До какого числа подавать сведения о воде?

В Красноярском крае с августа меняются сроки подачи показаний приборов учёта за услуги ЖКХ. Теперь отправлять их нужно строго до 25-го числа текущего месяца включительно.

Вопрос-ответ Кто должен платить за содержание придомового имущества?

Такое решение было принято на уровне правительства РФ в июле этого года. Если раньше потребители могли отправлять показания до 1-го числа следующего месяца, в августе для них наступает другой отчётный период.

Показания, переданные позднее установленного срока, в расчёты приниматься не будут, пояснила заместитель руководителя одной из энергокомпаний Юлия Смирнова.

«Учитывая, что 24 и 25 августа — выходные дни, показания по расходу электроэнергии можно будет передать до 23 августа через почту, воспользоваться банковскими терминалами, выносными ящиками, из них показания будут изъяты 26 августа. Кроме того, данные можно передать и через голосовой робот, позвонив в кол-центр. Робот работает в круглосуточном режиме. Я бы рекомендовала воспользоваться интерактивными способами и отправить показания через личный кабинет на сайте, через смс, электронную почту».

Если кто-то запоздает с передачей, расчёт будет выполнен по среднемесячному объёму потребления, то есть, по сути, по фактическому. Изменение сроков не повлияет и на социальную норму. Однако через три периода расчёт перейдет по нормативу.

Условия получения услуги на сайте

Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что в случае отсутствия или просрочки даты поверки прибора учёта воды Вам необходимо предоставить акты поверки счётчика в Вашу управляющую организацию. Если пакет документов уже передан в управляющую организацию, а возможность внесения показаний не возобновлена, рекомендуем обратиться в Центр госуслуг.

Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний.

При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды в Центре госуслуг своего района.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчетном периоде.

  • Кто может обратиться за услугой

    Физические лица

  • Стоимость услуги и порядок оплаты

    Бесплатно

  • Перечень необходимых сведений

    • Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
    • Номер квартиры
    • Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))

    Поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:

    • Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
    • Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
    • Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде
    • Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
    • Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
    • Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
    • Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
    • Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)
  • Сроки предоставления услуги

    Онлайн

  • Результат оказания услуги

    Приём показаний приборов учета воды

Уважаемые абоненты!

В настоящее время расчеты за услуги по отпуску воды и приему сточных вод производятся за расчетный период, который не всегда соответствует календарному месяцу.

Поэтому, руководствуясь нормами действующего законодательства Российской Федерации (ст. 10 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 сентября 2013 г. № 776), с целью упорядочения расчетов строго за календарный период предлагаем Вам самостоятельно снимать показания с приборов учета на последнее число месяца с последующим их предоставлением в АО «Мосводоканал». Такой порядок позволит Вам учитывать расходы за услуги по отпуску воды и приему сточных вод в том отчетном периоде, в котором они были произведены.

По всем вопросам, связанным с оформлением дополнительного соглашения о предоставлении показаний, вам необходимо обратиться в Управление «Мосводосбыт» по адресу: Плетешковский пер., д.3, окно №3, 4, а также по телефону Единой информационной справочной службы: 8 (499) 763-34-34.

Передача показаний осуществляется через Личный кабинет на сайте АО «Мосводоканал» www.mosvodokanal.ru.

Получить консультацию можно по тел. 8 (499) 263-92-91 и 8 (499) 263-92-94.

5 способов передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции

Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:

  • через интернет;
  • по телефону;
  • посредством мобильных приложений;
  • с помощью смс;
  • непосредственно в инженерной службе вашего района.

Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

  1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
  2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
  3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу «. Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
  4. В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

Через мобильное приложение

  1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
  2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
  3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
  4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:

  • ваши имя и фамилию;
  • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
  • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

Абоненты КГУП «Приморский водоканал» получили возможность передавать показания приборов учёта воды по сети Интернет.

Для абонентов г.Владивостока сделать это можно зарегистрировавшись на сайте www.vlad-vc.ru. Для получения логина и пароля для доступа на сайт необходимо обратиться (с паспортом) в любой из абонентских отделов, расположенных по адресам:

  • пр. Океанский, 101-а (Центра обслуживания потребителей);

Часы работы:

в рабочие дни с 930 до 1830 без перерыва на обед;

в субботу с 1000 до 1300;

выходной: воскресенье и праздничные дни.

  • ул. Черемуховая, 7;
  • ул. Нахимова, 1;
  • ул. Посьетская, 40;
  • п. Трудовое, ул. Лермонтова, 77;
  • о. Русский, ул. Экипажная, 107.

Часы работы этих абонентских отделов:

в рабочие дни с 900 до 1700;

обед с 1300 до 1400;

выходной: суббота, воскресенье и праздничные дни.

Как показал анализ, для большинства потребителей Интернет – наиболее предпочтительный способ передачи данных. Поэтому и было принято решение о создании специализированного портала, где уже зарегистрировано почти 40 тысяч квартиросъёмщиков. Чтобы людям, получающим логин и пароль, не пришлось стоять в общей очереди, для них организовано отдельное окно в Центре обслуживания потребителей на Океанском проспекте, 101-а.

Также на сайте vlad-vc.ru в разделе «Прием показаний» Вы можете внести показания по горячей и холодной воде без регистрации на сайте.
Для этого, нужно перейти в раздел «Прием показаний» ввести Ваш номер лицевого счета, выбрать услугу, указать последние 4 цифры Вашего счетчика и ввести показания.

Ещё один современный метод связи с вычислительным центром – смс-сообщение. Для этого нужно отправить смс, в котором необходимо указать адрес, номер и показания счётчика на следующие номера:

  • 8-914-691-7904
  • 8-914-691-7903
  • 8-914-691-7902

Сообщение обязательно должно содержать следующую информацию, разделенную пробелами:

адрес (улица дом/корпус квартира), ФИО, № счетчика, услуга (ГВС или ХВС), показание.

По-прежнему, показания счётчиков воды можно передать, позвонив в колл-центр по телефону 2303-203, либо на специальном бланке. В этом случае бланк с данными прибора учёта необходимо опустить в ящики, которые есть в каждом абонентском отделе. Дополнительные ящики установлены по следующим адресам:

Приём показаний осуществляется с 11 по 25 число каждого месяца

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *