Можно ли вернуть сигареты в магазин?

Табачные изделия подпадают под действие Закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов»:

ФЗ-29 от 02.01.2000 Статья 30 п.2: положения статей настоящего ФЗ распространяются также на табачные изделия.

К табачным изделиям предъявляются те же требования к качеству продукции и к безопасности для потребителя, что и к продуктам питания. При реализации табачных изделий, юридическое лицо несёт ответственность за качество продукции и безопасность для использования табачных изделий по назначению. При реализации товара, продавец соблюдает нормы, которые позволяют быть уверенным в том, что это изделие при использовании его по назначению, не представляет опасности и характеристики этого изделия (вкус, влажность) останутся неизменными. Требовать обмен (возврат) качественных табачных изделий потребитель не вправе. Обмен (возврат) возможен только у непродовольственных товаров:

ФЗ 14 от 26.01.96 Статья 502 п.1: Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, обменять купленный товар.

Закон РФ 2300-1 от 07.02.92 Статья 25 п.1: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней.

Таким образом, Законом не предусмотрен обмен (возврат) любых качественных товаров, подпадающих под категорию «продовольственные».

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В этот день юрист-блогер Даниил Васильев разъяснил читателям «АиФ-Воронеж» их основные права при покупке и возврате товара.

О правилах возврата товара

Фаина Мания, «АиФ-Воронеж»: Подлежат ли возврату или обмену лекарственные средства?

Даниил Васильев: По общему правилу лекарственные препараты надлежащего качества вернуть или обменять нельзя. Однако, если продавец не проинформировал вас о существенных потребительских свойствах лекарственных препаратов, в частности о наличии противопоказаний при применении безрецептурных лекарств, вы вправе вернуть их и потребовать от продавца возврата уплаченной за них суммы. В данном случае возврату подлежат и качественные лекарственные препараты.

Лекарственные препараты ненадлежащего качества вы вправе по своему выбору заменить или же вернуть продавцу и получить уплаченную за них сумму. Недостатки могут быть следующие: брак, дефекты маркировки, отсутствие инструкции по применению препарата, истекший срок годности, любые отклонения препарата от описания, приведенного в инструкции. Наличие недостатков необходимо проверять сразу после покупки лекарственного препарата, в ином случае доказать возникновение недостатков бывает сложно (например, отсутствие инструкции).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *