Карточки БПС Сбербанк

На этих выходных читатель Onliner Алексей попал в неприятную ситуацию: при снятии российских рублей в банкомате «БПС-Сбербанка» в Мозыре мужчина остался и без наличных, и без суммы на карт-счете. По его словам, в техподдержке белорусского банка ему предложили обращаться в российский «Сбербанк», который эмитировал банковскую карту. Сейчас «БПС-Сбербанк» прокомментировал ситуацию.

Приводим комментарий банка в полном виде:

— Центр заботы о клиентах помог владельцу карточки вернуть деньги. Они отразятся на его счете сразу после завершения обработки информации в международной платежной системе и процессинговом центре банка-эмитента.

Тут важно пояснить, что в спорной операции по платежной карточке (например, банкомат не выдал купюры, но провел списание) банк не может вернуть деньги в момент обращения клиента. Это связано с тем, что требуется время, чтобы получить результаты выгрузки банкомата, проанализировать операции и выяснить причины спорной операции.

Если по результатам выявляется излишек денег, банк осуществляет их возврат на счет, к которому выпущена карточка. Это делается даже в том случае, если ее владелец не обращался в банк.

Алексей подтвердил, что представители «БПС-Сбербанка» связались с ним и с российским «Сбербанком». Возврат средств в российском банке пообещали уменьшить до минимального — три дня.

40 см, мясная/грибная, тонкое тесто, борт обычный 40 см, мясная, толстое тесто, борт сырный 40 см, мясная/куриная/сладкая, тонкое тесто, борт обычный

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

БПС-Сбербанк предупредил об ограничении обслуживания карт в ночь на 27 апреля. Сообщение о «таймауте» размещено на сайте банка.

Ограничение связано с переходом на новый процессинг. Это позволит повысить качество обслуживания, а также быстро реагировать на запросы рынка финансовых услуг, пишет пресс-служба банка.

В банке обещают, что проведут основные работы в течении восьми часов. Процесс не потребует дополнительных действий от держателей карт. Планируется, что востребованные digital-сервисы будут доступны уже днем.

В рамках подготовки к переходу и непосредственно в момент перехода будут ограничены некоторые услуги и приостановлена работа отдельных сервисов.

Так, на этапе подготовки, c 9:00 24 апреля по 20:00 27 апреля, будут недоступны операции по оформлению и выдаче карт, установка и изменение кредитных лимитов, p2p операции на карты иных банков, а также в мобильном и интернет-банке «Сбербанк Онлайн».

Непосредственно во время миграции на новую платформу, с 23:45 26 апреля до 16:30 27 апреля будет невозможно совершать операции по карточкам БПС-Сбербанка, в том числе по платежам в ЕРИП и с использованием Apple Pay, Samsung Pay и SberPay. Будут недоступны операции в интернете по картам Mastercard и операции по картам VISA за пределами страны и в некоторых белорусских банках. Также нельзя будет совершать любые операции в мобильном и интернет-банке «Сбербанк Онлайн».

Банк рекомендует провести планируемые на это период операции по карте до 20:00 26 апреля. Также до этого времени следует активировать требующие активации карты.

При нахождении за границей банк советует клиентам обеспечить себя достаточным количеством наличных денег на период с 20:00 26 апреля до 14:00 27 апреля.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Доллары или евро на валютной карточке не гарантируют белорусскому туристу полную свободу на покупки и их применение. Некоторые белорусские банки ввели ограничение на использование денежных средств. Holiday.by узнал сколько могут потратить держатели валютных карточек в день и какую комиссию берут белорусские банки за снятие валюты за границей.

Название банка Ограничения на платежи в валюте (в сутки) Ограничения на снятие наличных (в сутки) Комиссия за снятие наличных в банкоматах за границей
Беларусбанк Visa Electron, Visa Classic —
$150 Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Gold, MasterCard World Black Edition — $500
Visa Electron, Visa Classic —
$150 Visa Gold, Visa Platinum, MasterCard Gold, MasterCard World Black Edition — $500
БПС-Банк * Visa Electron —
$2 000 Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Business — $5 000 Visa Platinum — $15 000 Visa Infinite — $25 000
Visa Electron —
$2 000 Visa Classic, Visa Gold, MasterCard Gold, Visa Business — $5 000 Visa Platinum — $15 000 Visa Infinite — $25 000
2% от суммы
БелИнвестБанк Не установлены ограничения на использование валютной карточки Не установлены ограничения на использование валютной карточки 2% от суммы
МТБанк Не установлены ограничения на использование валютной карточки Не установлены ограничения на использование валютной карточки 2.5% от суммы
Приорбанк Visa Electron — $1 000 (до 30 транзакций)
Visa Classic, MasterCard Standard — $2 000 (до 35 транзакций)
Visa Gold — $4 000 (до 45 транзакций)
Visa Electron — $500 (до 5 транзакций)
Visa Classic, MasterCard Standard — $1 000 (до 35 транзакций)
Visa Gold — $2 000 (до 15 транзакций)
2% от суммы
БелСвиссБанк До $500 на карточках всех типов До $500 на карточках всех типов 2% от суммы
Альфа-банк Visa Classic, MasterCard Standard — $1 000
Visa Gold — $2 000
Visa Classic, MasterCard Standard — $500
Visa Gold — $1 000
2% от суммы
Белагропромбанк Не установлены ограничения на использование валютной карточки Не установлены ограничения карточек с чипами. До $200 для карточек с магнитной полосой. 3% от суммы
Москва-Минск Банк До $3 000 До $150, но лимит возможно увеличить, если написать заявление в банке. 2% от суммы
Цептер Банк Не установлены ограничения на использование валютной карточки Не установлены ограничения на использование валютной карточки 2,5% от суммы

* В Таиланде запрещены операции по снятию наличных денежных средств с карточек БПС-Сбербанка без микрочипов.

Как пополнить валютную карточку?

Самый простой и дешевый способ — родственники или друзья из Беларуси, которые смогут положить валюту на счет. Для этого необходимо оставить им вашу фамилию, имя, отчество и данные карт-счёта.

В некоторых банках могут попросить паспортные данные владельца и 4 последние цифры с карточки, так что проще всего будет оставить вашему помощнику ксерокопию первой страницы паспорта. Обращаем внимание, человек, который будет пополнять вашу пластиковую карточку, должен иметь при себе паспорт.

Перевод средств занимает от 2 до 24 часов в зависимости от вашего банка.

Если в Беларуси пополнить вашу карточку некому, то можно это сделать в любом банке за границей. В этом случае с вас будет взята комиссия за перевод денежных средств из одного банка в другой.

C долларовой карточкой в еврозону: по какому курсу конвертируется валюта?

В связи со скачками курсов в Беларуси возник ещё один вопрос — как будет проходить конвертация на валютных карточках. Сможет ли турист с карточкой в долларах оплатить покупку, предположим, парфюма в евро на Елисейских полях?

В белорусских банках корреспонденту Holiday.by объяснили, что конвертация на валютных счетах производится по курсу платежных систем Visa International или MasterCard. По данным на 23 декабря, курс составляет €1 = $1,22 и $1 = €0,81.

Таким образом, 30% комиссия на покупку валюты, введенная в Беларуси 20 декабря, владельцев пластиковых карточек в долларах и евро не коснется.

Информация в тексте актуальна на 23.12.2014

Также по теме:

Платим рублёвой карточкой за границей. Какие ограничения ввели банки? Обзор Holiday.by. Часть 1

Избавиться от белорусских рублей: где купить туры в «белках» и какой курс в турфирмах Минска?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *