Экспертиза кухонного гарнитура

Когда стоит задача выбора кухни, личные предпочтения сталкиваются с реальными условиями: габаритами и конфигурацией помещения, расположением конструктивных элементов, неровностями стен и т. п. Типовые решения не всегда подходят. Если нужно подобрать вариант в точном соответствии с конкретными требованиями, есть смысл в покупке кухни на заказ.

Мы решили выяснить, как правильно выбрать поставщика этой услуги и какова ее примерная стоимость.

Кухни на заказ по индивидуальным проектам: размер имеет значение

При подборе кухонного гарнитура важна не только эстетическая, но и функциональная составляющая. Шкафы, ящики и другие элементы должны идеально вписываться в помещение и одновременно вмещать в себя все необходимое. Правильно подобранная кухня попутно решает и частные задачи:

  • оптимизирует пространство;
  • разделяет рабочую и обеденную зоны;
  • помогает организовать освещение и т.д.

Перечень таких задач неограничен: у каждого клиента свои конкретные требования. Недостаток места на кухне, нестандартная конфигурация помещения, сложное расположение газовых труб, стояков отопления, кранов, вентиляционных отверстий — самые распространенные проблемы. Под такие условия непросто подобрать серийный гарнитур, а чаще — невозможно. Но выход есть.

Проект кухни по индивидуальному заказу учитывает любую мелочь: от размеров и расположения встраиваемой техники до роста хозяйки (этот параметр влияет на высоту размещения секций). Поэтому, кстати, такой подход актуален и для владельцев квартир с обычной планировкой.

Вот несколько примеров решений из проектов индивидуальной кухни:

  • Установка навесных систем хранения, рейлингов, полок экономит полезную площадь: ни один сантиметр пространства не пропадает даром.
  • Пеналы под микроволновую печь, духовку, холодильник, изготовленные строго по габаритам кухонной техники, позволяют расположить ее на любой высоте, а также создают единую концепцию дизайна.
  • Секции разной высоты, ширины и глубины: в них помещается вся кухонная утварь, при этом не требуется загромождать столешницу и другие открытые поверхности. Например, если сделать верхние секции высотой 96 см вместо стандартных 72 см, вы получите дополнительные полки. А для удобства доступа можно оборудовать их выдвижным механизмом.
  • Рациональное использование «мертвых зон» путем установки угловых модулей. Например, пространство под мойкой в стандартных гарнитурах чаще всего не несет полезной функции и в лучшем случае служит для хранения мусорного ведра. А если установить в этой части кухни угловые выдвижные ящики, получится дополнительный шкаф, причем довольно вместительный. В нем будет удобно хранить крупногабаритную посуду, мелкую бытовую технику, противни и т. п.
  • Замена подоконника столешницей: это не только красиво, но и выгодно с функциональной точки зрения.
  • Разделение кухни на зоны с помощью барной стойки и т.д.

Кроме того, кухни по индивидуальным проектам позволяют воплощать любые эстетические решения: экспериментировать с освещением, оживлять пространство с помощью декоративных деталей, создавать индивидуальный дизайн в классическом или современном стиле.

Что же требуется для того, чтобы реализовать все эти возможности? Ведь понятно, что не всякая фирма, занимающаяся изготовлением кухонь по индивидуальным размерам, в состоянии полностью удовлетворить пожелания клиентов.

Прежде всего, успех воплощения проекта зависит от опыта и квалификации дизайнера. Грамотный специалист:

  • умеет скрыть недостатки и подчеркнуть достоинства помещения, составить проект с учетом кривизны стен и пола, расположения труб, вентиляционных коробов и прочих особенностей (например, стенную нишу можно превратить в кладовую, разместив в ней открытые полки или выдвижные ящики);
  • разбирается в технической стороне вопроса, в частности знает предельно допустимую нагрузку на стены и может определить, выдержат ли они вес всех желаемых шкафов и полок;
  • понимает принципы разделения кухни на функциональные зоны (приготовление пищи, хранение продуктов и посуды и др.) и умеет применять их в разработке дизайн-проекта;
  • уделяет внимание эргономике. Например, заранее планирует удобный доступ к высоким полкам и шкафам, рассчитывает, как разместить посуду, бытовую технику и другие предметы, чтобы хозяйке было комфортно ими пользоваться;
  • обладает развитым эстетическим вкусом, разбирается в разных стилях дизайна интерьера кухни, будь то вечная классика, строгий хай-тек или актуальный лофт, владеет тонкостями подбора деталей и цветовых сочетаний;
  • знает технические нормативы, касающиеся эксплуатации кухонной техники, допустимых расстояний между приборами и т.п.;
  • в случае невозможности воплощения замысла клиента умеет грамотно и понятно объяснить причину и предложить альтернативу.

Второй важный момент — это технические возможности фабрики. Здесь имеют значение и размеры цеха, и его оснащение. В маленьком помещении не получится разместить станки для распила длинных и широких деталей, а значит, изготовить крупногабаритную мебель будет проблематично. Оборудование должно быть достаточно современным и функциональным для того, чтобы обеспечивать производство изделий любого размера: от 15-сантиметровых бутылочниц до фасадов шириной более 1 м.

Все сказанное приводит нас к тому, что процесс заказа кухни по индивидуальным размерам нужно начинать с ответственного выбора поставщика.

Как выбрать поставщика — вот в чем вопрос!

Каждый продавец старается убедить потенциальных клиентов в своей надежности, но одних заявлений недостаточно. Чтобы получить качественную услугу, рекомендуем перед заключением договора обратить внимание на следующие моменты.

  • Документальное подтверждение соответствия выпускаемых изделий техническим и экологическим нормам. Добросовестный поставщик готов предоставить по запросу клиента все необходимые декларации и сертификаты.

Обратите внимание
В соответствии с правилами ТР ТС 025/2012 на мебель и, в частности, на кухни, изготовленные по индивидуальному проекту, выдается не сертификат, а декларация о соответствии нормам технического регламента Таможенного союза. Для ее получения производитель должен собрать и предоставить комплект документов, в том числе заключения экспертиз, подтверждающие безопасность изделий.

  • Наличие наград и дипломов подтверждает высокий профессиональный уровень компании. Об этом же говорит участие в крупных телевизионных проектах, посвященных ремонту, дизайну интерьера, дачной жизни («Фазенда», «Школа ремонта», «Дачный ответ», «Квартирный вопрос»).
  • Готовность реализовать при проектировании кухни любые, даже сложные идеи клиента свидетельствует о том, что компания-производитель располагает качественным функциональным оборудованием и опытными специалистами. В то же время серьезная фирма не станет браться за заведомо невыполнимые проекты: взамен неосуществимому замыслу дизайнер предложит доступное решение, которое удовлетворит заказчика.
  • Солидная компания предлагает не просто сборку, а полный цикл работ по изготовлению кухни под ключ. Он включает в себя следующие этапы:
    1. Проектирование. Дизайнер на месте делает необходимые замеры и составляет чертеж с указанием расстояний, расположения окон, двери, коммуникаций, вентиляционных коробов, розеток и прочих конструктивных элементов. Затем разрабатывает план размещения модулей и кухонной техники. После подбора цветовой гаммы составляет дизайн-проект: на экране компьютера заказчик может увидеть будущую кухню в деталях. На этом же этапе рассчитывается примерная стоимость.
    2. Производство. На основе дизайн-проекта изготавливают элементы кухонной мебели. В зависимости от используемых материалов этот процесс занимает в среднем от 7 дней до месяца.
    3. Доставку. Кухню привозят в виде отдельных составляющих. Элементы модулей, фасады, панели, столешницы должны быть надежно упакованы.
    4. Монтаж. Его осуществляют последовательно: сначала собирают и устанавливают нижние и верхние модули, регулируют их расположение относительно друг друга. Затем монтируют механизмы открывания, подъема, выдвижения. Далее устанавливают фасады, фурнитуру. На заключительном этапе сборки закрепляют столешницу и полки.
  • Сервисное обслуживание. Серьезная фирма-изготовитель дает минимум двухлетнюю гарантию на мебель для кухни по индивидуальному заказу. По истечении этого срока проводится послегарантийное обслуживание.
  • Отзывы о компании и продукции. Хотя не следует безоговорочно полагаться на мнение других покупателей, большое количество отрицательных оценок должно настораживать.

Стоимость кухонь по индивидуальным размерам в Москве и области

В какую же сумму обойдется изготовление кухни по индивидуальным размерам? Разброс цен очень широк: приблизительно от 20 000 до 500 000 рублей, если принимать в расчет средний и экономсегменты. Итоговая стоимость зависит от используемых материалов и фурнитуры, объема и сложности работ, а также от ценовой политики компании.

Материалы. Кухонную мебель изготавливают из ДСП, МДФ, натурального массива, в качестве покрытия применяют ПВХ-пленку, пластик, эмаль, дерево. Материалом столешницы может служить ДСП, искусственный камень. Самый экономичный вариант — кухня из ДСП с ПВХ-покрытием — обойдется примерно в 20 000 рублей. Несколько дороже МДФ и пластик. Кухни из массива дуба стоят от 150 000 рублей и дороже.

Объем работ. Понятно, что чем больше модулей в составе кухни, тем выше ее стоимость, ведь цены обычно устанавливают за погонный метр. Сложность изготовления тоже имеет значение: производство гнутых фасадов и других элементов нестандартной формы требует специального оборудования и больших затрат труда.

Ценовая политика. Тщательный анализ предложений рынка помогает сэкономить. Многие компании регулярно проводят акции, предоставляют скидки. Заказать кухню по индивидуальным размерам можно в кредит или в рассрочку, хотя не все фирмы предлагают такую услугу.

На заметку
При выполнении полного цикла работ по индивидуальному изготовлению кухонь некоторые компании предоставляют отдельные услуги бесплатно. Это может быть, к примеру, замер, составление дизайн-проекта. Иногда действуют скидки на доставку и сборку.

Какой же вариант в итоге оказывается выгоднее — покупка серийного гарнитура или изготовление кухни по индивидуальному заказу? При прочих равных условиях (материал, комплектация) готовое решение обычно более экономично. Но если кухня маленькая или имеет нестандартную планировку, все выгоды от покупки заканчиваются в момент начала эксплуатации. Тогда как типовой гарнитур «съедает» пространство, кухня, созданная под конкретные требования клиента, добавляет ценные сантиметры полезной площади.

Есть еще один вариант: составить дизайн-проект самостоятельно, благо в интернете достаточно ресурсов, позволяющих сделать это даже непрофессионалу. Вопрос в том, каким будет результат. Ошибки, допущенные на этапе проектирования, обходятся дорого, и вряд ли этот риск можно считать оправданным. Доверяясь профессиональным дизайнерам с большим опытом работы, вы можете быть уверены в том, что делаете выгодное вложение.

Изготовление кухни по индивидуальному проекту — оптимальное решение для тех, кто предъявляет высокие требования к эргономике, уюту и стилю. При типичных проблемах многоквартирных домов (недостаток пространства, нестандартная планировка) заказ мебели под нужные размеры становится единственно разумным выбором. Кухня, спроектированная с учетом конкретных условий и требований, идеально впишется в отведенное пространство. В результате такой подход может оказаться более выгодным, чем покупка серийного гарнитура.

Независимый экспертный центр Фактор Уголок потребителя Исследование дефектов кухонных фасадов

При выборе материала, из которого будет изготовлена наша будущая долгожданная кухня, мы в первую очередь обращаем внимание на ценовую категорию данного материала, эстетические свойства, удобство в эксплуатации, а о надежности выбранного материала мы, к сожалению, часто вспоминаем только после обнаружения каких-либо дефектов на фасадах нашей кухни.

При покупке и установке кухонного гарнитура покупателю выдается инструкция по эксплуатации и уходу за механизмами гарнитура, ящиками и фасадами. Данная инструкция является основой для поддержания хорошего внешнего вида Вашей кухни в течение долгого времени, поэтому лучше ознакомиться с ней в первые дни после установки кухни во избежание появления возможных эксплуатационных дефектов.

В качестве основы для производства кухонных гарнитуров используют плиты МДФ или ДСП, о которых мы рассказывали в предыдущей статье. Особенности эксплуатации фасадов кухонного гарнитура и их внешний вид во многом зависят от покрытия основы (МДФ или ДСП) различными отделочными материалами.

Фасады с пленочными покрытиями являются достаточно устойчивыми к механическим воздействиям, влаге и простыми в уходе. Дешевизна и большое разнообразие декора и расцветок делает данный отделочный материал очень распространенным, но данные фасады неустойчивы к высоким температурам (свыше 100 градусов), могут деформироваться, а пленка может даже отклеиться, в связи с чем шкафчики с такими фасадами не рекомендуют вешать над плитами с открытым пламенем.

Фасады с эмалевой краской помогут подчеркнуть Вашу оригинальность и стиль, позволяя выбрать любой цвет и его оттенок. Такие фасады легко подвергаются мойке, являются устойчивыми к влаге, на данных фасадах отсутствует кромка, но при столкновении с острыми предметами могут образоваться сколы, которые отреставрировать уже будет невозможно, а при заказе фасадов уже имеющегося у Вас цвета вероятность 100% попадания в Ваш цвет очень мала. Кроме того, некоторые лаки, которыми покрываются фасады с эмалью, плохо переносят спиртосодержащие средства, и в течение некоторого времени мутнеют. Наличие некоторых дефектов на фасадах с эмалью, возникших в процессе покраски, — «проколы», «кратеры», «шагрень» допускается в незначительном количестве только на торцах фасадов. Пластик, нанесенный на основу из МДФ или ДСП, так же позволяет выбрать различные цвета, фактуры и эффекты, является устойчивым к сколам и выцветанию. Мытье возможно с мыльными растворами без применения абразивных веществ. Но иногда даже при условии соблюдения технологического процесса могут появиться отслоения пластика от основания. Если причиной данного процесса является усадка поверхностного покрытия, то производитель обязан заменить испорченную деталь. Кроме того, в связи с наличием кромки на торцах фасадов, чрезмерное воздействие влаги для данного вида фасадов может быть очень губительным.

Некоторые дефекты могу возникнуть и в процессе неправильной транспортировки кухонного гарнитура. Все детали должны быть переложены гофрокартоном и завернуты в стрейч-пленку. Распаковка и установление дефектов должна производиться представителем продавца или сборщиком в присутствии покупателя. После распаковки и сборки должен быть подписан акт об отсутствии видимых дефектов. Так же покупателю может быть выдан гарантийный талон с указанием срока, в течение которого могут быть устранены все недостатки данного гарнитура за счет производителя. Гарантийный срок не предоставляется, если распаковка и сборка производится покупателем самостоятельно.

Причины выявленного Вами дефекта фасада не всегда является очевидными. В таком случае Вам необходимо привлечь специалистов Экспертного центра «Фактор» для проведения независимой экспертизы и выявления истинных причин дефекта. Подводя итог всему вышесказанному, специалисты экспертного центра «Фактор» рекомендуют более тщательно подходить к выбору отделочного материала фасадов Вашей кухни исходя условий ее будущей эксплуатации и особенностей различных описанных нами выше отделочных материалов, контролировать процесс распаковки и сборки Вашего гарнитура с целью выявления возможных дефектов, а так же в обязательном порядке знакомиться с инструкцией по эксплуатации за Вашей кухней, что позволит сохранить ее в хорошем состоянии долгое время.

«ЭкспертКонсалтинг» — профессиональная экспертная компания по экспертизе мебели, выполняющая экспертизы для суда, а также для целей списания. В нашей компании работают аттестованные, грамотные и опытные специалисты с огромным стажем, готовые проконсультировать Вас по любой мебели и выдать заключение для суда.

Экспертиза кухонной мебели — комплектов кухни, столешниц, кухонных гарнитуров и проданной кухонной утвари проводится на наличие дефектов по ГОСТ, на соответствие целям использования в контексте закона о защите прав потребителей.

Экспертиза корпусной мебели — экспертиза шкафов, стеллажей, стенок. Экспертиза различной мебельной собственности — малых и больших мебельных интерьеров. Наш оценщик может определить стоимость мебели и выдать отчет, по необходимости зафиксировать в отчете стоимость восстановительного ремонта мебели. образец экспертного заключения >>

Экспертиза мягкой мебели — экспертиза дивана, кресла, мягкого гарнитура, кровати, экспертиза ущерба мебели. Все эти исследования, замеры по мебели выполняет наш специалист со стажем работы в сфере мебели и продукции деревообработки свыше 40 лет. У него в наличии действующий сертификат на проведение подобных исследований. Еще образец заключения по экспертизе мебели.doc

Товароведческая экспертиза мебели — экспертиза различной мебели и отдельных ее частей , определение качества по обыкновению органолептическим методом с последующей выдачей заключения эксперта для суда, применяемого стороной как доказательство.

независимая экспертиза мебели

Экспертиза мебели проводится с целью установления причин обнаруженных дефектов. Специализированное компетентное исследование индивидуально-определенных предметов мебели с помощью элементарного оборудования: лупы, линейки, а при необходимости используются специальные приборы. Экспертиза мебели выполняется в течение нескольких дней (составляется заключение). По окончанию экспертизы мебели заказчику выдается заключение экспертизы о соответствии мебели нормативным документам, ГОСТу, договору купли-продажи, на использование согласно своему назначению. Экспертиза мебели проводится в течение 1-6 дней с момента внесения полной предоплаты. Наш специалист приезжает на объект, производит необходимые замеры, исследования, осмотр и т.д. В некоторых случаях составляется на месте акт. Независимая экспертиза мебели необходима в случаях зарождения разногласий между потребителем и продавцом / производителем мебели в определении ее качества и возможных дефектов или несоответствий. Стоимость экспертизы мебели зависит от ее стоимости, срочности исследования и выдачи заключения.

Экспертиза мебели на токсичность — содержание вредных для организма человека веществ в воздухе помещения, где находится исследуемый объект, способно спровоцировать развитие всевозможных болезней. Наличие всего лишь неприятного, доставляющего кратковременное неудобство, запаха мебели впоследствии способно обернуться развитием или обострением астмы, аллергического насморка или даже рака — вот неполный перечень того, что может постигнуть людей, проживающих в такой комнате. С помощью спец. прибора наш эксперт определит и в дальнейшем зафиксирует в своем заключении количество вредных веществ, их уровень и выдаст заключение, которое можно будет с успехом применить в суде или на стадии переговоров в случае выявления проблем. Стоимость такой экспертизы — от 35 000 руб.

Если обнаружилось ненадлежащее качество приобретенного вами предмета мебели и есть недовольство от покупки, то обратитесь в экспертизу с целью фиксации недостатков. Эксперт установит и отразит в заключении причину обнаруженных дефектов, проконсультирует относительно дальнейших перспектив, порекомендует по необходимости юриста для ведения дела с целью возврата некачественной мебели. Заключение независимой экспертизы мебели, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде. Экспертиза стоит в среднем 10 000 — 15000 руб., включая выезд, по Москве. Приезд (неоплачиваемый) исключительно для консультации не практикуется.

В последнее время рынок наводнила недорогая китайская и подмосковная мебель, имитирующая иностранную и всячески под нее подделываемая. Определение на предмет подделки мебели в большинстве случаев затруднительно, осложняется тем, что не всякий производитель афиширует информацию и технологии своего производства, нет критериев отнесения мебели к испанской, итальянской или китайской, отсутствует исходная информация, от которой можно отталкиваться. В таких случаях наш эксперт рекомендует делать обычную независимую экспертизу на качество, на соответствие целям использования, проведение испытаний по ГОСТу чтобы ее в конечном итоге все равно можно было вернуть продавцу. Поддельная мебель скорее всего не выдержит экспертизы и проиграет конкурентам из Европы, а заказчик останется доволен, получив заключение эксперта для суда.

Порядок проведения экспертизы мебели

Независимая экспертиза мебели — исследование с целью обнаружения и фиксирования в экспертном заключении недостатков мебели и причин их возникновения. Проводится по инициативе заказчика (досудебная или судебная). В весьма редких случаях экспертиза мебели делается по инициативе суда и оплачивается из федерального бюджета.

Экспертиза мебели проводится следующим образом. Вы подъезжаете в офис с документами на мебель, где подписывается договор на проведение экспертизы. Согласовывается время визита эксперта на объект с целью обследования конкретной мебели. В течение 1-4 дней составляется заключение эксперта о проведенном исследовании и выдается заказчику. Каждое изделие должно иметь маркировку на русском и (или) другом национальном языке. Маркировка должна быть выполнена типографским, литографским или печатным способом на бумажном ярлыке, прочно приклеенном к изделию мебели. Допускается наносить маркировку несмываемой краской штемпелеванием, выжиганием, продавливанием, а также проставлять отдельные реквизиты ярлыка штампом или печатным способом. Маркировка должна быть четкой и содержать: наименование изделия, наименование страны-изготовителя, наименование фирмы-изготовителя, юридический адрес изготовителя и (или) продавца, индекс изделия (при наличии), дату выпуска, обозначение ГОСТстандарта, штриховой код (при наличии), товарный знак фирмы-изготовителя (при наличии), обозначение национального знака соответствия для сертифицированной продукции.

Провести независимую экспертизу в своей квартире, например по определению суда, и получить соответствующее заключение эксперта по мебели — это правильный путь. Наши специалисты могут представлять и отстаивать Ваши интересы в суде, поддерживая свое заключение!

Профессионализм, качество и соблюдение срока экспертизы

Эксперт по мебели Нирша Б.М.

Стаж работы нашего эксперта по мебели свыше 40 лет и в наличии несколько аттестатов, свидетельств и сертификатов, подтверждающих его квалификацию и компетенцию. Заключение экспертизы по мебели (образец)

У нас можно сделать экспертизу следующей мебели:
Экспертиза стола, Экспертиза кресла, Экспертиза кухни, Экспертиза стула, Экспертиза кровати, Экспертиза дивана, Экспертиза кухонной мебели, Экспертиза полки, Экспертиза шкафа, Экспертиза стенки, Экспертиза уголка, Экспертиза скамейки, Экспертиза набора мебели, Экспертиза бюро, Экспертиза трона, Экспертиза трибуны, Экспертиза тумбочки, Экспертиза табурета, Экспертиза парты, Экспертиза комода, Экспертиза кушетки, Экспертиза карниза, Экспертиза гардероба, Экспертиза стеллажа, Экспертиза тахты, Экспертиза топчана, Экспертиза софы, Экспертиза ширмы, Экспертиза треноги, Экспертиза будуара, Экспертиза серванта, Экспертиза этажерки, Экспертиза секретера, Экспертиза гарнитура, Экспертиза трюмо, Экспертиза шифоньера, Экспертиза трельяжа и проч.

Современный дизайн кухни со столешницей из нержавеющей стали.

Столешницы из современного материала такого как нержавеющая сталь уже не новинка в дизайне кухни. Кроме того, такие кухни уже не имеют этикетку «коммерческий» или промышленный. Наоборот, столешницы из стали являются универсальными и идеально подходят в современной кухне, так как у них есть действительно гладкий внешний вид. Лучшее в том, что они добавляют современный вид в традиционный уклад.

Столешницы из металла в современной кухне.

Основная причина, почему стальные столешницы предпочитают профессионалы в том, что этот материал практически не поддается разрушению. Она доказала свое качество в течение многих лет и домовладельцы могут использовать все преимущества добавляющие удобство, долговечность и современный блеск в их дизайн кухни. Будь то замена столешницы на вашей кухне или Вы планируете полностью обновить свою кухню ,вы должны знать, как принять наилучшие решение. Нержавеющая сталь сочетается с любой кухонной мебелью — белой, яркой, черной и её блеск добавляет акцент в интерьере кухни.

Столешницы из стали и их качества.

По определению в нержавейке содержится как минимум 10,5 процентов хрома, что делает ее болле стойчивой к коррозии. Это плотный непористый материал и в отличие от бетона и многих других природных камней, не впитывает в себя ничего,в том числе и бактерии.Столешница из такого материала как сталь является термомостойкой,не оставляет пятен, прочной, гигиеничной и ее просто чистить. В дизайне кухни, нержавеющая сталь будет фантастическим решением для кухонного острова или баре. Поскольку металл является нейтральным по цвету, такая столешница может быть использована в любом типе кухонного дизайна. Даже самый традиционная кухонная мебель может иметь столешницу из нержавеющей стали. Стальные столешницы как правило, изготавливаются на заказ, чтобы соответствовать вашей кухне, которая дает вам возможность создать интересные проекты. Посмотрите фотографии этих красивых современных кухнь со столешницей из нержавеющей стали и найдите свои ​​собственные.

Деревянные акценты добавят тепла

Столешницы из нержавеющей стали вписываются в любой дизайн кухни

Нержавеющая сталь в красочной кухне

Сталь дополняется контрастными красными стульями

Темная мебель и нержавеющая сталь

Небольшая белая кухня

Длинная столешница в сочетании с деревянными элементами

Красивый дизайн кухни из нержавеющих стальных элементов

Оригинальный дизайн кухни

Современная кухня

Фантастическая комбинация дерева и металла

На всю кухонную мебель производства ALVA предоставляется стандартная гарантия – два года, на скрытые производственные дефекты, вне зависимости от страны нахождения. Однако, если заказ осуществляется в любой фирменной студии кухни, то гарантийный срок автоматически бесплатно увеличивается ещё на один год. Перед заключением договора убедитесь, что в нём обозначена бесплатная гарантия в течение 3 лет.
Гарантийный срок на кухни эконом класса, стоимостью менее 100 тысяч рублей в любом случае составляет всего два года. Такой же гарантийный срок устанавливается на все ламинированные столешницы, при условии стыковки деталей путём склейки нашими сертифицированными сборщиками и правильно подключения ими всего оборудования. В случае, если установка ламинированной столешницы производилась третьими лицами, то это влечёт за собой полное снятие с гарантии всего изделия.
Гарантийный срок на кухни выполненные на базе белорусской платформы AlvaLine составляет тоже только 2 года, именно такой срок декларирует белорусское производство. Исключение делается нами, только для тех покупателей, которые заключают онлайн договор и в этом случае гарантийный срок бесплатно продлевается до пяти лет!
Кухни на заказ выполненные на базе европейских платформ Egger и Rosso имеют по умолчанию гарантию пять лет, при заключении онлайн договора гарантийный срок составит десять лет, за исключением фасадных панелей плёнка (если таковые были в заказе), на которые установлен максимальный гарантийный срок 5 лет.
Кухонные гарнитуры выполненные на немецкой платформе E18 в любом случае обеспечиваются 10 летней гарантией. 10 летняя гарантия также распространяется на всю фурнитуру немецкой фирмы Hettich (выдвижные элементы) и австрийской Blum (выдвижные элементы, петли, подъёмные механизмы), вне зависимости в составе какой кухни они идут и на какой платформе выполнена сама кухня. Такая же 10 летняя гарантия распространяется на все фасадные панели МДФ эмаль произведённые ALVA и поставленные в составе любого кухонного гарнитура (даже стороннего производителя).
Пожизненная гарантия предоставляется только на кухонные гарнитуры выполненные на новейшей экологичной платформе R34, при условии соблюдения наших технических рекомендаций. В течение 25 лет мы обязуемся заменить любую вышедшую из строя деталь поставленную в составе кухонного гарнитура выполненного на базе R34.
Все гарантии компании в России распространяются на мебель, приобретённую именно у нас, или произведённую нашей фабрикой в Белоруссии, Польше или Германии и поставленную нами на территорию РФ. На контрафактную мебель, а равно на кухни импортированные в РФ через третьих лиц, либо доукомплектованные фасадными панелями или другими деталями не нашего производства — гарантия не распространяется, за её качество, комплектацию, сроки поставки и другие возможные нарушения отвечает исключительно фирма-продавец (конкретный магазин).
В течение всего гарантийного срока мы обязуемся бесплатно предоставить вам равноценную замену детали вышедшей из строя, по причине скрытых производственных дефектов. Минимальный расчётный срок эксплуатации любого кухонного гарнитура – 20 лет, однако, некоторые наши изделия могут иметь практически неограниченный срок эксплуатации. Все комплектующие поступающие к Вам в составе нашей мебели по умолчанию рассчитываются на максимально возможные сроки эксплуатации, исходя из платформенных ограничений. Именно в течение 10-15 лет, в среднем, эксплуатируется любой кухонный гарнитур в странах Западной Европы, в России, по разным оценкам, этот показатель составляет чуть больше 20лет, но постепенно подтягивается до европейских показателей. Установленный минимальный срок службы – 10 лет, в течение которых, мы обязуемся осуществлять платную сервисную поддержку вашего гарнитура. Ограниченная гарантия составляет 1 месяц и распространяется на все элементы, модифицированные в соответствии с индивидуальными пожеланиями покупателя, а также на расходные материалы – лампочки, фильтры и т.п. комплектующие.
Гарантия на встраиваемое оборудование и другие приспособления, используемые совместно с нашей мебелью, обеспечиваются производителями этих изделий, которые устанавливают гарантийные сроки и осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание своих изделий. При получении заказа убедитесь в наличии у вас всех гарантийных талонов (1 предмет встраиваемого оборудования – 1 гарантийный талон).
Гарантийное обслуживание не производится компанией в случаях:
— покупатель не оплатил полностью кухонный гарнитур, услуги по его сборке, т.е. не выполнил условия договора купли-продажи;
— несоблюдения правил и условий эксплуатации кухонной мебели (смотри приложение к договору), встроенной техники, а также другой бытовой техники, используемой совместно с заказанной Вами мебелью и техникой;
— появления повреждений, вызванных избыточным перегреванием в зоне электрических и газовых приборов, а также термическим отслаиванием пластика на рабочих поверхностях;
— в результате проникновения воды или пара внутрь изделий, через повреждения в них (надрезы, царапины, сколы), в результате длительного воздействия пара на элементы каркаса не имеющие дополнительной гидроизоляции;
— в случае утраты документов, подтверждающих приобретение оригинальной мебели у официального дилера, сначала проводится экспертиза на принадлежность гарнитура к оригинальной продукции ALVA и её комплектации. Этот пункт не относится к клиентам заказавшим кухню у нас на прямую, все их заказы начиная с 2011 года есть у нас в электронном архиве
— ремонта мебели и техники, не уполномоченными на это лицами, её разборки и других, не предусмотренных инструкциями вмешательств;
— механических повреждений, следов воздействия химических веществ и неправильного пользования расходными материалами;
— повреждений, вызванных климатическими условиями при транспортировке, хранении и эксплуатации;
— повреждений или нарушений нормальной работы бытовой техники, вызванных животными или насекомыми;
— включение бытовой техники в сеть с недопустимыми параметрами;
— использование изделий в целях, для которых оно не предназначено;
— внесения исправлений в текст договора и его приложений, не заверенные обеими сторонами;
— неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожара, затопления, других стихийных бедствий и форс-мажорных обстоятельств);
— блокировки подвижных элементов изделий при попадании во внутренние рабочие объёмы посторонних предметов и мелких деталей одежды;
— несоблюдения правил установки и подключения, а также в случае плохо выполненной или нарушенной гидроизоляции изделий. Также в случае длительного воздействия комбинации термического и влажностного воздействия на элементы не имеющие гидроизоляции, а также на случаи химического или механического повреждения гидроизолируещего слоя;
— небрежного хранения и/или транспортировки владельцем, транспортной, торговой или сервисной организацией (в данных случаях владельцу следует обращаться с претензиями в организации, осуществлявшие транспортировку и хранение).
Гарантия осуществляется только путем исправления дефектов по нашему выбору — проведением ремонта или обмена рекламационных деталей на оригинальные фирменные или равноценные запасные части, в установленный законом срок до 45 дней. Это производится при условии согласия конечного потребителя на то, что заменяемые детали после оказания услуг по гарантии переходят в собственность ALVA. Услуги по монтажу/демонтажу, а также транспортные услуги не входят в обычную гарантию и оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту цен на услуги.
Важное предупреждение, так как из гарантии исключаются цветовые изменения, которые возникают в результате внешнего физического и химического воздействия, в процессе хранения и эксплуатации кухонного гарнитура, то оттенок нового изделия будет немного другой, в отличие от аналогичных не заменяемых изделий гарнитура. В случае с деревянными элементами может также изменится структурный рисунок древесины, при сохранении ее сортности и типа. Следует отметить, что гарантийным случаем, не является обычное истирание лакокрасочного покрытия в местах, до которых часто дотрагиваются.
Обращаем внимание, что из-за технических особенностей мебели мы категорически не рекомендуем прибегать к её последующей разборке, транспортировке и повторной сборке. В таких случаях гарантия автоматически прекращается на любом сроке, если данные работы производились не сотрудниками нашей компании. Кухонные гарнитуры премиум-класса вообще чаще всего не подлежит разборке и последующей его транспортировки в другое помещение. Это является основным условием пожизненной гарантии. В случае смены владельца или его смерти пожизненная гарантия исчисляется исходя из 10 лет с момента приобретения кухонного гарнитура и распространяется на нового владельца или его наследников.
Со всеми условиями действия гарантий Вы можете ознакомиться в момент заключения договора. Договор и все приложения к нему являются окончательными условиями, регламентирующими взаимодействие компании и клиента. Все изменения и дополнения в части условий предоставления гарантии регламентируются только договором, приложениями, либо отдельными дополнительными соглашениями, подписанными обеими сторонами.

На фото вверху, кухонный гарнитур Манго 2006 год, магазин в Москве.
На втором фото, кухонный гарнитур Онда 2005 год, магазин в Варшаве.
На третьем фото, кухоный гарнитур Техно 2008 года (на данный момент снят с производства).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *