Отправить заказное письмо

Заказное письмо по сравнению с простой письменной корреспонденцией обладает рядом преимуществ. Во-первых: данное почтовое отправление является регистрируемым, а это значит, что ему присваивается уникальный идентификатор, с помощью которого можно осуществлять отслеживание. Во-вторых, вручение его происходит лично в руки адресата (или его законного представителя). То есть шансов, что письмо не дойдет, будет утеряно или опущено почтальоном в чужой ящик — гораздо меньше. Стоимость заказного письма при этом, разумеется, несколько выше, чем простого.

Цена на отправку большинства почтовых отправлений зависит от ряда факторов, одним из которых является вес. Если говорить о письменной корреспонденции, то максимальная масса данного вида отправления не может превышать 100 грамм. Оплачивать необходимо каждые полные/неполные 20 грамм. То есть, если общая масса 9 г., а это примерный вес стандартного конверта и одного листа формата А4, то платить нужно, как за полные 20 г. Если конверт с пересылаемыми документами весит 63 г., то оплачиваются 80 г.

Самыми дорогими являются именно первые 20 грамм веса, а каждые последующие будут стоить не дороже 3 рублей.

На стоимость отправки заказного письма помимо общей массы могут оказывать влияние дополнительные почтовые услуги, которые были применены отправителем. Это может быть:

  • уведомление о вручении;
  • СМС-уведомление;
  • ускоренная доставка (отправление 1 класса).

Расстояние пересылки влияет на цену отправки только в том случае, если в качестве дополнительной «опции» выбрана ускоренная доставка 1 класса. В остальных случаях дальность пересылки не оказывает никакой роли.

В конечную стоимость заказного письма также следует включить и цену на конверт. При этом стоит понимать, что если в ваших руках оказался конверт с литерой D (эквивалент марки номиналом 50 р.), то в нем без дополнительного наклеивания марок и оплаты уже можно отправить заказное письмо весом до 20 г. За каждые последующие полные/неполные 20 г. необходимо либо самостоятельно доклеить марок на 3,00 р., либо марки доклеит сотрудник почты (услуга платная), либо оператор посчитает каждые последующие 20 г. с учетом НДС по 3,60 р.

Литера А — эквивалент марки номиналом 23 р. Ровно столько стоит отправка простого письма до 20 г. Для отправки заказного письма весом до 20 г. в этом конверте — необходимо доклеить марок на 27 рублей. За каждые последующие 20 г. по 3,00 р.

Сколько стоит отправить заказное письмо – тариф 2020 года

12 апреля 2019 года был установлен новый тариф на письма, который актуален и на текущий день. Подробные цены смотрите в таблице ниже.

Тариф на заказные письма на 2020 год

Вес Стоимость без НДС* (в рублях) Стоимость с НДС (в рублях)
до 20 г. 50 60
до 40 г. 53 63,60
до 60 г. 56 67,20
до 80 г. 59 70,80
до 100 г. 62 74,40

*при оплате услуг почтовыми марками НДС не взимается. НДС – налог на добавленную стоимость, равный 20%.

Тариф на «уведомление о вручении»

Вид уведомления Цена с НДС*
простое 28,50
заказное 72

*НДС в данном случае взимается со всех категорий клиентов Почты России.

При использовании услуги СМС-информирования, цена одного сообщения составляет 10 рублей.

Сколько стоит отправить заказное письмо

Gmail (Google Mail или электронная почта Google) – это бесплатная интернет-служба Google, представляющая собой, собственно, безопасную веб-почту, выделяющую более 15 ГБ рабочего пространства для каждой учетной записи. К электронному письму Вы можете прикреплять файлы размером до 25 МБ. Все отправленные сообщения сохраняются в папке «Отправленные», а полученные письма – в папке Входящие.
Это был краткий обзор, а теперь рассмотрим подробно все этапы работы с почтой Gmail.

Преимущества использования Gmail

Любой, кто подписывается на поставщика услуг Интернета, может создать один или несколько адресов электронной почты. На первый взгляд нет необходимости использовать внешнюю службу для отправки и получения электронной почты, поскольку Ваш интернет-провайдер уже несет ответственность за пересылку Ваших сообщений. Однако мы настоятельно рекомендуем использовать другого поставщика по следующим причинам:
Если Вы поменяете своего интернет-провайдера, Вы не сможете сохранить адреса электронной почты, которые были выделены предыдущим поставщиком. Поэтому, если Вы хотите оставаться доступными для связи во время активации Вашей новой линии ADSL (а это может занять несколько недель), лучше использовать адрес электронной почты, независимый от любого интернет-провайдера;
Когда Вы находитесь в деловой поездке или в отпуске, Вы, конечно, можете просматривать свои электронные письма через веб-сайт. Но в случае временной недоступности почтовых серверов Вашего интернет-провайдера по тем или иным причинам Вы сможете отправлять и получать письма со своим вторым адресом электронной почты;
Наконец, функциональность, предлагаемая интернет-провайдерами, зачастую обладает намного меньшей мощностью, чем функции почтовых служб.

Представление Gmail

Как и его конкуренты, Google предлагает услугу получения и отправки электронных писем под названием Gmail (Google Mail). Это веб-почта, то есть учетная запись электронной почты, которую можно легко найти с помощью веб-браузера. Gmail обладает своими преимуществами, в том числе объемом хранилища информации более 15 ГБ, возможностью управления электронным ящиком, системой маркировки полученных электронных писем для их быстрой классификации, интегрированной поисковой системой, антивирусной защитой отправленных и полученных сообщений и т. д.

Совместимость с веб-браузерами

Gmail совместима со всеми существующими веб-браузерами, предоставляя им файлы куки и JavaScript. Чтобы воспользоваться расширенными функциями (быстрее загружать страницы, использовать определенные сочетания клавиш, автоматическое резервное копирование почты и т. д.), Вам понадобятся последние версии браузеров.

Отправление писем с помощью Gmail

Процесс отправки и получения писем в Gmail мало чем отличается от аналогичных процессов в других почтовых клиентах. Чтобы отправить электронное письмо, нажмите кнопку Новое сообщение, расположенную над списком папок, (в некоторых системах – Написать письмо или значок +):


В интерфейсе Gmail появится форма нового сообщения:

Но можно открыть и отдельное окно, щелкнув значок Открыть в новом окне (папка со стрелкой или двусторонняя стрелка в некоторых системах). Эта опция предоставляет доступ ко всем функциям почтового ящика Gmail без прерывания написания нового письма:

Получатели

В поле Кому введите адрес лица, которому Вы хотите написать. Для нескольких получателей разделяйте адреса запятыми. Как только Вы начнете вводить первые буквы адреса, Gmail предложит Вам список адресов, которые Вы часто используете. В случае нескольких предложений нажмите Ввод, чтобы выбрать первое предложение, или перейдите по списку, чтобы выбрать другой адрес. Если Gmail не предлагает адрес, который Вам нужен, продолжайте вводить его самостоятельно.
Если Вы хотите отправить это же письмо и другим адресатам, которые не являются основными получателями сообщения, нажмите на вкладку Копия и скрытая копия и введите их адреса в поле Копия:

Составление электронного письма в Gmail

В поле Тема введите тему письма. Затем напишите сам текст сообщения. По умолчанию Gmail отправит его в формате HTML. У Вас есть различные варианты форматирования текста: выделение жирным шрифтом, курсивом, подчеркивание, выбор шрифта и размера, вставка гиперссылок, маркированные списки, пронумерованные списки и т. д.
Если Вы не уверены, смогут ли ваши получатели читать текст, нажмите кнопку Удалить форматирование внизу окна. (Если Вы не в полноэкранном режиме, Вам нужно будет расширить меню, щелкнув стрелку вниз справа от меню).
Также возможно добавить к письму вложения (изображения, видео и т. д.). Для этого нажмите Вставка (Прикрепить файл или значок скрепки), затем нажмите Файлы (или Обзор в некоторых системах), чтобы выбрать файл на жестком диске Вашего компьютера:


Когда вы закончите писать письмо, нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить его немедленно (или кнопку Сохранить, чтобы сохранить его как черновик).
Все электронные письма, которые Вы пишете, Gmail сохраняет с регулярными интервалами. Поэтому не паникуйте, если по какой-либо причине текст письма был потерян до его отправки. Вы найдете копию в папке Дополнительно > Черновики:

Проверка электронной почты

Все полученные сообщения хранятся в папке Входящие. Количество непрочитанных сообщений указано справа от папки Входящие. Gmail автоматически проверяет поступление новых сообщений каждые две минуты. Также Вы в любое время можете принудительно выполнить проверку, нажав кнопку Обновить:


В отличие от других почтовых клиентов, Gmail не отображает электронное письмо в виде изолированных сообщений. Все ответы на сообщения сгруппированы в форме обсуждения. Таким образом, Вы не потеряете нить разговора.
В папке Входящие Вы можете увидеть такие обсуждения; они довольно характерны и выделяются среди обычных писем. Несколько сообщений собираются в одной строке, включая имя отправителя, тему электронной почты, первые слова в теле письма и дату (или время) отправки.
В случае разговора вместо отправителя Вы увидите имена участников и их номера (в скобках).
При чтении электронной почты нажатие трех горизонтальных точек в верхнем правом углу экрана (или трех вертикальных точек справа от кнопки Ответить) открывает дополнительное меню. Из него Вы можете распечатать это письмо, добавить отправителя в адресную книгу, сообщить о сообщении как о спаме и т. д .:

Прочтение и ответ на электронную почту

Чтобы прочитать сообщение, нажмите на его заголовок. Письмо откроется полностью, и Вы сможете ответить своему корреспонденту, нажав кнопку Ответить:

Пересылка электронной почты

Чтобы переслать это письмо кому-то другому, нажмите кнопку Переслать.

Просмотр истории обсуждения

Когда Вы просматриваете историю какого-нибудь обсуждения, отображаются сообщения и сразу ответы на них. По умолчанию только последний полученный ответ отображается целиком. Чтобы прочитать их все, нажмите Развернуть все. Чтобы просмотреть какое-то одно сообщение, просто нажмите на него (остальные останутся свернутыми). Второй щелчок мыши снова свернет его. Чтобы закрыть все сообщения, сохраняя список отправителей, нажмите Свернуть все. Обратите внимание, что имя каждого отправителя окрашено в разные цвета, что позволяет легко отслеживать поток обсуждения.

Рассчитать стоимость почтовых услуг просто.

На сегодняшний день многим крупным или малым предприятиям, государственным или коммерческим организациям, деятельность которых связана с постоянными почтовыми отправлениями, например, специальной корреспонденции или товаров интернет-магазинов, зачастую выгоднее сотрудничать с такими компаниями, как «Почтовый Дом». Чтобы отправить по почте посылку, письмо или бандероль, совсем не обязательно ходить на ближайшее почтовое отделение. Наши тарифы вам очень понравятся, а узнать, сколько стоит бандероль, посылка или заказное письмо, вы сможете прямо на сайте.

ООО «Почтовый Дом» уже более пяти лет занимается почтовыми отправлениями писем, посылок и бандеролей, журналов, книг, сувенирных подарков и других товаров по территории России и за ее пределы. Наши новые заказчики, а также постоянные клиенты могут рассчитать стоимость посылки или бандероли почтой благодаря нашему бесплатному сервису онлайн-калькулятор.

Подробнее о калькуляции.

Чтобы узнать, сколько стоит отправить посылку или заказать другую почтовую услугу, вам необходимо выбрать тип (посылка, бандероль или письмо) и категорию (обычное или заказное) отправления, а также ввести в соответствующем поле индекс вашего населенного пункта, его название и регион. Затем следует нажать кнопку «рассчитать».

Если ваш город или село находится в труднодоступных местах, то при расчете отправки посылки или бандероли учитываются дополнительные траты на преодоление этих условий. Посылки и бандероли доставляются авиатранспортом. Поэтому при калькуляции учитываются расходы на авиадоставку плюс 18 % (НДС).

Здесь вы сможете посчитать стоимость отправления разными типами, сравнить полученные цифры и выбрать, как вам выгоднее оформить отправляемый груз: в виде посылки или бандероли (обычной, заказной или ценной). Письма также могут быть обычными или заказными.

Есть одно обстоятельство. Если выбранная вами почтовая услуга не относится к универсальным, о которых говорится на сайте компании, то при расчете ее стоимости за начальный пункт берется город Москва.

Если для отправки вашей посылки требуется специальная упаковка, данная услуга рассчитывается отдельно и включается в общую сумму. Для расчета ценных отправлений можно также указывать их вес и оценку.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении. Для подачи заявления нужно приложить чек (или его копию), выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности (при подаче заявления в почтовом отделении). Подать заявление может получатель, отправитель или доверенное лицо одного из них.

Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 30 календарных дней с даты подачи заявления по внутрироссийским почтовым отправлениями, и 2-3 месяцев по международным почтовым отправлениям. Если отправление не найдено, Почта обязана выплатить компенсацию. Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии.

Для отправлений по России

За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Если была произведена опись вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности недостающей или испорченной части вложения, указанной отправителем в описи.

Если же отправление с объявленной ценностью было без описи вложения, Почта выплачивает компенсацию в размере части объявленной ценности почтового отправления пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части вложения к общей массе отправления (не учитывая массу упаковочных материалов).

В случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов для личных (бытовых) нужд граждан, Почта выплачивает компенсацию в размере 3% платы за пересылку за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. За нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Для международных отправлений

В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ.

В случае утраты, порчи или повреждения мешка «М» выплачивается компенсация в размере 150 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ).

Компенсация за утрату или повреждение ценных отправлений составляет сумму объявленной ценности и сумму тарифной платы (за исключением комиссии за регистрацию объявленной ценности).

В случае утраты или повреждения простой посылки выплачивается компенсация в размере 40 СПЗ и 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Также выплачивается сумма тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения части международного отправления Почта России компенсирует ее фактическую сумму, но не более суммы, установленной за полное хищение или повреждение отправления.

Почта России не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату и повреждение отправлений:

  • если эти события произошли в результате стихийного бедствия
  • если отправления были изъяты компетентными органами
  • если утрата или повреждение посылки произошли по вине отправителя: из-за неправильной упаковки или свойств отправляемых предметов

За нарушение контрольных сроков пересылки посылок Почта России выплачивает неустойку клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключившему договор с предприятием, которая составляет 0,1% от платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более полной стоимости услуги.

Кроме того, предприятие предоставляет гражданам 25-процентную скидку при оформлении подписки по официальному каталогу «Почты России» и 20 процентов — по подписным каталогам альтернативных агентств. Об этом на парламентских слушаниях в Государственной Думе рассказал заместитель генерального директора «Почты России» по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.

По его словам, поддержка института подписки — одна из ключевых социально значимых функций «Почты России». «В 2018 году для удобства клиентов был оптимизирован процесс оформления подписки в отделениях почтовой связи, теперь он занимает меньше времени, — отметил Мандрон. — Кроме того, предприятие активно развивает онлайн-подписку на портале podpiska.pochta.ru. Благодаря переходу в цифровой формат оформить подписку на периодические печатные издания по каталогу подписного агентства «Почты России» можно удаленно в любом регионе страны, совершив оплату банковской картой».

Сервис онлайн-подписки на сайте «Почты России» позволяет оформить доставку газет и журналов из любой точки страны

Для издателей, которые включены в каталог «Почты России», разработан личный кабинет, где они в автоматическом режиме могут рассчитывать подписную цену своего издания в каталоге, получать аналитику по собранной подписке, участвовать во всех акциях предприятия. «Почта России» совместно с издательствами и подписными агентствами во всех отделениях почтовой связи на территории России проводит стимулирующие акции, направленные на увеличение подписных тиражей и популяризацию подписки среди населения. В период проведения Декад подписки клиентам предоставляется возможность оформить доставку газет и журналов с существенной скидкой.

Доставят быстрее

Дочка «Почты России» в Китае продолжит развивать сотрудничество с маркет-плейсами на территории КНР, сообщили «РГ» в пресс-службе предприятия. Это обеспечит более высокое качество доставки товаров, заказанных в китайских онлайн магазинах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *