в поисковом сервисе «2ГИС»

В городе Петрозаводске осуществляют свою деятельность четырнадцать мировых судей, а сам город поделен на четырнадцать судебных участков — по одному на каждого мирового судью.

Территории, на которые распространяется подсудность мировых судей, установлены Законом Республики Карелия от 9 октября 2008 года № 1231-3PK «О судебных участках и должностях мировых судей в Республике Карелия», но границы судебных участков определены в законе без указания конкретных адресов.

Управлением Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей совместно с ООО «ДубльГИС» реализована возможность получения информации о территориальной принадлежности судебных участков мировых судей г. Петрозаводска в поисковом сервисе «2ГИС».

Для определения соответствия адресата судебному участку мирового судьи г. Петрозаводска, достаточно найти на карте «2ГИС» нужный адрес и раскрыть меню «Здание обслуживают».

Указанную информацию можно получить

Новости и события

18.09.2020 О результатах конкурса, объявленного 3 августа 2020 года 15.09.2020 Назначение мировых судей 27.08.2020 Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей информирует о проведении второго этапа конкурса 03.08.2020 Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей объявляет конкурс 24.07.2020 Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей информирует о результатах конкурса 09.07.2020 Конкурс «Вместе против коррупции» 07.07.2020 Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей информирует о проведении второго этапа конкурса 06.07.2020 Опубликован Закон Республики Карелия от 03.07.2020 № 2484-ЗРК 16.06.2020 Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей объявляет конкурс 11.06.2020 В преддверии Дня России Управление Республики Карелия по обеспечению деятельности мировых судей присоединилось к акции Архив новостей

О работе Петрозаводского городского суда Республики Карелия
с 26 мая 2020 года

Петрозаводский городской суд Республики Карелия сообщает о возобновлении работы с 26 мая 2020 года с соблюдением требований, предусмотренных постановлениями Главного государственного санитарного врача Российской Федерации, распоряжением Главы Республики Карелия от 12.03.2020 №127-р «О введении с 12 марта 2020 года на территории Республики Карелия режима повышенной готовности» (с учетом последующих изменений).

С учетом эпидемиологической обстановки в регионе и сохранения режима повышенной готовности на территории республики, а также в целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) в здании и на территории Петрозаводского городского суда Республики Карелия вводится особый порядок допуска и посещения суда.

Посетители обязаны при входе в здание суда проходить бесконтактный контроль температуры тела, в обязательном порядке использовать средства индивидуальной защиты (маски). В случае отказа от выполнения указанных требований, посетители в суд допускаться не будут.

В здание суда не допускаются лица с признаками ОРВИ.

Посещение суда лицами, прибывшими в Республику Карелия из других регионов в служебную командировку для участия в судебных заседаниях, ознакомления с материалами дел, возможно только при условии наличия при себе отрицательных результатов обследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), полученных не более чем за 2 дня до прибытия на территорию Республики Карелия (с учетом распоряжения Главы Республики Карелия от 29.06.2020 №383-р).

При нахождении в здании суда необходимо строго соблюдать социальную дистанцию (не менее 1,5 метра) и находиться в средствах индивидуальной защиты органов дыхания, в том числе в залах судебных заседаний, рекомендуется использование средств индивидуальной защиты рук (перчатки). Посетители обязаны соблюдать требования работников Петрозаводского городского суда Республики Карелия о необходимости покинуть помещения для целей проведения дезинфекции и проветривания.

При посещении суда для личного участия в судебном заседании вход в здание суда осуществляется не ранее чем за 15 минут до времени его начала, а в иных случаях – по предварительной записи в строго назначенное время с соблюдением указанных выше правил.

По завершении судебного заседания, ознакомления с материалами дела посетители должны незамедлительно покинуть здание и территорию суда.

Нарушение посетителем суда санитарно-эпидемиологических правил, в том числе установленных правовым режимом повышенной готовности, является основанием для прекращения нахождения его в здании суда.

Нахождение в здании суда лиц, не являющихся участниками судебных разбирательств в соответствующий день, не допускается.

О датах и времени рассмотрения дел и материалов, находящихся в производстве Петрозаводского городского суда Республики Карелия, лица, участвующие в деле, будут извещены дополнительно.

Ознакомление с материалами дел будет производиться по письменным заявлениям в индивидуальном порядке по предварительному согласованию даты и времени ознакомления.

Кроме того, в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по коронавирусу COVID-19:

  • прием исковых (административных исковых) заявлений, иных процессуальных документов в Петрозаводском городском суде Республики Карелия будет осуществляться исключительно посредством почтовой связи, либо в электронном виде – через раздел «Подача процессуальных документов в электронном виде» официального сайта Петрозаводского городского суда Республики Карелия;

  • прием иных заявлений, обращений, жалоб и документов в Петрозаводском городском суде Республики Карелия будет осуществляться исключительно посредством почтовой, электронной (petrozavodsky.kar@sudrf.ru) и факсимильной связи (ф.79-03-45).=»mailto:petrozavodsky.kar@sudrf.ru»>

Просим отнестись к этому с пониманием и учесть при планировании и совершении процессуальных действий.

Обращаем Ваше внимание, что в целях оперативного уведомления участников процесса, в документах необходимо, помимо полного почтового адреса, указывать номера мобильного, домашнего, рабочего телефонов, а также адрес электронной почты.

Участники судопроизводства по гражданским и административным делам, по делам об административных правонарушениях, если их участие в рассмотрении дела не является обязательным, до судебного заседания по делу (материалу) вправе заявить ходатайство о рассмотрении дела (материала) в их отсутствие. Такое ходатайство необходимо направить заблаговременно любым доступным видом связи: посредством почтовой связи, по адресу электронной почты суда (petrozavodsky.kar@sudrf.ru), через интернет-приемную суда, посредством передачи телефонограммы по номерам телефонов, указанных в исходящих от суда процессуальных документах.

Прием граждан по личным вопросам руководством суда приостановлен.

Петрозаводский городской суд Республики Карелия не допустил адвоката АП Санкт-Петербурга Яну Григуць к участию в судебном заседании из-за отсутствия справки, содержащей отрицательные результаты тестирования на COVID-19.

Суд потребовал справку о здоровье, выданную за два дня до заседания

10 июня адвокат Яна Григуць прибыла для участия в судебном заседании в Петрозаводском городском суде Республики Карелия. Однако, так как у нее не было справки, содержащей отрицательные результаты обследования на предмет наличия новой коронавирусной инфекции, полученной не более чем за два дня до прибытия в республику, судебный пристав не допустил адвоката в здание суда. Свои действия он обосновал распоряжением председателя Петрозаводского городского суда Республики Карелия Андрея Злобина.

Не согласившись с действиями судебного пристава, Яна Григуць позвонила в приемную председателя суда и потребовала разрешить ей войти в здание суда для осуществления профессиональной деятельности по оказанию юридической помощи истцу в ходе судебного заседания по гражданскому делу. После этого на пост судебных приставов кто-то позвонил и сообщил о том, что адвокату нельзя войти в здание суда.

Далее Яна Григуць позвонила в зал председательствующего по делу и попросила отложить судебное заседание на другой день, однако судья сделать это отказалась. Суд рассмотрел гражданское дело по существу (в том числе допросил свидетелей, а также получил объяснения от истца), объявил об окончании рассмотрения дела и назначил на 16 июня судебные прения.

Ответы на обращения

В связи с этим адвокат обратилась в АП Санкт-Петербурга, АП Республики Карелия и Петрозаводский городской суд Республики Карелия, ответы которых имеются у «АГ».

Председатель Петрозаводского городского суда Республики Карелия Андрей Злобин отметил, что во исполнение требований, предусмотренных постановлениями Главного государственного санитарного врача РФ, распоряжением главы Республики Карелия от 12 марта № 127-р «О введении с 12 марта 2020 года на территории Республики Карелия режима повышенной готовности», с учетом эпидемиологической обстановки в регионе, в целях предупреждения распространения коронавируса в здании и на территории суда введен особый порядок доступа и посещения суда. Согласно данному порядку возможность посещения суда лицами, прибывшими в республику из других регионов для участия в судебном заседании, предусмотрена исключительно при наличии отрицательных результатов обследования на коронавирус, полученных не более чем за два дня до прибытия на территорию республики.

Данные требования, предъявляемые к порядку посещения суда, находятся в открытом доступе на сайте суда, что не исключало возможности, исходя из сложившейся ситуации по эпидемиологической обстановке в Республике Карелия, ознакомиться с ними заблаговременно, заметил Андрей Злобин. «Поскольку, прибыв из другого региона, Вы не предоставили результаты обследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), оснований для пропуска Вас в судебное заседание 11 июня 2020 г. не имелось», – подчеркивалось в ответе.

Комиссия по защите профессиональных прав адвокатов АП Санкт-Петербурга в своем заключении отметила, что 28 мая Минюст России опубликовал сообщение, в котором указал, что направил в адрес руководителей высших исполнительных органов государственной власти субъектов Федерации письмо об обеспечении беспрепятственного передвижения адвокатов, прибывших из других субъектов РФ в целях исполнения профессиональных обязанностей по оказанию квалифицированной юридической помощи, по предъявлении ими адвокатских удостоверений.

«Минюстом России также направлено обращение руководителю Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – Главному государственному санитарному врачу Российской Федерации А.Ю. Поповой с просьбой направить в субъекты Российской Федерации разъяснения Роспотребнадзора о нераспространении ограничений, связанных с передвижением по территории Российской Федерации, на адвокатов, осуществляющих свою профессиональную деятельность, при предъявлении ими удостоверений», – подчеркивало ведомство.

Комиссия указала, что в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона об адвокатуре вмешательство в адвокатскую деятельность, осуществляемую в соответствии с законодательством, либо препятствование этой деятельности каким бы то ни было образом запрещаются. Согласно п. 5 ст. 9 Закона адвокат вправе осуществлять адвокатскую деятельность на всей территории России без какого-либо дополнительного разрешения. В п. 3 ст. 15 Закона удостоверение подтверждает право беспрепятственного доступа адвоката в здания районных судов в связи с осуществлением профессиональной деятельности.

Комиссия отметила, что недопуск Яны Григуць из-за отсутствия справки является нарушением ее профессиональных прав, а также нарушением права истца на получение квалифицированной юридической помощи, гарантированного ст. 48 Конституции РФ. Также в заключении указано, что п. 7.3 распоряжения главы Республики Карелия от 12 марта № 127-р содержит признаки нормативного правого акта, не соответствующего нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу (в частности, Закону об адвокатуре).

Таким образом, Комиссия по защите прав адвокатов АП СПб решила направить в Управление Минюста РФ по Республике Карелия, главе Республики Карелия, в Верховный Суд РК и в Петрозаводский городской суд обращения с просьбой обеспечить доступ адвокатов, прибывающих на территорию Республики из других субъектов РФ, в здания судов в соответствии с положениями Закона об адвокатуре без истребования дополнительных документов. Также было решено направить в Совет АП Республики Карелия обращение с просьбой оказать содействие в защите профессиональных прав адвоката.

22 июня Совет АП РК также попросил председателя ВС РК Анатолия Накваса, председателя Петрозаводского городского суда Республики Карелия Андрея Злобина, начальника Управления Минюста по Республике Карелия Дениса Горшкова и врио руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия Людмилу Котович обеспечить право беспрепятственного доступа адвокатов в здания судов на территории Республики в связи с осуществлением профессиональной деятельности при предъявлении адвокатского удостоверения. Также Совет попросил не распространять на адвокатов, прибывших в служебную командировку на территорию республики из других субъектов России, а также на адвокатов АП Республики Карелия, вернувшихся из служебных командировок, требование иметь при себе отрицательные результаты обследования на коронавирус.

Позиция карельского Верховного Суда

26 июня Верховный Суд РК ответил на обращение Совета АП Республики Карелия (письмо имеется у «АГ»). В ответе указано, что в настоящее время п. 7.3 распоряжения главы Республики Карелия является действующим, каких-либо изменений, дополнений, касающихся передвижения по территории России адвокатов, в указанное распоряжение, в том числе после направления Минюстом информационного письма от 28 мая об обеспечении возможности беспрепятственного передвижения адвокатов, прибывших из других субъектов РФ в целях исполнения ими профессиональных обязанностей по оказанию квалифицированной юридической помощи, внесено не было.

Отмечается, что адвокатам обеспечено право беспрепятственного доступа в здания судов на территории Республики Карелия при предъявлении ими адвокатского удостоверения, при условии соблюдения установленных с учетом санитарно-эпидемиологической ситуации требований, предусмотренных постановлениями Главного государственного санитарного врача РФ и условиями режима повышенной готовности, введенного на территории республики.

На просьбу Совета АП РК о нераспространении на адвокатов, прибывших в служебную командировку в Карелию из других субъектов России, а также на адвокатов АП РК, вернувшихся из служебных командировок, требования иметь при себе отрицательные результаты обследования на коронавирус ВС РК ответил, что направил обращение по этому поводу главе республики.

Главное – не навредить доверителю

В комментарии «АГ» Яна Григуць рассказала, что такую позицию занял исключительно Петрозаводский городской суд. «Верховный Суд республики, несмотря на размещенные на сайте ограничения, допускал меня для участия в судебных заседаниях при предъявлении только удостоверения», – указала она.

На вопрос о том, может ли недопуск быть связан с гражданским делом, в котором она представляет интересы истца, адвокат ответила отрицательно. «Решение по гражданскому делу о возмещении морального вреда, причиненного незаконным уголовным преследованием. Несмотря на частичное удовлетворение, мы намерены его обжаловать в связи с нарушением судом первой инстанции материальных и процессуальных норм права», – заметила Яна Григуць. Она пояснила также, что в связи с активным подключением к защите нарушенных прав адвокатской корпорации не обжаловала действия судьи.

Председатель Комиссии по защите профессиональных прав адвокатов АП Санкт-Петербурга Сергей Краузе предположил, что данная ситуация возникла из-за «обычной бюрократической проволочки». «Работники суда действуют вопреки здравому смыслу, причисляя адвокатов чуть ли не к категории туристов. Разумеется, что адвокат приезжает, чтобы выполнять свою работу, и предоставить справку об отсутствии заболевания ему практически невозможно, так как ее получение связано с прохождением тестирования», – указал он.

По мнению Сергея Краузе, странными представляются два обстоятельства. «Первое – отказ судьи в отложении разбирательства, при том, что она знала о факте недопуска представителя в здание суда. Второе – это то, что спустя несколько дней в здание ВС РК для участия в процессе нашу коллегу пропустили. При таком условии поведение работников нижестоящего суда представляется тем более некорректным. Надеюсь, что виновные должностные лица понесут наказание за воспрепятствование деятельности петербургского адвоката», – резюмировал председатель Комиссии по защите профессиональных прав адвокатов АП Санкт-Петербурга.

Президент АП Республики Карелия Андрей Закатов рассказал, что аналогичная ситуация произошла с другим коллегой из Санкт-Петербурга, который приехал к той же судье. Другие же суды пропускают приезжих адвокатов без справки. «Настораживает тот факт, что кого-то пропускают, а кого-то нет», – отметил он.

Андрей Закатов рассказал также, что сам выезжал за пределы республики и делал тест. «По моему опыту, результаты готовятся три-четыре дня. То есть получается, что результаты уже просрочены на момент выдачи справки. При этом в других регионах от меня ничего, кроме удостоверения, не требовали», – заметил президент АП РК.

Вице-президент ФПА РФ Геннадий Шаров вспомнил известную фразу «формально правильно, а по сути – издевательство». «Действительно, Минюст России в своем заявлении обращал внимание высших должностных лиц субъектов РФ на то, что возможность свободного передвижения адвокатов по всей территории Российской Федерации позволит обеспечить конституционные гарантии получения квалифицированной юридической помощи. Как мы видим, не везде оно сработало в полной мере. Поэтому предлагаю коллегам не забывать, что свои права они отстаивают не столько для себя, сколько на пользу представляемого истца. В данной ситуации, может быть, истцу было бы полезнее, чтобы адвокат выполнил требование суда и представил эту справку, тем более что сдать анализ на коронавирус и получить такую справку легко и быстро можно и в Петрозаводске, и Санкт-Петербурге», – посчитал вице-президент ФПА.

АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 февраля 2012 года N 527

Об утверждении Административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

Об утверждении Административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

(с изменениями на 14 июня 2013 года)

______________________________________________________________________
Утратило силу на основании

Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 29 июня 2016 года N 2581

Глава Петрозаводского городского округа
Н.И.Левин

Административный регламент Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению»

УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Петрозаводского городского округа
от 06.02.2012 г. N 527

1. Общие положения

1. Административный регламент Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» определяет сроки и последовательность совершения Администрацией Петрозаводского городского округа действий (административных процедур) по информированию о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг на территории Петрозаводского городского округа.
2. В процессе предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» участвует муниципальное казенное учреждение «Служба заказчика».
(Пункт в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 14.06.2013 г. N 3013

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги — «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» (далее — муниципальная услуга).
2.2. Представление муниципальной услуги осуществляется Администрацией Петрозаводского городского округа (далее — Администрация) в лице управления городского хозяйства и транспорта комитета жилищно-коммунального хозяйства и управления жилищного хозяйства комитета жилищно-коммунального хозяйства (далее — управления).
2.2.1 Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица или их уполномоченные представители (далее — заявители).
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации о порядке предоставлении жилищно-коммунальных услуг населению, в том числе:
— об организации в границах муниципального образования Петрозаводский городской округ теплоснабжения населения в части горячего водоснабжения,
— об организации в границах муниципального образования Петрозаводский городской округ теплоснабжения населения в части отопления,
— об организации в границах муниципального образования Петрозаводский городской округ водоснабжения и водоотведения,
— об организации в границах муниципального образования Петрозаводский городской округ электроснабжения,
— об организации в границах муниципального образования Петрозаводский городской округ газоснабжения населения,
— об организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда Петрозаводского городского округа.
2.4. Способы и виды получения муниципальной услуги:
— посредством письменного заявления по адресу: пр. Ленина, дом 2, Администрация Петрозаводского городского округа, в том числе по электронной почте e-mail: adm@petrozavodsk-mo.ru, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия,
(абзац в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 14.06.2013 г. N 3013
— посредством электронного обращения через электронную приемную Администрации Петрозаводского городского округа на официальном сайте Петрозаводского городского округа в сети Интернет: http://petrozavodsk-mo.ru/,
— в виде индивидуального информирования — лично или по телефону,
— в виде публичного информирования.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, времени приема в структурных подразделениях Администрации, муниципальном учреждении, предоставляющих муниципальную услугу, указаны в приложении к настоящему Административному регламенту.
2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Общий срок рассмотрения поступившего письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 дней со дня его регистрации. В случае необходимости дополнительного времени для рассмотрения письменного обращения, срок его рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока.
2.5.2. Время ожидания ответа при индивидуальном устном информировании заявителя не может превышать 15 минут. Максимальная продолжительность ответа на вопросы заявителя не должна превышать 10 минут.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
— Жилищным кодексом Российской Федерации,
— Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,
— Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
— Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,
— постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 «Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг гражданам»,
— постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 да N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»,
— постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»,
— Уставом Петрозаводского городского округа.
2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случаях:
— если в письменном заявлении нет указания на фамилию гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или адрес электронной почты, в случае если обращение поступило в форме электронного документа и ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
— если в письменном заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,
— если текст письменного заявления не поддается прочтению (о чем сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению),
— если в письменном заявлении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (о чем сообщается заявителю),
— если ответ по существу обращения невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну (о чем заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги — 10 минут.
2.10. Регистрация письменного заявления заявителя осуществляется в порядке, установленном Администрацией.
2.11. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. В данном помещении размещается информационный стенд и образцы необходимых документов.
На информационных стендах в помещении для предоставления муниципальной услуги и официальном сайте Администрации размещается следующая информация:
— извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги,
— текст настоящего административного регламента с приложениями,
— месторасположение, режим работы, номера телефонов, адрес официального сайта Администрации.
2.12. Информирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги организуется следующим образом:
— индивидуальное информирование;
— публичное информирование.
Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами Управления при обращении за информацией:
— при личном обращении;
— по телефону.
Специалист Управления, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист Управления осуществляет в течение не более 15 минут.
Индивидуальное письменное информирование осуществляется в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения, путем направления письменного ответа по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении.

Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее — СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем:
— публикации информационных материалов в СМИ;
— размещения информационных материалов на стендах в помещениях Администрации Петрозаводского городского округа;
— размещения информационных материалов на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа (http://www.petrozavodsk-mo.ru).
2.13. Предоставление муниципальной услуги может осуществляться на базе государственного бюджетного учреждения Республики Карелия «Многофункциональный центр Республики Карелия» в соответствии с законодательством Российской Федерации и соглашением о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Республики Карелия «Многофункциональный центр Республики Карелия» и Администрацией Петрозаводского городского округа.
2.14. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
(Пункты 2.12, 2.13, 2.14 дополнительно включены Постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 14.06.2013 г. N 3013)

3. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. При письменном заявлении заявителю дается письменный ответ.
Письменные заявления регистрируются в порядке, установленном Администрацией.
В письменном заявлении заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное заявление, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
При письменном информировании ответ подготавливается и направляется заявителю в порядке, предусмотренном положениями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В случае необходимости дополнительного времени, необходимого для рассмотрения письменного обращения, срок его рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока.
Письменный ответ подписывается должностным лицом Администрации, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя — специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Ответ направляется в соответствии со способом, указанным в письменном обращении.
3.1.2. Электронное обращение, поступившее через электронную приемную Администрации Петрозаводского городского округа, рассматривается в том же порядке, что и письменное заявление. Ответ направляется заявителю способом, указанным в обращении.
3.1.3. При обращении заявителя в устной форме лично или по телефону, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, дает исчерпывающий устный ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы.
Срок предоставления муниципальной услуги в устной форме не может составлять более 10 минут.

В случае, если заданные вопросы не входят в компетенцию специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, последний информирует заявителя о его праве получения информации из иных источников или организаций, уполномоченных на ее предоставлении.
Если специалист не может дать ответ или подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из двух вариантов дальнейших действий:
— изложить заявление в письменной форме;
— назначить другое удобное для заявителя время получения муниципальной услуги.
3.1.4. Публичное информирование осуществляется
— через средства массовой информации, в том числе в источниках официального опубликования нормативных правовых актов Петрозаводского городского округа,
— посредством размещения информации на официальном интернет сайте Администрации http://portal.petrozavodsk-mo.ru/.
3.2. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.
3.2.1. Муниципальная услуга может оказываться в электронной форме.
Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге осуществляется на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа: www.petrozavodsk-mo.ru, через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Карелия (далее — Портал) и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Заявление и комплект документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, могут быть направлены с использованием Портала: http://service.karelia.ru.
3.2.2. Порядок получения услуги в электронном виде.
Для подачи заявления на получение муниципальной услуги заявителю необходимо:
— пройти процедуру регистрации на портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия или, если заявитель уже зарегистрирован, авторизоваться (ввести свои логин и пароль);

— войти в свой Личный кабинет и в разделе «Услуги онлайн» выбрать необходимую заявителю услугу;
— заполнить заявление на получение услуги в электронном виде (поля, отмеченные знаком «*», обязательны для заполнения);
— заявитель вправе прикрепить к заявлению файлы, содержащие электронные образы документов, отражающих суть вопроса (документы рекомендуется отсканировать заранее) или необходимых для предоставления муниципальной услуги;
— отправить заявление с прикрепленными файлами.
Заявителю предоставляется возможность получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Карелия.
По мере рассмотрения заявления в Личном кабинете заявителя отражается следующая информация:
— дата регистрации заявления на Портале и направления его в Администрацию Петрозаводского городского округа;
— дата принятия заявления к рассмотрению в Администрации Петрозаводского городского округа;
— информация о результате рассмотрения заявления.
После появления в Личном кабинете информации о предоставлении муниципальной услуги, ответ направляется заявителю в Личный кабинет в виде электронного образа документа. Оригинал ответа направляется Заявителю в случае, если в заявлении указан почтовый адрес.
(Пункт дополнительно включен Постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 14.06.2013 г. N 3013)

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется начальником управления городского хозяйства и транспорта комитета жилищно-коммунального хозяйства и начальником управления жилищного хозяйства комитета жилищно-коммунального хозяйства.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами управлений положений настоящего административного регламента.
4.3.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальниками управлений.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действия (бездействие) специалистов управлений, должностных лиц Администрации, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов управлений, должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке, обратившись с жалобой в письменной (устной) форме к начальникам управлений, руководителю комитета жилищно-коммунального хозяйства, Главе Петрозаводского городского округа.
5.3. Запись заявителей на личный приём руководителя осуществляется при личном обращении или при обращении по номерам телефонов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
5.4. Специалист осуществляет запись заявителя на личный прием руководителя в порядке, установленном Администрацией.
5.5. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в Администрации.
5.6. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), наименование юридического лица заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;
наименование органа, в который направляется жалоба либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;
суть жалобы;
личную подпись и дату.
К жалобе заявитель вправе приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.7. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в компетентный орган;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель оставляет без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
в случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не представляется, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы руководитель принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ в течение 30 дней.

Приложение
К Административному регламенту Администрации
Петрозаводского городского округа по предоставлению
муниципальной услуги «Предоставление информации
о порядке предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению»

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, времени приема
структурных подразделений Администрации Петрозаводского городского округа, учреждениях, участвующих в процедуре предоставления муниципальной услуги

Адрес сайта Администрации Петрозаводского городского округа в сети Интернет: www.petrozavodsk-mo.ru
Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, в том числе об организации в границах муниципального образования Петрозаводский городской округ теплоснабжения населения в части горячего водоснабжения и отопления, водоснабжения и водоотведения, электроснабжения , газоснабжения :
Управление городского хозяйства и транспорта комитета жилищно-коммунального хозяйства Администрации Петрозаводского городского округа
Адрес : пр. Ленина, дом 2, e-mail: gkh@petrozavodsk-mo.ru
Отдел коммунального хозяйства, кабинет 512, телефоны 71-34-92, 71-35-04
(абзац в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 14.06.2013 г. N 3013
Время приема: — понедельник с 9.00 до 13.00
— вторник с 9.00 до 13.00
— среда неприемный день
— четверг с 9.00 до 13.00
— пятница неприемный день
— суббота, воскресенье — выходные дни
Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, в том числе об организации содержания и ремонта муниципального жилищного фонда:
Управление жилищного хозяйства комитета жилищно-коммунального хозяйства Администрации Петрозаводского городского округа
Адрес: пр. Ленина, дом 2, e-mail: gkh@petrozavodsk-mo.ru
Отдел инженерной инфраструктуры жилищного хозяйства:
кабинет 333 телефон 71 — 34 — 87
Время приема: — понедельник с 9.00 до 13.00
— вторник с 9.00 до 13.00
— среда — неприемный день
— четверг с 9.00 до 13.00
— пятница — неприемный день
— суббота, воскресенье — выходные дни
кабинет 336 телефон 71 — 34 — 82

Текст первоначальной редакции документа сверен по:
официальная рассылка
Редакция документа с учетом
изменений и дополнений

подготовлена в системе «Кодекс»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *